Сокол - Sokol.ua

Вадим (Гость) 25 июня 2011

оценка:    0.2

Киев

Продают битые HDD. Купил комплектующие с доставкой, рассчитывался на улице, при поверхностном осмотре ничего не заметил, через 3 дня вылетел жесткий диск, в СЦ сказали что по гарантии не примут т.к. на корпусе механические повреждения. В процессе спора начальник сервисного центра согласился, что винт битый был еще с магазина, но если подпись на документе о получении поставил то это твои проблемы.

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 6 мая 2011

оценка:    0.1

Одесса

> сережа (гость) 22 августа 2010

У меня абсолютно аналогичная ситуация. Только я был не столь удачлив: мне пришлось ехать на те поля на маршрутке, а потом топать пару километров по проселочной дороге.

Никому не советую связываться с магазином sokol.ua

Отзыв был полезен? Да

Алла (Гость) 12 апреля 2011

оценка:    0.1

Киев

Это просто дерьмо а не магазин. Удивляюсь как он вообще работает. Сомневаетесь - сделайте заказ и в этом убедитесь. в отзывах ниже все описано. Морочат голову своими бесконечными смс-ками в итоге товара вообще нет на складе. причем банального слова извините вы не услышите. из разговора с менеджером я поняла что это для них совершенно нормально.

Отзыв был полезен? Да

Роман (Гость) 11 марта 2011

оценка:    0.1

Киев

Отстойный сервис. Пришел за товаром, подошел к консультанту, он сказал что занят отпустит клиента и подойде. Врезультате отпустил клиента через 15 минут, подошел через 20. ПОдошел не ко мне а к ноуту и начал что то смотре. Я сгново подхожу, спрашиваю- освободился ли он. Он говорит да. Искал нужный мне товар на полке минут 5 пока я ему не указал рукой! После простоял 20 минуту в очереди что бы оплатить ... короче кошмар ... а проверкой товара занимается вообще имбецил ... не знает как его включить и что с ним делать ....

Отзыв был полезен? Да

Григорий (Гость) 28 февраля 2011

оценка:    5.0

Киев

Единственное, что не понравилось - заяц у них какой-то злобный :) В остальном очень доволен: консультанты помогли определиться с выбором, ноут доставили вовремя, как и договаривались, рассрочку оформили при доставке. Никаких проблем и подвохов не замечено.

Отзыв был полезен? Да

пока_еще постоянный покупатель (Гость) 20 декабря 2010

Киев

Сделав заказ в пятницу вечером или в понедельник утром...с вами конечно не свяжутся, но смс-уведомление вышлют АЖ В ПОНЕДЕЛЬНИК ПОСЛЕ 11 или 12 часов дня... соответственно дата отсчета готовности товара начинает "тикать" не с пятницы, субботы или воскресения, а с ПОНЕДЕЛЬНИКА!!!

Отзыв был полезен? Да

пока_еще постоянный покупатель (Гость) 20 декабря 2010

оценка:    1.7

Киев

Можно сойти с ума от смс и e-mail уведомлений... "Заказ принят №13. Ожидайте смс", через время "Ваш заказ №13 будет готов...декабря. Ожидайте смс" потом "Ваш заказ №13. Нет некоторых товаров" или убийственное уведомление "Ваш заказ ОРИЕНТИРОВОЧНО будет готов...декабря" НЕУЖЕЛИ БИЗНЕС НУЖНО ВЕСТИ ПЕРЕПИСКОЙ? Ни ответа, ни привета ;-( ЛАдно нет товара, перезвоните предложите, что-то лучше ;-( Но когда пишут "ориентировочно будет готов...", а в тот день когда он должен будет готов напишут "заказ переносится" a точку в деле поставят сообщением "Товара нет", как то так ;-((( Ладно раз - это случайность, а если два... три.. попахивает закономерностью. Желаю поскорее понять - живое общение телефоном дело и убыточное для компании, но для клиента, если оператор попадется приветливый в самый раз... желание у клиента надо не только пробуждать, но и подымать, и увеличивать ;-)))) Как это можно сделать смсками? Особенно теми, где "ориентировочно будет готов"?!!!

Отзыв был полезен? Да

Max (Гость) 16 декабря 2010

оценка:    0.1

Kiev

Проблем много с этими пид..ми и у меня, что сервис тупорылый, что не знают кто у них директор, т.е. на кого писать заяву на возврат товара. Еще воюю, если не примут на возврат товар, буду принимать координальные решения.
На улице зима, скользко, все после роботы может произойти....!!!

Отзыв был полезен? Да

Константин (Гость) 15 декабря 2010

оценка:    1.0

Киев

Продали мне в Соколе (sokol.ua) ударенный винчестер. Я при покупке просмотрел, но они я уверен знали, т.к. он был вскрыт. А когда винт через пару дней загнулся, их сервис отказался принимать - мол ударенный.
Так что будьте внимательны, обязательно проверяйте чтоб не было ни царапины.

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 4 октября 2010

оценка:    0.4

Киев

> КЭТ (гость) 31 марта 2010
Не знаю как у вас, возможно вы брали товар имеющийся в самом магазине.

Два года назад решил купить новый монитор, в Соколе нашел нужный монитор по цене на 7% ниже средних по Киеву, ну в понедельник заказал, пообещали в среду доставить, в среду звонок "Извините, но цена на товар изменилась" и говорят среднюю по Киеву цену, ну я согласился, а вечером звонят и говорят, что доставка переносится на следующую пятницу.
В результате в четверг я заказал в другом магазине и в субботу мне привезли монитор.
И это у меня не первый случай, до этого были подобные случаи с мелочевкой.

Отзыв был полезен? Да