Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Synevo Ukraine (Критик) 18 января 2019

Киев

Ирина, добрый день! В ответ на ваш отзыв от 17.01.19 хотим отметить, что к сожалению в нашей практике довольно часто бывают случаи, когда пациенты сравнивают анализы нескольких лабораторий не принимая во внимание то, что они делались разными методами и даже на разные виды антител. Нет универсального анализа «на аллергию», могут отличаться виды исследований, виды и подвиды аллергенов, виды антител, которые исследуются и.т.п Полученные таким образом результаты должен трактовать только квалифицированный врач.
Хотим отдельно прояснить ваши сомнения относительно факта производства исследования - результаты исследований в автоматическом режиме передаются оборудованием, которое его проводит, в систему для отправки клиенту. Если есть результат, то исследование обязательно было проведено, о чем ведутся соответствующие машинные протоколы, доступные любым проверяющим органам. Человеческий фактор здесь исключен.
Чтобы мы могли детальнее разобраться в возникшей ситуации, просим вас отправить номер штрихкода вашего заказа а также копию результатов, полученных в другой лаборатории на электронный адрес [email protected]

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 17 января 2019

оценка:    0.2

Киев

Добрый день! Сдавали ребенку аллергопробы, для подтверждения результатов т. к. на руках были результаты другой проверенной лаборатории, результаты Синево не нерны, мы на 100% знаем на какие продукты у ребенка аллергия и на те показатели которые нам нужны были подтверждения оказалось в норме ,заплатили не малые деньги. Скорее всего пробы не проводились, реагенты сохранены, персонал не перетрудился, деньги распределили по назначению. Опасность в том что ссылаясь на такие результаты можно потерять ребенка, сделать прививку на которую есть противопоказание

Отзыв был полезен? Да (7)

Synevo Ukraine (Критик) 15 января 2019

Киев

Алексей, здравствуйте!
Нам очень приятно, что вы отметили комфорт и сервис нашего пункта. Спасибо за то, что нашли время и поделились вашими впечатлениями.
Желаем Вам здоровья!
Отдел клиентского сервиса Synevo

Отзыв был полезен? Да

Наталья (Гость) 26 декабря 2018

оценка:    0.7

Odessa

Я такого уровня цинизма и преступной халатности от частных лабораторий даже вообразить не могла.

Принесли в лабораторию кал на анализ, кишащий глистами, которые хватают за глаза даже без микроскопа и очков.
Результат Синево: ничего не выявлено.
Это лабораторию уже практически никто из врачей не рекомендует (кроме тех, наверное, кто откаты там имеет).
Паразитологи и инфекционисты сказали мне с недоумением: Как могло в голову прийти обратиться в Синево? Там нет паразитологов, но я была уверена, что это преувеличение, так как это кубло из глистов ни то что лаборант не может не увидеть, а любой встречный-поперечный отпрянул бы в ужасе. Лаборатории осталось только определить, какой это вид глистов.
Но вы циничные, беспринципные аферисты, пишущие результат от балды.
Фиг с ними с деньгами, которые вы дерете с лохов, а вот то, что вы ставите человеческие жизни под угрозу, подтверждает негативное мнение многих врачей о вас. Все наша лень беспросветная проехать в специализированную клинику в нормальные учреждения, а не к лохонтронщикам за углом без принципов и без совести.

Надеюсь, вы отгребете свое в жизни за такие вещи.

Отзыв был полезен? Да (19)

Татьяна (Гость) 26 декабря 2018

оценка:    0.3

Киев

Ставят себя как самая крутая лаборатория, с европейским(На минуточку) сервисом и качеством, а на деле ни того ни другого!
Сдала параллельно в двух лабораториях(одна из них синево) один и тот же анализ, когда пришли результаты мягко говоря была в шоке, так как разница колосальная! Для выяснения этой всей ситуации обратилась и к тем, и к другим. И тут началось самое интересное: в то время как другая лаборатория занялась этим вопросом, мне перезвонил лично доктор, зав лаборатории и все расспросил от как собирали до почему назначили, все доходчиво объяснил и предложил БЕСПЛАТНО переделать анализ для сравнения, а Синево сухо приняло вопрос на рассмотрение и со мной должен связаться отдел контроля качества(И тут вопрос, а зачем мне собственно отдел контроля качества, они что разбираются в анализах и тп), что вы думаете, они связались и сказали что на почту мне отправят заключение, никто даже не объяснил ничего, по сути со мной и не разговаривали, а в этом их заключение куча пустого текста, в котором один смысл "мы уверены ,что все правильно", я все перепроверила и в результате у меня доствточно серьезные проблемы, а по версии Синево я абсолютно здорова! Больше моей ноги не будет в этой забегаловке! А еще муж обследовался и тоже здоров,и вот сиди теперь и думай здоров или идти в другую лабораторию!

Отзыв был полезен? Да (8)

Vorchunia (Участник) 25 декабря 2018

оценка:    4.5

Одесса

Четвертый год, как у меня выявили сахарный диабет. Каждый год приходится сдавать кучу всяких анализов. Раньше все время сдавала в лаборатории при поликлинике, но там вечно очереди и приходится терять целый день, чтобы сдать анализы, а потом еще и забрать. В этом году решила записаться в Синэво на Адмиральском. На сайте выбрала удобное время и оформила заказ. Когда пришла, меня уже ждали и сразу провели в кабинет забора крови. Чистота стерильная. Девушка ловко и с первого раза взяла пробу. На следующий день мне на почту прислали результаты. Я была на работе и сразу распечатала. Отнесла врачу. Все отлажено и не дороже, чем в поликлинике.

Отзыв был полезен? Да (1)

IrinaLanovaya (Участник) 25 декабря 2018

оценка:    5.0

Киев

Не знаю, не соглашусь, что прям дорого, за качественное обслуживание нужно платить. У меня когда с ЖКТ были проблемы, гастроэнтеролог с одной поликлиники направлял биохимию крови сделать сюда в Синэво. Оплачивала анализы через сайт (кстати, удобней и дешевле через него) 666 гривен за пакет "Биохимия крови + отчет с описанием лабораторных показателей". Там и холестерин, и глюкоза, билирубин, еще куча важнейших показателей. В других клиниках по раздельности если делать, то дороже намного обойдется. Медсестры нормальные хоть, после их уколов на руках синяков хотя бы не бывает. Показатели точные, диагноз мне по ним ставили. О готовности результатов сообщают по телефону достаточно быстро, можно сразу приходить и забирать. Планирую на иммуноглобулин Е общий еще сдать сходить анализ, а то аллергии замучили. Кстати, хожу в лабораторный центр в Харькове на проспект Гагарина 173-В, там мне оч нравится как все делают, вежливые лаборанты, всегда все расскажут и покажут.

Отзыв был полезен? Да (2)

Анна (Гость) 21 декабря 2018

оценка:    0.2

Киев

Сдавали несколько раз анализы крови развернутый. Ребенок 1.5 года
По результату, оказалось, что нужна срочная госпитализация. Хотя, по внешним признакам болезнь не подтверждается. Утром, срочно едем на пересдачу в детскую инфекционную больницу и оказалось, что анализы синево не корректны и показатели не совпадают. Разница колоссальная (например СОЕ 4, а не 36) и он не может так упасть за 12 часов.
Больше не пойдем и будем всех знакомых отговаривать там сдавать. Пережитый стресс родителей, ребенка и педиатра не стоит этого.

Отзыв был полезен? Да (8)

Borkat (Эксперт) 16 декабря 2018

оценка:    2.0

Одесса

Люди часто пишут, что в Синево принято драматизировать ситуацию, а это совсем неправильно! Хотя я сам не увидел в их действиях преднамеренного злого умысла

Отзыв был полезен? Да (2)

Наталия (Гость) 14 декабря 2018

оценка:    0.4

Чернигов

Целую неделю хожу в Синево,так как назначили 15 гормонов(на секунду это 2100 грн).После результатов старшный диагноз. А теперь вопрос-откуда лабаратория берет границы нормы?? Границы ниже,всех лабараторий,и если исходить из этих границ,то все мои гормоны зашкадивают!!! Почему-то в другой лабаратории и вырхние границы выше и мои результаты ниже! Так это я перездала только 2 гормона.По логике вещей мне нужно теперь перездать еще 13!!! Ребята,Синево,у Вас там все нормально????? Меня уже в Киев на лечение шлют,а оказывается, что просто в этой бумажке что-то не так!

Отзыв был полезен? Да (8)