ЛеБутик (LeBoutique)

LeBoutique (Участник) 25 ноября 2013

Киев

Добрый день, Игорь!
Спасибо за проявленный интерес к нашему шопинг-клубу. Доставка товаров происходит наложенным платежом через курьерскую службу и все операции по перечислению денег к нам происходят через банковский счёт.
Процедура возврата денег за возвращаемый товар происходит в течении 10 рабочих дней: почтовым переводом или зачислением на личный счёт покупателя для дальнейших покупок. Ранее мы предлагали предоплату товаров и в ближайшее время эта функция вновь будет доступна для наших покупателей.

Отзыв был полезен? Да

Игорь (Гость) 24 ноября 2013

оценка:    0.1

Киев

В лебутик не представлено ни одной!!! платежной системы. Ни международной (Visa), ни украинской (Privat24, Portmone). Я полагаю работа только!!! с налом должна сильно заинтересовать налоговые органы.
Но важно другое, раз подобная схема заложена в бизнес-модель этого магазина, значит все делается для того, чтобы затруднить возврат наличных средств. Значит, это основная статья затрат магазина, а следовательно процент возвратов велик.
Если так, зачем там покупать?
Узнав о процедуре возврата, я от покупки отказался.

Отзыв был полезен? Да

LeBoutique (Участник) 6 ноября 2013

Киев

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Информацию о материалах, для описания, мы размещаем согласно информации, полученной от поставщика. Если вам был доставлен товар несоответствующий заказанному — рекомендуем оформить на него возврат, если 14 дней с момента получения посылки ещё не прошли. Полученное вами белье “AVELINE” является собственной линией белья ТМ MILAVITSA. Производится белье на фабрике бренда, что подтверждается ярлыком «Designed by MILAVITSA». Со всеми пожеланиями и предложениями можете обращаться к нам по электронной почте — [email protected], мы с удовольствием на них ответим.

Отзыв был полезен? Да

мама (Гость) 6 ноября 2013

оценка:    0.4

украина

Сделала две покупки в этом магазине и зареклась больше не связываться с ними.В первый раз в описании было указано "мипавица", а на самом деле производство "Эвелин"( но это уже совсем другое качество).Но во второй посылке вместо 100 %-х шерстяных шарфов оказались акриловые.

Отзыв был полезен? Да

LeBoutique (Участник) 5 ноября 2013

Киев

Добрый день, Светлана!
Спасибо за ваш отзыв. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения упаковки, пломб, ярлыков и потребительских свойств. После получения нами посылки, возвращаемый товар проходит экспертизу на предмет сохранности товарного вида. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы смогли уточнить информацию по вашему возврату.

Отзыв был полезен? Да

Cветлана (Гость) 5 ноября 2013

оценка:    0.1

Днепродзержинск

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ впечатление о LeBoutique!!! Объясню. До момента первого возврата я, в принципе, была удовлетворена полученными товарами. Но как только дело коснулось возврата блузки, которая не подошла по размеру (549 грн.), мнение поменялось КАТЕГОРИЧЕСКИ! Чтобы не возвращать деньги, мне предъявили претензию относительно пятен от дезодоранта под мышками, хотя я дезодорантом НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ВООБЩЕ. Предложили вернуть мне блузку с какими-то пятнами наложенным платежом. На 500 грн. я не обеднею, но вывод сделан, поэтому я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН LeBoutique, который оказался обычной "ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ"!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

LeBoutique (Участник) 18 октября 2013

Киев

Добрый день, Тамара!
Со всеми пожеланиями и предложениями можете обращаться к нам по электронной почте — [email protected] , для более оперативного решения вопроса.

Отзыв был полезен? Да

Тамара (Гость) 16 октября 2013

оценка:    2.6

Артемовск

спасибо,что предложили взять стоим-ть доставки на себя(28 авг 2013г),только за те 6 дней,что я ждяла Вашего ответа,уже юбку мою пришлось отнести в отелье.P.S.Очень жаль,что не предъявишь претензии,по сути дела, никому,т.к. лебутик-посредник,а на производителя-попробуй выйти,вот так и получается-мы сами виноваты,если что не так.претензии-к самим себе,а за приятные покупки,если таковы имеются,-спасибо.

Отзыв был полезен? Да

LeBoutique (Участник) 14 октября 2013

Киев

Добрый день, Наталья!
Спасибо, что написали. Информацию о размерах мы получаем от производителей. В случае, если товар не подошел по размеру или покупка не оправдала ваши ожидания, мы рекомендуем оформить возврат.
Со всеми пожеланиями и предложениями можете обращаться к нам по электронной почте — [email protected], мы с удовольствием на них ответим.

Отзыв был полезен? Да

Наталья (Гость) 11 октября 2013

Луганск

Получила заказ 2269976. Это должно было быть пальто 48 размера. Прислали маленькое пальто,этикетки с размером от производителя нет. Написано от руки на бирке 46-48. Вещь не качественная, цена не оправданно завышена, почти 2000 гривен с пересылкой.Понимаю, что возвращать себе дороже, поэтому скажу вам- " лебутик" : нет у вас совести! Никому не советую иметь с вами дело.

Отзыв был полезен? Да