Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Украина

Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

  1.7 Надежда умирает последней

Всего 248 оценок из них  —  75
173
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт сети

Отзывы о позиции 111-120 из 523: + Оставить свой отзыв

Лина (Гость) 10 сентября 2015

Чернигов

Мы прошли многое и я как мама всегда воспринимаю взятие крови адекватно, так как знаю что это нужно. Но когда у медсестры трусятся руки и она не может сама себя настроить это другой вопрос! Почему то другие медсестры берут с первого раза и находят вену сразу, а в вашей лаборатории постоянно одни проблемы! Вообщем вывод один: больше в вашу лаб ни ногой и никому туда не советываю идти с грудным ребёнком.
Г. Чернигов, Комсомольская 58

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Опытный критик) 10 сентября 2015

Киев

Лина, добрый день!
Главная проблема заключается в том, что у младенцев слабо выражены кровеносные сосуды, да и сама кровь является несколько гуще, чем у взрослого человека. В этой связи, для успешного проведения мероприятия потребуется профессионализм медсестры и правильная подготовка и, настрой со стороны родителей.
Так как у грудного ребенка вены слабо выражены, поэтому забор крови может проводиться не из традиционных мест, что способно ввергнуть в панику мам.
Чтобы безболезненно и за один раз взять у малыша необходимое количество крови, выбирают места, где вены наиболее видны.
К этим местам традиционно относятся:вены на локтевом сгибе – самом распространенном месте у грудничков в возрасте от 6 месяцев. Еще вены тыльной стороны кисти, вены предплечья, вены на икрах ножек, вены на лобике или голове.
Немаловажная роль отводится и индивидуальной подготовке родителей. Как не страшно бы выглядела эта процедура, от родителей требуется максимум понимания, терпения и уверенности при этом... Чем больше будет психологически подготовлена мама к предстоящей манипуляции, тем безболезненнее и быстрее она закончиться для малыша.
Чтобы минимизировать неприятные последствия для ребенка, ему необходимо дать немного времени для освоения с новой обстановкой медицинского учреждения. Также не лишним будет прихватить с собой его любимую игрушку или погремушку. Главное при этом, чтобы мама чувствовала себя уверенно, так как эта уверенность будет передаваться малышу.

Отзыв был полезен? Да

Лина (Гость) 10 сентября 2015

оценка:    0.7

Чернигов

Таких "медсестер-специалистов" я в своей жизни ещё не встречала, пошли с нодовалым ребёнком сдавать кров, дочке 4 раза били вену но так кров и не взяли (хоть в других лаб берут с первого раза)

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Опытный критик) 8 сентября 2015

Киев

Анна, доброго дня!
Наскільки нам відомо, з Вами зв'язались та запросили на безкоштовний перезабір матеріалу.

Отзыв был полезен? Да (1)

Анна (Гость) 7 сентября 2015

Ирпень

Декілька днів тому сдавала мазок на флору в лабараторії м. Ірпінь, вул. Щорса. В мене виникла наступні проблем:
1. Стандартного бланку, на якому зазначений код для отримання результату мені не видали, як і квитанції про оплату у зв"язку з тим, що не працює програма. Видали договір-дручення з штрихкодом.
2. На наступній день ні смс, ні на пошту повідомлення не прийшло. Тому мала витрачати свій час час і заповнювати форму на сайті " Свяжитесь с нами" я отримала результат на пошту, який є некоректним. Результат мазку на флору мав бути з 3-х точок, я отримала лише з 1-ї.
3. Звернулася до оператора колл-центру і отримала відповідь:"Заповніть знову форму на сайті і очікуйте відповідь протягом 14 днів". Які 14 днів? Результат аналізу має бути готовий протягом 1-го дня, так зазначено у вас на сайті.

4. Звернулась до лаборанту в пункті забору, де брали мазок, Отримала відповідь:"Аналіз було взято правильно, з 3-х точок, звертайтесь до колл-центру".

Висновок: купа витрачених нервів і часу , ні від кого не можливо отримати професійної відповіді: ні від колл-центру, ні від медсестер. Результат аналізу відсутній , змушена здавати мазок в іншій лабораторії, а від "Сінево" протягом 14 днів буду чекати хоч якоїсь відповіді, хоча в своїй заяві вимагала провернути кошти за неотриманні послуги.
До речі, проблеми з "Cінево" вже не перший раз. Один раз мені прийшов результат: недостатньо матеріалу і мене в цьому з якогось дива звинуватили (здавала в місті Буча), а другий раз при взятті мазка в.Києві, на пр. Палладіна медсестра-непрофесіонал взяла мазок так, що я після процедури я декілька днів відчувала страшний дискомфорт і біль. І таких історій від знайомих чула безліч!!! Стільки промахів...Це вже абсурд! Це ж не картоплю на базарі купляти, а робити справу від якої залежить здоров"я людини! Тим більше робиться це не безкоштовно! Більше в "Сінево" ні ногою і Вам не раджу!

Отзыв был полезен? Да (3)

Людмила (Гость) 3 сентября 2015

Одесса

Писала предыдущий отзыв - уже всё нормально, готовы все анализы)

Отзыв был полезен? Да

Людмила (Гость) 2 сентября 2015

Одесса

Сдавала сегодня анализы по щитовидке пакет 3.5 , в который входят ТТГ, АТПО, Т3 своб и Т4 своб.
Проверяю результаты на сайте, статус - заказ готов! А реально готовы не все анализы!!! ТТГ - не сделан!!!!Почему??? Штрих-код заказа 31040918 г.Одесса, Новосельского,1.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Опытный критик) 25 августа 2015

Киев

Татьяна, Чернигов, да, есть Ваше сообщение, ожидайте ответ.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Опытный критик) 25 августа 2015

Киев

Тетяно, відповіли Вам на пошту.

Отзыв был полезен? Да (1)

Тетяна (Гость) 25 августа 2015

оценка:    1.7

Київ

Користуюсь послугами Вашої лабораторії уже 3-4 роки, до нещодавна подобався сервіс і якість обслуговування.
21.08.2015 звернулась до лабораторії, що на вул. Червоноармійська, 136. Медсестра на ресепшині довго заповнювала форму замовлення (паралельно відповідавши на свій мобільний), довго не могла знайти мої дані в базі, потім дані лікаря і т.д. Всі ми люди, я розумію, можливо, день важкий, можливо, стажер. Взявши оплату за замовлення, вона встала і пішла в маніпуляційний кабінет проводити мені ЗАБІР урогенітального матеріалу!!!! РУКИ не помила!!! Благо рукавички одягла=) До речі, мила в маніпуляційній НЕ БУЛО! Далі було ще гірше! Мазки брала довго, було дуууууже боляче, після чого були кровянисті виділення протягом 2 днів. Я цей же аналіз здавала у Вашій лабораторії кілька разів, такий ЖАХ був вперше! На моє питання , чому кровотеча почалась, якої при минулому заборі я не спостерігала, вона відповіла, що в мене нещодавно були "місячні", дослівно "ми їх трошки зачепили".!!!! Я, людина з вищою медичною освітою!!!, вирішила цей тупий діалог не продовжувати. Далі був день такої жахливої болі внизу живота, що змушена була вколоти обезболююче! Притому це перед вихідними. Мій гінеколог теж була в шоці від таких корявих маніпуляцій. Я розумію, що всі економлять на персоналі, але потрібно перевіряти їх професійні навички!
Ім'я цієї медсестри я не запам'ятала (не думала, що змушена буду тут писати). Вона була привітною і ввічливою зі мною. Як адміністратор, вона чудова, але, як маніпуляційна медсестра, просто небезпечна. Керівництво прошу перевірити професійні навички свого персоналу. Рівень Вашої компанії вимагає бездоганого сервісу. До речі, навіщо рекламувати на кожному кроці сайт www.otzyv.synevo.ua, якщо він НЕ ПРАЦЮЄ?!??

Отзыв был полезен? Да (5)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Медисса - Medissa 0.5
Медисса - Medissa

Отзывов: 2

Медиан 0.4
Медиан

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое