Сеть магазинов, торговая сеть КОСМО

Украина

Сеть магазинов, торговая сеть КОСМО

  1.5 Зайду по ошибке

Всего 20 оценок из них  —  5
15
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт сети

Отзывы о позиции 1-10 из 24: + Оставить свой отзыв

Наталия (Гость) 5 декабря 2016

Киев

НЕ ДАРИТЕ ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ ФИРМЫ "Космо" НА БОЛЬШУЮ СУММУ!!!ИНАЧЕ ВЫ РИСКУЕТЕ ОСТАВИТЬ ОДАРИВАЕМОГО БЕЗ ПОДАРКА. Мне на юбилей в июне 2016 дети подарили сертификаты на сумму 1000 грн. Я сразу использовала один сертификат на 200 грн и осталась довольна, порадовавшись подарку, когда понадобилось приобрести новый шампунь, взяла следующие 200 грн-е сертификаты и отправилась с радостью за покупками, но не тут-то было.... Оказалось, что у сертификатов есть срок годности и мои закончились 30.10.16. Они что мясо на которое установлен срок годности? Вместо радости от подарка я получила массу "приятных" ощущений от общения с продавцами, т.к. сертификат продлевать никто не собирается и, на минуточку, 800 грн просто пропали. Очень неплохо устроились хозяева фирмы предлагая такие "подарки". С моих детей поимели 800 грн, с кого-то еще сколько-то, судя по отзывам. С миру -по нитке, "голому"-миллион? Так получается? 800 грн-это четверть моей зарплаты. Детям ничего не говорила, чтоб не расстраивать, ведь их никто не предупредил, что сертификаты со сроком действия и до его окончания осталось совсем чуть чуть, а у меня даже мысли не возникло, что такое может быть. Может надо обратиться в суд?

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 4 сентября 2016

оценка:    0.6

Чернигов

Магазин в Чернигове (пр. Мира, 49 Б) : нужно быть крайне внимательными на кассе и перепроверять кассиров. 5 июля 2016 года в 15:19 совершала покупку. У меня был длинный перечень товаров в чеке, я расплатилась и ушла. А уже дома увидела, что один из товаров (стоимостью 31.95) мне пробили ДВА раза, причем специально: в чеке стоит: 2*31.95, и, как я потом вспоминала, сканер два раза не пикал, а барышня на кассе замешкалась на этом товаре. Замечу, что магазин был пустой, никто в спину не дышал. Уверена, что на меня просто повесили недостачу. Так в Космо обворовывают покупателей.

Отзыв был полезен? Да

Светлана (Гость) 15 июня 2016

оценка:    0.5

Киев

Обращаюсь к руководству магазина-Вы обучаете свой персонал культуре обслуживания, рассказываете, что нельзя сидеть за кассой и колупаться в ногтях, когда стоят в очередь клиенты, объясняете, что нельзя разговаривать с людьми, как будто они пришли не в магазин, а домой к вашим сотрудникам и просят милостыню? Вы, как руководство, что не понимаете, что так уже давно никто людей не обслуживает, и при желании можете поиметь неприятности. Мало того, что магазин с ассортиментом напоминает лавку и туда за день заходят максимум 20 человек, так и на кассы садите каких то недоразумений, всем своим видом показывающих, как им все и всё надоело. Я была клиентом этого магазина около 10 лет, но сегодня зашла в последний раз, тем более, что рядом открылась "Ева".
ужасное обслуживание в Космо ул.Т.Драйзера, 8(в здании Сельпо)

Отзыв был полезен? Да

Алекс (Гость) 2 февраля 2016

оценка:    0.8

Киев

Здравствуйте! В четверг, 28.01.206 г. я зашел в Космо по адресу Киото, 8 ( метро Лесная, ТЦ «Дрова»). Мне нужно было купить дезодорант и крем. Это было в 19 часов 16 минут. Я стоял около дезодорантов. Рядом спиной ко мне стоял охранник космо и не давал нормально разглядеть товар. Он стоял и пробовал дезики, нюхал. И в наглую загораживал спиной. При этом ни разу не уступивши клиенту и не посторонившись. Наглец прям какой то. Мне аж разхотелось покупать в этом космо вообще что либо. На прощание я подошел к базару девиц ( их стояло штук 5 или 6 ) в отделе парфумерии и от нечего делать они громко вели базар между собой. Я выразил свою жалобу им, на что одна из девиц, тоже видать наглая, заявила :»А чего Вы не толкнули его и не попросили отойти?» Я ей ответил: чего вдруг клиент должен и обязан охранника просить отойти! Да и вообще, какое имеет право охранник, которрый работает там же вообще прикасаться к товару?!А тем более пробовать его?! Это получается после таких охранников какой то секонд хенд. а это уже позор космо. Тем более охраннику абсолютно начхать что сзади клиент ( хотя пару раз я слегка задел спину охранника ( по камерам это должно быть видно )). Так что с радостью распространю данную «рекламу» по всем ведущим сайтам — пусть знают люди, что он берут и после чьих рук и на спину кого они могу внаглую нарваться! Стыд и позор за такое хамство ( и охранника и девушки ) космо! куда смотрит руководство?!

Отзыв был полезен? Да

Гость (Гость) 30 декабря 2015

оценка:    0.3

Киев

Плохая работа сети магазинов Космо на ул. Луначарского (Фуршет) - Купила в магазине Космо гель. Он был упакован в коробку. Прийдя домой открыла и увидела, что он плохо закручен (кто-то открывал). Причем этот гель залил все мои покупки и чудом не испортил дорогие вещи, которые лежали с ним в одном кульке. Работники отдела помочь отказались, сотрудники службы поддержки - обещали донести до руководства жалобу и даже не перезвонили. Гель дорогой + потратила деньги на звонки в магазин и службу поддержки Космо с мобильного. Однозначно не советую этот магазин!!! Сама теперь в него не захожу, хотя раньше была постоянным клиентом.

Отзыв был полезен? Да

Камилла (Гость) 16 сентября 2015

оценка:    0.3

Киев

Ужасная аптека Космо 29 по ул. Драгоманова 40Е. Очень пренебрежительно относятся к покупателям. К тому же еще и грубят и хамят. Невнимательны при выдаче лекарств!! Конечно понятно, что необходимо проверять, но можно же хотя бы уточнить в какой форме необходимо лекарство! В случае, когда на это указываешь, еще и оскорбляет. СКажите, входит ли это в рамки нормального обсуживания??

Отзыв был полезен? Да (1)

Наталия (Гость) 20 сентября 2013

оценка:    4.5

Киев

18.09.13 забежала в Космо на Васильковской,6 за мочалками для детей.И скупилася на 100 гривен:-))Я восхищена профессионализмом касира Огневиной Н.А.Быстро она посчитала мои покупки,предложила гели для душа по акции.А когда мне не понравился запах одного флакона,она предложила другой на выбор.И тут же поменяла на понравившийся.Все было сделано вежливо и быстро

Отзыв был полезен? Да

Андрій (Гость) 22 июня 2013

оценка:    0.5

Київ

Я розумію що з персоналом дуже важко зараз. Але це не підстава для того щоб брати на роботу людей з психічними вадами на посадупродавця. Продавець має перш за все допомогти. Коли я розгубився у виборі крема Loreal для дружини, пам'ятаю як він виглядає, але відбулась зміна дизайну і мені складно було зорієнтуватись який саме той.. А консультант сама товару не знає, по суті не компетентна, а кричати вміє добре. Псіханула розвнрнулась і пішла. Така от консультація. Але нічого страшного тепер в мене під будинком є магазинчик мережі Дінь-Дінь. Тут і цвни нижчі і пеосонал адекватніший. Косметики амлотимент менший, але вона мене не цікавить..

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 31 марта 2013

оценка:    0.1

Киев

Был 3 раза в аптеке Космо (на Русановке) и 2 из них меня обманули (обсчитали), смотря отзывы вижу это "фишка" Космо обманывать и обсчитывать покупателей.
Не рекомендую, т.к. могуд обсчитать улыбаясь и глядя прямо в глаза.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ если зашли в Космо ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте чек и срок годности товара!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Direktor (Гость) 18 марта 2013

оценка:    0.1

Киев

18-03-2013 зашел за лекарствами для инвалида 1-ой группы после инсульта в аптеку №26 в Киеве по адресу А. Малышка, 2Д. Занял очередь в одну из 2-ух работавших касс. Стоял по счету 3-им в очереди. Долго ждал, пока обслужат первого человека, в процессе к кассиру Чорна М.М. подошла какая-то девушка, работник аптеки, и что-то сказала ей на ухо, после чего рассчитав 1-ую женщину в очереди, кассир "бросила" через плечо второй девушке в очереди, чтобы она занимал очередь в другой кассе, развернулась и ушла. Мало того что без предупреждения и ничего не сказала о том чтобы не занимали очередь, так еще полное игнорирование третьего человека в очереди. Вся эта ситуация меня так возмутила, что я стал повышенным голосом звать кассира назад, обслужить людей, и лишь затем уходить по своим делам. Сразу же подбежал охранник и стал рассказывать, что в аптеке нельзя кричать. На мой вопрос, а относится так к клиентам можно - просто развернуться и уйти, стал рассказывать, что кассир сейчас вернется, ждите молча. А на второй вопрос, есть ли на месте директор или администратор, ответил, что его работа не отвечать на вопросы, а успокаивать. Я еще постоял и дождался появления девушки, до этого шепнувшей кассиру что-то на ухо, и попросил уже ее позвать директора или администратора. Сначала она пыталась отделаться от меня, ссылаясь на то, что директор сейчас занята и спрашивала что мне нужно от директора, на мой ответ, что я подожду, она была вынуждена пойти и позвать директора. В процессе сего действа не выдержали нервы у второго кассира, и она позвала вернутся за кассу Чорну М.М. И та сразу вышла, как будто только и ждала пока ее позовут. И как ни в чем не бывало, продолжила обслуживать. Когда подошла моя очередь, соизволила подойти и директриса, с вопросом чего мол мне от нее нужно. После описания мной произошедшего, сказала что это она позвала кассира для того чтобы рассказать ей о новых позициях. А на мое возражение что это можно было сделать и после того как пройдет очередь, сказала что ей не видно через стенку есть там очередь или нет и это все производственные вопросы и меня не касаются. И вообще я бы мог просто перейти в другую очередь, подумаешь пару лишних минут постоял бы. Посмотрев на внешний вид этой "директрисы" и проанализировав её ответ, я понял, что там просто не о чем дальше говорить. Возразил только что я сам руководитель и людей не снимаю пока есть клиенты. Но жирную точку о впечатлении об Аптеке КОСМО поставил охранник, когда шепнувшая кассиру что-то на ухо девушка, спросила у него, почему он стоит именно тут, он сказал мне в след что подождет пока уйдет этот нервный.

Отзыв был полезен? Да (1)

Предыдущие 1 2 3 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Прана - сеть аптек 0.2
Прана - сеть аптек

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое