Техношоп - Tehnoshop

Леся (Гость) 9 июля 2020

Киев

Интернет Магазин техношоп -
Купила вытяжку в Субботу, курьер доставил.
При принятии товара открыли крышку , глянули на фирму но не распечатывали. Расчиталась с ними, быстро уехали . Мне не подошла вытяжка как она не островная ,( а пристенная)
Сегодня приехал курьер , увидел что коробка на том же месте и положении, не повреждена. Достал с коробки и Я увидела мятину не понятно от куда, на решетке , которую толком и не видно!!! Магазин долго не отвечал , решил не возвращать деньги за товар. Мол вы сами виноваты , я коробку и вытяжку не в состоянии поднять ( вы че ) отморозились

Отзыв был полезен? Да

Наталя (Гость) 1 мая 2020

оценка:    1.8

Николаев

Заказывали 16 апреля для Папы (от ребёнка) подарок (кофемолку) на День рождение.
20.04 в час X "подарок" так и не доехал... По факту даже ещё не выехал из Киева, хотя декларация заполнена.
Оплатили ещё 16-го. Обидно и несерьёзно! На связь никто не выходит.
Жаль, что раньше не прочитала отзывы про этот интернет-магазин.
В продолжении... Перезвонили 21.04, извинились, в результате кофемолка приехала неделю спустя... (в качестве извинения магазин доставил за свой счёт, спасибо, конечно).
И какова была моя "радость", когда открыли с детьми посылку, а кофемолка совершенно иной модели.... слов нет.
Когда перезвонила, обещали заменить, но прошло более 10-ти дней, как говориться, "ни ответа, ни привета"...
Евгений, который представился директором сего заведения, на мои вопросы в Вайбер-переписке не реагирует, кофемолка стоит запечатананная.
Естественно, при таком менеджерском подходе-такой и результат!
Никому не желаю связываться с подобным магазином, проходите мимо...
Все мы люди, не хочу желать плохого магазину, но никто не отменял эффект бумеранга... Удачи!

Отзыв был полезен? Да

margohmstore (Гуру) 24 ноября 2017

оценка:    5.0

Киев

Хороший магазин, быстрая доставка, товар нареканий не вызвал.

Отзыв был полезен? Да

Хлыстов Павел (Участник) 1 августа 2012

Киев

Евгений, еще раз извините.
Сезон кондиционеров, дает о себе знать :(
Отдел качества, находится отдельно и не был в курсе Вашей ситуации. Исправимся.

Отзыв был полезен? Да

Евгений (Гость) 1 августа 2012

Днепропетровск

Для Павла Хлыстова.Здравствуйт е. Разберитесь пожалуйста со своими сотрудниками, сегодня звонит девушка и спрашивает почему я не забрал заказ... Хотя заказ был отменен 27.07.2012 Я очень сомневаюсь в их квалификации.

Отзыв был полезен? Да (1)

Хлыстов Павел (Участник) 27 июля 2012

Киев

Евгений, еще раз приношу извинения, за наши ошибки.
Спасибо за отзыв, обещаем исправится :)
С уважением, руководитель отдела продаж, Хлыстов Павел.

Отзыв был полезен? Да

Евгений (Гость) 27 июля 2012

оценка:    0.1

Днепропетровск

Итог- пришлось отменить заказ, быстрее и проще заказать в другом магазине.Менеджеры вежливые не спорю, в остальном работа на 2

Отзыв был полезен? Да

Евгений (Гость) 27 июля 2012

Днепропетровск

Мой заказ №13393 от24.07.2012 г. в Донецке вместо Днепропетровска. Куча извенений от менеджеров, но дело так и не движется. Отслеживаю по ТТН, груз как был на складе в так и остался. С такими темпами через несколько дней товар уже не будт нужен :-) (заказывал соковыжималку), можно будет смело отменять заказ... :-( . Единственное что радует хоть реагируют, но пользы от этого мало.....

Отзыв был полезен? Да

Хлыстов Павел (Участник) 25 июля 2012

Киев

Здравствуйте, Евгений.
Спасибо Вам за отзыв и извините за сложившуюся ситуацию. Компенсацию мы Вам обязательно сделаем и обещаем не допускать подобных ошибок :)
С уважением, руководитель отдела продаж, Хлыстов Павел.

Отзыв был полезен? Да

Евгений (Гость) 25 июля 2012

оценка:    4.5

днепропетровск

В общем не плохие впечатления о магазине, хорошее отношение к клиенту. Заказ 13393 от24.07.2012 г. Правда по ошибке вместо Днепропетровска загнали в Донецк, но ошибки бывают у всех. Менеджер своевременно перезвонил, извинился, обешал компенсировать разницу в пересылке. Жду заказ, потом обязательно отпишусь.

Отзыв был полезен? Да