F1Center - ремонт ноутбуков

Киев

F1Center - ремонт ноутбуков

  0.5 Очень плохо

Всего 38 оценок из них  —  1
37
положительная
отрицательных

Смотреть на карте
Перейти на сайт

Отзывы о позиции 31-40 из 43: + Оставить свой отзыв

Олег (Гость) 19 февраля 2015

оценка:    0.4

Киев

В этот сервисный центр можно (наверное) обращаться только по гарантийному ремонту - если вы НА 100% УВЕРЕНЫ что он будет гарантийным. По негарантийным ремонтам категорически не советую туда обращаться.
Они берут ваше оборудование как бы на диагностику. Особо ничего не делают. Потом выставляют вам такую сумму ремонта, что соотнеся ее со стоимостью вашего оборудования на данный момент, у вас отпадет желание ремонтировать у них. И того зароботок особо на напрягаясь - за диагностику нужно платить.
А теперь по моему случаю и общению с ними. Я сдал на диагностику ноутбук - квитанция №717157. У него была проблема - не было сигнала на экран. Такая проблема уже когда то была я знал что память, экран, HDD там не причем. Т.е. проблема где то в материнской плате и элементах которые к ней припаяны.
После проведенной якобы ими диагностики мне озвучили что проблема в материнской плате ( ноутбук практически и есть материнская плата) и ремонт будет стоить 2700 грн.. Я так понимаю если сума посчитана, то сервисники должны знать что они будут делать в ходе ремонта и какие элементы материнской платы будут заменены. Но на мой вопрос детализировать результаты диагностики, менеджер ответила отказом и отговорками что у них так не принято. Нормально так за мои деньги у них не принято делать свою работу. На вопрос что будет делаться в ходе ремонта и откуда такая сумма - менеджер ответила что диагностика поверхностная (как у них называется блочная) и более детально они разберутся по ходу ремонта. Т.е. если вдруг окажется что нужно заменить какую то мелочь стоимостью 10..50 грн (резистор?), то не плохой бизнес. Не хочу я такую лотерею. От ремонта я естественно отказался и получить детали диагностики тоже не получилось - потому что их нет. И что дальше не платить и судится судится за 160 грн. Опыта у меня нет да и не та страна и законы. Плюнул, оплатил их "диагностику" и зарекся с ними больше дела не иметь и и по возможно проинформировать других людей кто собирается сдать им что то в негарантийный ремонт.
Я погуглил и нашел компанию которая ведет себя честно по отношению к клиенту. Они берут оборудование на диагностику и рассказывают детали и стоимость ремонта. Если меня стоимость не устроит, то диагностику я не оплачиваю. Оплата диагностики у них происходит только в случае предоставления акта диагностики на бумаге с соответствующими печатями фирмы. Т.е. они гарантируют качество своей работы.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В F1 center по НЕГАРАНТИЙНЫМ СЛУЧАЯМ.

Отзыв был полезен? Да (2)

Александр (Гость) 4 февраля 2015

оценка:    0.3

Киев

Очень дорого . Хотел прошить биос на ноутбуке - он у меня рабочий , просто до этого плохо зашли на программаторе на радиорынке , по телефону сказал , что надо программатором залить заводскую прошивку и спросил цену - ответили 400 - 800 гр. Когда привёз в f1 на Петровку , там уже говорят, что от 1000 гр. Для этой работы это очень дорого , ведь прошить биос с флешки около минуты , на программаторе ~ 10 минут + нагреть паяльные феном , чтоб снять и поставить 8 ножек чипа - тоже ~10 минут . За что 1000 гр. в других сервисах 400-500 гр. я не про радиорынок ?

Отзыв был полезен? Да (1)

Дяченко А. В. (Гость) 22 января 2015

оценка:    0.3

Киев

Купил планшет lenovo IdeaTab S6000-H. Все работало. Через пару дней неправильно вставили сим и она застряла. Понесли обратно в ельдорадо, там нас направили в ф1 центр по гарантиии. Но мы понимали, что гарантия здесь не прокатит. В ф1 центре сказали, что надо сдать по гарантии, авось повезет. Через 4 дня перезвонили и сказали придти. Пришли и получили такую инфу: планшет снят с гарантии по причине механических повреждений ( что вобщем логично) и нужно сдавать его на платную диагностику, якобы это даст нам знать в чем проблема и что нужно делать, чтобы его починить. Спустя 4 дня звонят с ф1 центра, говорят приходить. Пришел и получаю такую инфу, что в планшете застряла симка (типо мы сами не заметили), и нужна замене платы (!!), которая стоит вместе с работой около 1000 грн и ждать все это около 2 месяцев, потому что плату будут где-то там заказывать. На мой удивленный возглас, а при чем здесь плата? Они отвечают, что плата "сшита" с картоприемником. При всем при этом симку они так и не вытащили. От ремонта мы отказались, заплатив при этом 150 грн за то, что нам просто сказали, что застряла сим! Дома я уже сам акуратно вытащил ту злополучную сим. Потом понес планшет в "технари", описал ситуацию, они даже не захотели браться. Объяснили, что если в ф1 так сказали, то так оно и есть. Через пару месяцев решил все-таки попробовать еще где-то. Понес в сервисный центр lenovo, что на м. Лыбидская. Там нам сразу же сказали, что более вероятно нужна всего-лишь замена гнезда. Будет это все стоить 300 грн и ждать теоретически 2 недели, а может и быстрее. Через 4 дня нам позвонили и сказали забирать планшет, все работает, только нам надо самим проверить. Приехали, проверили, работает, заплатили и забрали. Вывод: или в ф1 центре сидят не очень компетентные работники или же на нас хотели наварить 700 грн. Так что решайте сами, стоит ли обращаться к таким специалистам.

Отзыв был полезен? Да (2)

Владимир (Гость) 21 января 2015

Киев

Хотел узнать стоимость замены тачскрина или всего дисплейного модуля на модель GSmart Alto A2. По телефону мне данную информацию не дали - мол не владеют информацией(?!!), посоветовали написать заявку на сайте. В онлайн-консультации тоже отсылает на заявку по негарантийному ремонту. Что ж, заполнил, хотя нафига IMEI, серийный номер для того, чтобы получить всего лишь информацию о возможности замены экрана и его стоимости - х.з. Заявку оставил 17.01
Ответа на заявку так и не дождался. Может это строго засекреченная информация?
Написал отзыв на сайте F1 о неоперативности работы. Отзыв так и не опубликовали. Наверное отрицательные отзывы тоже секретная информация :) Тепер начинаю понимать почему на сайте F1 только хвалебные оды СЦ - остальные не выдерживают "суровую модерацию" :)
С таким подходом СЦ далеко пойдет...

Отзыв был полезен? Да (2)

Юрий (Гость) 2 декабря 2014

оценка:    0.7

Киев

ЕТО НЕ СЕРВИС А ШАРАШКИНА КАНТОРА!!! Принес не по гарантии ноутбук 11.11.14г.(Пр-т Московский 23)на чистку системы охлаждения и замену штекера совбуфера (такой как под наушники)девушка на приемке сказала диагностика 3 дня Вам придет смс.жду дней 6 нету.ЗВОНЮ парень берет трубку говорит здесь нужна чистка О.С.,замена платы совбуфера и в скором будущем замена жесткого диска но мы говорит можем скрыть битые сектора с Ж.Д. и он еще немного поработает.Чистка-350гр. замена платы 490гр.скрыть битые сектора БЕСПЛАТНО!(Так как я не знал какая там плата и сколко она стоит и денег на новый жесткий диск пока нету я согласился)На вопрос сколько ето все займет времени сказал недельку надо подождать но постараемся побыстрее.ОК жду недельку тишина.ЗВОНЮ-ждите еще недельку.ОК жду вторую тишина.ЗВОНЮ-вот на следующей должно быть. В понедельник звоню-вечером сможете забрать.ПРИЕЗЖАЮ девушка достает мой ноутбук с коробки и у него сразу отпадают резиновые ножки (забили приклеить)подымаю крышку под ней полно какой то тырсы которая запала под кнопки и застряла в сетке динамиков. Девушка дает мне Акт вополненых работ И ТУТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ чистка О.С=290гр. долгожданная плата аж 20гр.а якобы бесплатное устранение битых секторов с жесткого диска 530гр.(новый диск мой стоит 600-700гр)ВЫВОД- КОМУ ДОРОГИ ДЕНЬГИ,ВРЕМЯ И НЕРВЫ ЗАДУМАЙТЕСЬ!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Екатерина (Гость) 23 ноября 2014

оценка:    2.6

Киев

не знаю как будет работать мой ноут после ремонта,только сегодня забрала,заменена материнка(матрица)при диагностике по соглашению была озвучена сумма в 1200гривен(согласила сь) при вручении моего любимого. сумма оказалась 1900гривен.я в шоке 700рубасов !? я или в ушки балуюсь!?два раза переспрашивала у ремонтника сумма была равна 1200гривен,спорить не стала оплатила, но самое смешное я отдала ноут раскрученый сама того не зная(после чистки от пыли)мне даже ни одного винтика не вкрутили для держания хотя бы я в шоке ,не советую,первый ноут мне спалили прямо при приеме,кофе на клаве было и вася решил его включить

,,,продолжение:пришла в сервис с твердой инфой пролила кофе на ноут сделала все возможное отключила сразу питание и вытащила батарею и поставила ноут в позу зю, и нет,не поверил ,говорит анука давайте посмотрим ,включил : замыкание пошло и куча дыма , тогда мне ремонт обошелся в 900гр , но у знакомых в сервисе тоже меняли плату ,которую как мне сказали спалили в сервисе,блин реально обидно,что я не почитала тут коменты до этого.удачи

Отзыв был полезен? Да (1)

Yuri (Гость) 7 июля 2014

оценка:    0.1

Киев

F1Center это обман, хамство и кража!
----------------------------------------------- !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я уже не первый раз обслуживал технику в F1Center и все было ок.
Последний раз сдал на ремонт ноутбук. Диагностику провели за 4 дня и озвучили стоимость ремонта. Я согласился на ремонт. При получении - озвучили стоимость ремонта в 2 раза выше!
Когда попытался разобраться - попросил запись разговора. Мне сказали запись есть, но доступа к ней не дадут. Позже - нахамили, сказали записи нет и сообщили что если могут сломать ноутбук или диск почистить, если не оплачу новую цену.
Менеджер Назаренко Андрей.

Не споря оплатил все и забрал ноут. Больше не ногой в F1Center.

F1Center - гордитесь своей работой. Позор!

Отзыв был полезен? Да (1)

Елена (Гость) 11 июня 2014

оценка:    0.5

Сумы

Отправляла в сей СЦ ИБП, ввиду наличия там непонятных звуков. В сопроводительном письме очень и очень подробно расписала все, на что нужно обратить внимание при работе. Вложила копию гарантийного талона и товарного чека как и требовалось. В профиле на своем сайте у них все было прекрасно расписано про ход моего ремонта и заказ деталей. В итоге присылают
обратно. Причем судя по отзывам я еще быстро отделалась :) В течение недели все "отремонтировали". На этом положительные стороны этого СЦ заканчиваются. Включаю ИБП и понимаю что никто там ничего абсолютно не делал. Все как было, все те звуки как присутствовали в приборе так и присутствуют. Также никаких отметок в гарантийном талоне естественно нет. Только сопроводительное письмо забрали и все. Никаких объяснений что же они там "ремонтировали, заменяли" или еще чего. В итоге потратила свои деньги на отправку в Киев в их СЦ и обратно, т.к. в моем городе видите ли нет представительств этого СЦ и ежели
желаешь гарантийный ремонт, то отправляй в Киев за свой счет. А результат нулевой. Зачем обманывать клиентов и писать на своем сайте о ходе т.н. "ремонта", если прибор я больше чем уверена просто пролежал там неделю и был благополучно в том же состоянии отправлен обратно. Но прочитав остальные отзывы понимаю, что мне еще крупно повезло, что мой прибор вернулся в таком же, а не худшем виде. Черт уже с ними, с этими звуками. Да, когда я написала в онлайн поддержку этого СЦ сказав что проблема то осталась, что ж вы там ремонтировали, менеджер не
дрогнув сказала, что ну присылайте еще раз ваш прибор будем посмотреть. Говорю нет уж спасибо. Я вам буду за свой счет отсылать, а вы мне будете его просто присылать обратно и сколько таких раз "туда-сюда" будет неизвестно. Товар кстати куплен в розетке. Тоже магазин такой же как и этот сервис. Одна шарашкина контора. Никто ни за что не отвечает. Деньги
взяли и привет.

Отзыв был полезен? Да (1)

Сергей (Гость) 26 марта 2014

оценка:    0.5

Днепропетровск

ОСТОРОЖНО! Добрый день! Пишу указанную жалобу в надежде, что ее прочтет кто-то из руководства компании, а также в назидание потенциальным клиентам.
Чуть более 3-х недель назад мною, в представительстве Вашей компании в Днепропетровске, был сдан на гарантийный ремонт видеорегистратор Genius 650. (Дату точно не помню, информация есть у Ваших менеджеров)
Регистратор был сдан вместе со своей картой памяти Transend micrjSD 10 класс на 16 gb (она была в самом регистраторе. Отдавалась она поскольку одна из неисправностей была запись видео рывками, а многие утверждают, что дело может быть в карте, а не в самом регистраторе). Менеджер принял регистратор, не уточнив деталей, сунул мне на подпись бумагу, которую я подписал.
Прошло две недели с момента сдачи на ремонт, ни звонка ни смс ( как меня заверяли в сервисцентре)я так не получил. Лично узнал в колцентре, что ремонта не будет. Мне было сказано явиться и забрать соответствующее письмо продавцу товара.
Регистратор в Днепропетровск не вернулся, о чем я не знал, не мог знать, что он туда вообще уедет и может не приехать, уехала вместе с ним моя карта памяти.
Узнав об этом в сервисцентре,я поросил решить указанную проблему. Меня заверили, что решат этот вопрос. "Ждите звонка ближайшие дни". Проходит НЕДЕЛЯ - звонка нет.
Звоню в Киев в коллцентр. Обещают перезвонить.
Перезванивают - карты памяти нет. При этом ссылаются на заполненный акт приема-передачи.
Так вот, уважаемое руководство! В Вашей компании работают ВОРЫ и ОБМАНЩИКИ, которые воспользовались ситуацией, возникшей, по моему мнению, по вине менеджера приемщика, и с моего, к сожалению, недосмотра. С себя я вину не снимаю, и работникам Вашей компании сейчас легко ссылаться на акт приема-передачи, но это не оправдывает и не нивелирует факт воровства и обмана меня, как потребителя Ваших услуг! Позор Вашим сотрудникам, которые готовы пойти на такое мизерное воровство на 100 грн., прикрываясь бумагой, идя на то, чтобы испортить репутацию Вашей компании.
Мнение о компании испортилось!
Всех "благ"!

Отзыв был полезен? Да (2)

Михаил (Гость) 14 сентября 2013

оценка:    0.5

Киев

Куйня полная, месяц морочили голову, а проблему не решили.

Отзыв был полезен? Да (1)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое