Нова Пошта (Новая Почта)

Роман (Гость) 7 августа 2021

оценка:    0.1

Киев

НІХТО НІКОЛИ НЕ МАЙТЕ СПРАВУ ЗІ СЛУЖБОЮ ДОСТАВКИ ДО ВІДДІЛЕНЬ !
Сьогодні замовили доставку великогабаритних товарів. Спочатку приїхав кур’єр на Рено Трафік, сказав, що вантаж в нього не поміститься, хоча диспетчеру було повідомлено про розміри вантажу. Через ТРИ години приїхав другий кур‘єв, оглянувши вантаж, повідомив, що той не упакований відповідно до правил. На прохання пояснити, що саме не так і нашу готовність доупакувати багаж повідомив, що правила є на сайті. На показане відео упаковки зеркала і питання в чому власне кажучи різниця - сказав, що спілкуватися не буде, сів в машину, держ.номер починається на АМ і поїхав. Звінок на гарячу лінію нічого не дав, так як оператор сказала, що: КУР‘ЄРСЬКА СЛУЖБА ДОСТАВКИ НОВІЙ ПОШТІ НЕ ПІДПОРЯДКОВУЄТЬСЯ ! Грузова машина приїхала без розпізнавальних знаків. Дуже цікава ситуація виходить в компанії, понабирали на роботу кур‘єрів з вулиці, які творять що хочуть. Номер декларації 102-17871553

Отзыв был полезен? Да (2)

Виктор (Гость) 14 июля 2021

оценка:    0.8

Поштомат "Нова Пошта" №5749: вул. Соборності, 6а (маг. АТБ) (Новая Почта)

Почта не несет никакой ответственности. Юридический отдел делает вид что работает

Отзыв был полезен? Да

attewood (Гость) 13 июля 2021

оценка:    0.3

Одесса

Cделал покупку на значительную сумму и отправка была Новой Почтой наложным платежом. Так как расплачивался наличными потребовали пройти верификацию – копия ID и прочее.
Через 2 недели позвонили и представились представителями отправителя и сделали предложение приобрести дополнительный товар со скидкой. У звонивших была следующая информация:
- сумма заказа;
- мой телефон;
- фамилия имя отчество;
- мой адрес (отправителям информацию не сообщал, только отделение Новой Почты);
- отделение Новой Почты куда пришла посылка.
Однако не было информации о содержании предыдущей посылки. Отправитель подтвердил, что звонили мошенники. После этого обратился к Новой Почте с претензией по поводу разглашения моих персональных данных по вине Новой Почты на мой взгляд. Вопрос сохранности персональных данных для меня критичен, более того мои персональные данные попадают под действие GDPR так как я являюсь гражданином ЕС.
К сожалению, ответ Новой Почты был на мой взгляд хамским, по сути просто отфутболили. Отказались даже удалить полностью мои данные из системы, что является так же нарушением GDPR. Обращение зарегистрировано под номером №20210712/06201.
Новой Почте хотел бы напомнить:
- GDPR применяется ко всем организациям, которые обрабатывают персональные данные резидентов и граждан ЕС, вне зависимости от их местонахождения;
- в случае инцидента с персональными данными (их неправомерного уничтожения, утраты, раскрытия или изменения), необходимо в течение 72 часов, сообщить об этом регулятору ЕС;
- штрафы за нарушение правил обработки персональных данных составляют 4% годового дохода компании.
За собой оставляю право на дальнейшие действия в рамках действующего законодательства.

Отзыв был полезен? Да (1)

Александр (Гость) 13 июля 2021

оценка:    0.4

Вольногорск

Эти кадры из НП вообще наплевали на все законы? На каких основаниях требуют "для чека" ФИО при покупке(!) у них коробок? Стенды с ценами не актуальны от слова совсем и хамят, как будто я им что-то должен по жизни. Спаскудились от безнаказанности.

Отзыв был полезен? Да (1)

Александр (Гость) 30 июня 2021

оценка:    2.6

Запорожье

Это какой то кошмар, Я понимаю конечно, что время доставки они ставят приблизительно, но если у меня стоит в 3 часа дня посылка должна быть в Запорожье на отделении, а в это время она оказывается даже не выехала из Киева, это ужасно.

Отзыв был полезен? Да

Анна (Гость) 20 июня 2021

оценка:    0.2

Харьков

Как вам такое? . Вместо 10 кг поставили вес посылки 72 килограмма!!
Просто нет слов. Самые настоящие *********** Проводят мах_инации с весом посылки.
Два кон_фликта на ровном месте.
Заказала на дом пылесос. Курьерская доставка. Вес пылесоса 9 кг.
Товар приехал ко мне, мне сказали СПУСТИТЬСЯ И ЗАНОСИТЬ САМОЙ в квартиру. Потому что у них до квартиры доставка только грузов до 30 кг.
А мой пылесос, внимание, они оценили весом в 31 кг.
Потом оказалось спустя разбирательства со службой поддержки, что он все таки 30 кг и они мне его занесут, по документам 30 кг.
То курьеру лень было заносить, пытался схалтурить. Ладно. Потрачены нервы, время, ну да бог с ним.
На следующий день мне нужно было этот же пылесос отправить в другой город.
На почте отказываются его принимать, пока я не куплю у них, внимание: самую дорогую деревянную обрешетку.
На вопрос, почему вчера мне его привезли в обычной коробке - мне ответили, что это неправильно его отправили.
Ладно. Значит покупаем мы эту деревянную обрешетку, и угадайте что?
Вес 9-килограммового пылесоса считается 72 килограмма!!!
72 килограмма, карл.
Я не пойму, там личный охранник вместе с пылесосом в посылке ехал?
Подаю жалобу в защиту прав потребителей.
Никому не рекомендую пользоваться данной компанией.

Отзыв был полезен? Да (3)

Леонид (Гость) 5 июня 2021

оценка:    0.7

Тячев

Отправили в соседний городок, 100 километров от нас, подарок сестре, 1 июня, ко дню рождения, сегодня 5 июня, она еще не получила, день рождения прошел. ТТН 20450395751038 Вот так работает новая почта

Отзыв был полезен? Да (2)

Влад (Гость) 15 мая 2021

оценка:    0.1

Черновцы

2 дня назад приехал отправить бампер автомобильный черновцы - Черкасы . Намеряли мне 2700грн. Вы в своём уме? Знакомый Таксист грузового такси на бусе этот бампер за 4000 готов туда обратно свозить как VIP клиента ? Ребята приземлитесь! Я понимаю что вы почти монополисты, но имейте совесть. В итоге отправил через Деливери за 700грн. Сегодня новая радость, поставщик с Харькова защиту отправляет. Отказался ехать на Деливери, говорит в другом конце города. Защита размером 60 на 20см едет в Черновцы за 1000грн. Вы б...ть в своём уме? Что вы курите? Та защита стоит 650грн какие 1000грн. Вы что ее пешком несёте, у неё толщины и веса нет. Я в шоке. Буду по немногу отказываться от ваших услуг с такими ценами и других отговаривать. Вплоть до передачи автобусом и поездом как в первобытные времена. Чем вы там пакуете на 250грн, фольгой с позолоты ? Не адекваты, слов просто нет 59000686106970

Отзыв был полезен? Да (1)

Nadin (Гость) 2 апреля 2021

оценка:    1.4

Одесса

Оформили мне посылку как для получателя,на 5 кг,но посылка весит меньше 1кг. И я зарплатила больше естественно за доставку. С какого перепугу? Обманывают людей, совести и порядочности у них нет! Пусть им бумерангом все вернётся, как с людьми поступают, так и в их жизни плохо будет!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Юрий (Гость) 28 марта 2021

оценка:    0.6

Харьков

Слов нет,одни выражения! ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!!!!

Отзыв был полезен? Да