Нова Пошта (Новая Почта)

Алексеенко (Гость) 21 апреля 2024

оценка:    0.4

Одесса

Сегодня, 20 апреля, Морозов Дмитрий, который находился на подмене - по его заявлению - в отделении #153, при выдачи посылки наложенным платежом с оплатой банковской картой заставил оплатить посылку дважды. Он заявил, что якобы в первый раз оплата банковской картой не прошла. Получатель посылки обратила внимание Морозова Дмитрия, что в мобильном приложении Новой Почты оплата прошла успешно, но Морозов Дмитрий заявил, цитирую:"Не знаю что там в вашем приложении, но у меня оплата не прошла". Поверив ему, получатель посылки снова провела платёж( платёж проводил муж получателя) . В результате выяснилось, что платёж был проведён дважды и оба раза успешно. Т. е. Морозов Дмитрий заставил дважды оплатить за одну посылку. Когда, после согласования с оператором Новой почты по горячей линии получатель посылки пришла снова к Морозову Дмитрию в 153 отделение с требованием оформить возврат ошибочной транзакции, то Морозов Дмитрий начал утверждать, что у него нет возможности зарегистрировать заявление и вообще дескать получатель сама виновата, что так получилось. Морозов Дмитрий заявлял, что он опытный работник Новой Почты, т. к. работает уже год и ошибок не допускает. Но факт остаётся фактом, ПриватБанк подтвердил, что платёж был проведён дважды. И оператор Новой Почты утверждал, что в отделении можно написать заявление на возврат денежных средств. Однако Морозов Дмитрий упорно доказывал, что в его отделении это сделать невозможно и денежные средства без всякого заявления вернуться сами. При этом он общался грубо. Говорил, что мы ему мешаем и нам лучше уйти. Заявлял, что мы сами во всем виноваты и совсем не важно что там нам говорили на Горячей линии Новой почты. После долгих препирательств с Морозовым Дмитрием, он все же распечатал нам бланк для заявления, но при этом вымотал нам кучу нервов и времени. Вместо приятно проведённого вечера выходного дня, благодаря неквалифицированному работнику Морозову, мы получили больше часа нервов, перезвонов с операторомами горячей линии НП и препирательств с самим Морозовым. Прошу провести профилактическую беседу с Морозовым Дмитрием. И очень надеюсь, что деньги все таки вернут на карту

Отзыв был полезен? Да

Михаил (Гость) 5 апреля 2024

оценка:    0.1

Хмельницкий

Отправлял две посылки.
Одна наложенным платежом,
другая по OLX доставке.
В точке отправки – оператор
ошибочно перепутал накладные
и посылки оправились не к
к тому получателю.
После звонка (3и-раза)
для решения проблемы в кол центр НП.
Посылка наложенным платежом просто
была пере-адресована получателю!
Который должен был получить
посылку по олх-доставке!!
(уже им предоплаченную).
Повторные звонки в кол центр Новой почты
Ничего не дали.
Посылка наложенным платежом –
вообще не известно где!!!
ВАМ НОВАЯ ПОЧТА ОЦЕНКА -0

Отзыв был полезен? Да

Клиент (Гость) 22 ноября 2023

оценка:    0.5

Город

Только оплата за посылку, что бы получить посылку. Если пытаются они себе что то они себе, то это незаконно, считается отказ от выдачи посылок ( получив в кассу при этом оплату). Считается, что средство заработка порядочная, честная работа. Утилизация до пустим по правилам, но не выдача посылок это не по правилам, а клиент ни в какой секте не состоит, и на подопытного кролика не подписывал договор, т. е. утилизации быть не может, т. к. клиент без задержек пришел, оплата совершил в полном размере, должна быть не проблемная выдача.

Отзыв был полезен? Да

Олександр (Гость) 31 августа 2023

оценка:    1.9

Київ

Нова пошта скоро лусне від жадібності. Тарифи постійно зростають і не треба казати про ріст витрат: за минулий рік НП втричі збільшила ПРИБУТОК. Івсе їм мало. Раніше приймали посилки упаковані в жовтий папір, а тепер вимагають замотувати в чорну плівку, яку продають по 5 грн/м, хоча її ціна в Епіцентрі 1 грн/м. Укрпошта продає плівку по 1,5 грн/м.
До того ж, хазяїн НП екстреміст і гомофоб.
Час вже гнобити ту НП. Є більш порядні і адекватні поштові оператори.

Отзыв был полезен? Да (2)

Володька (Гость) 1 июля 2023

оценка:    0.1

Київ

Гнила компанія. Виділені сказали що можна буде передати продукти харчування,а коли наступного дня привезли то сказали що вони не возять продукти харчування. Зато наркоту і алкоголь возять. Більше з цими 🤡 користуватись не буду.

Отзыв был полезен? Да (1)

Максим (Гость) 24 апреля 2023

оценка:    0.7

Запоріжжя

Свою функцію не виполняе

Отзыв был полезен? Да (3)

Олексій (Гость) 22 января 2023

оценка:    0.3

М.КРИВИЙ РІГ

Зовсім знахабніли зі своїми тарифами! Доставка по Україні посилки вагою 150гр, розміром 1,5х15х10см - 70грн! Пишуть, що вага 1кг! Це якесь шахрайство!

Отзыв был полезен? Да (5)

Юлія (Гость) 20 ноября 2022

оценка:    0.3

Київ

На відділеннях дурять, завищують оплату доставки, мало того вже дійшли до такого маразму що пакують коробку в коробку- щоб ти ще більше оплатив.
Коли телефонуєш на гарячу лінію менеджер просто кладе трубку не пояснюючи нічого

Отзыв был полезен? Да (4)

Юрий (Гость) 9 ноября 2022

оценка:    0.5

Ворзель

Хуже кацапов. Воруют у своих же детей. Из 29 кг доехали 11 кг. В Ирландию нашим детям теплые вещи. Стыд и позор вам.

Отзыв был полезен? Да (1)

Анна (Гость) 5 ноября 2022

Баштанка

Ужас!! Просто кошмар! Первый раз отправили посылку совсем в другой город. Второй кося,что оформляет курьерскую доставку,а посылку доставляют когда заходят,не совпадает с датой. Горячая линия вообще не помогает решить проблему. Подвели уже два раза и конкретно подвели.

Отзыв был полезен? Да