ФОП Коптев Станислав Андреевич магазин обуви

shalkina (Участник) 22 апреля 2015

оценка:    0.3

Киев

13 марта 2015 года купила у ФОП Коптев Станислав Андреевич (Севастопольская площадь, "Купол", магазин обуви) женскую обувь за 980 грн.
10 апреля 2015 года на обуви оторвался каблук вместе с ПОЛОВИНОЮ ПОДОШВЫ.
С этой проблемой 11.04.2015 г. пришла в магазин, чтобы согласно ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителя», в связи с обнаружением существенного недостатка, обменять обувь на аналогичную либо вернуть деньги. Продавец приняла обувь и сказала, что принимать решение будет администратор магазина Коптева Маргарита Гариевна, которая перезвонит позже. Во второй половине этого же дня перезвонила Коптева М.Г. и сообщила, что обувь починят в течение 2-3 рабочих дней (канун Пасхи), на это я ей обратила внимание, что отторжение подошвы у обуви это существенный недостаток и настаивала на обмене обуви на другую аналогичную пару либо возврате денег.
В этот же день, по приглашению Коптевой М.Г. , пришла в магазин, где мне предложили не обменять обувь или вернуть деньги, а забрать ту же, но отремонтированную обувь. При этом обувь даже не прошили в целях профилактики повторения данной проблемы в будущем, а просто подклеили. На возмущения об игнорировании моих законных требований еще и обвинили в краже 1000 грн. у Коптевой М.Г. На требования предоставить документы либо реквизиты предприятия/ ФОП (которые должны быть всегда на виду), сказали, что этих документов нет, и можете жаловаться куда угодно, так как на полгода проверки ФОП запрещены правительством и им все равно ни кто ни чего не сделает.
Вывод – хотите иметь проблемы, головную боль и испорченное настроение – покупайте обувь у ФОП Коптев Станислав Андреевич (адрес регистрации Херсонская область, г. Геничевск, ул. Курасова …)

Отзыв был полезен? Да (1)