Телекомпания/ Провайдер "Воля" (Воля-кабель)

Киев

Телекомпания/ Провайдер "Воля" (Воля-кабель)

  0.9Очень плохо

Всего 99 оценок из них  —  10
89
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт компании

Отзывы о позиции 1-10 из 119: + Оставить свой отзыв

Владимир (гость) 19 мая 2015

оценка:    0.5

Тернополь

Будьте бдительны «Лохотрон ВОЛЯ»
Довожу до внимания всех, кто желает связаться с компанией Воля или уже связался.
Вам дадут в пользование китайское оборудование, уже бывшее в эксплуатации, не новое и возможно со скрытыми дефектами. Естественно, плата за аренду оборудования входит в абонплату. Это модемы, тюнера, блоки питания и т.д. Так вот, оказывается, что если через день у вас что-то перестанет работать, то вся вина ложится на вас с вытекающими отсюда последствиями, а именно - штраф в размере стоимости нового оборудования, которое вышло из строя.
Так, 3 мая 2015 года, после настойчивых телефонных уговоров со стороны операторов Воля перейти на цифровое телевидение, мне провели в квартиру кабельное цифровое телевидение + интернет. Через некоторое время я заметил, что тюнер в своей работе иногда зависал, но после перезагрузки его работоспособность восстанавливалась. Конечно, неудобно, но терпимо. А уже ровно через две недели, 17 мая 2015 года, тюнер вообще перестал работать. Несу в компанию, проверяют и делают вывод, что не работает блок питания. Казалось бы, поменяйте блок питания на другой, аналогичный и все, тема закрыта. Не тут-то было. Мне выносят вердикт, что в выходе из строя блока питания есть моя вина и с моего абонентского счета снимут штраф (45 грн, что соответствует сумме стоимости нового китайского блока питания). А ведь к этому блоку, кроме мастера, когда подключал оборудование и вставил его в розетку, никто больше и не дотрагивался. Спрашиваю, в чем заключается моя вина. Объясняют, что скорее всего был скачок в напряжении (диагностика без вскрытия тела). Мои доводы про то, что так называемые скачки не относятся к моей вине и моя квартира в центре города не имеет вообще никаких скачков, а также то, что оборудование было б/у и возможно имело скрытый дефект, во внимание не берутся. Я теперь с тревогой думаю про то, сколько же надо будет платить, если выйдет из строя сам модем или тюнер. Наверное выгоднее поставить себе тарелку и перейти к другому интернет провайдеру, чем каждый день переживать за исправность бэушного китайского оборудования и оказывать спонсорскую помощь компании Воля в обновлении этого оборудования.
Примечание: (выписка из ПРАВИЛ НАДАННЯ ТА ОТРИМАННЯ ОБЛАДНАННЯ ТА КАРТКИ АВТОРИЗАЦІЇ ДЛЯ КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ)
Користувач має виплатити штраф відповідно до чинних Штрафів за неповернене, пошкоджене обладнання,що надане в користування, або надане для отримання Послуги Підприємством.

Евгений (гость) 28 марта 2015

оценка:    0.7

Киев

Худшего провайдера скорее всего не существует. Технологии 18го века, скорость 10го.

EugS (гость) 18 марта 2015

оценка:    0.6

Харьков

ЗАСРАНЦЫ!! Разорвал договор очень давно с их долгом под 1000грн. Так, мало того, что они какое-то время считали мне оплату , так они еще и не существующие долги умудрились продать своему коллектору! Обращение как к главному Засранцу- Жоржику Жимбери, так и по-местному - г. Харьков пр. Ленина к "консультанту"- Валуйской Елене результата не принесло. Последняя вообще - отдельная тема - обычный тупой, отмороженный клерк с амбициями топ-менеджера... Что сказать... КОМПАНИЯ - ДЕРЬМО!!! Да людишки там не лучше !

Владислава (гость) 10 марта 2015

оценка:    0.3

Киев

Такого неуважения я еще нигде не видела.Это кошмар.Постоянно ломается TV приставка,мастер вместо того,чтобы прийти с 9 до 11.00 приходит ближе к 18.00,хамит,грубит,п редлагает ,чтобы я отказалась от его услуг,или перенос заявки на другой день.За месяц приставка ломалась 2 раза.На третий раз оказалось,что этот "чудак" не привязал карту к моему договору.Из-за этого 3 дня сижу с тремя каналами,а в контакт-центре меня закармливают обещаниями,что в течении дня мне его привяжут. Интернет тупит со страшной силой,на вопрос почему так,девочки из центра отвечают,что вайфай у меня и не должен хорошо работать!Ну вот объясните за какой хрен я должна каждый месяц платить за то,что у меня ничего толком не работает???

Сергей Банге (гость) 18 февраля 2015

оценка:    0.8

Полтава

Подключился по акции 150 грн за 4 месяца через месяц оказалось,что при подключении они что-то перепутали и подключили за 150 грн в месяц,в сервисном центре потом мне был предложен тариф 90 грн,ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР,ПУСТЬ ХОТЯ БЫ ОТ РУКИ ПИШУТ ЧТО ВЫ ПОДКЛЮЧЕНЫ ПО АКЦИИ!!!ВОЛЯ-ЛОХОТРОНЩИКИ!!!

анна (гость) 11 февраля 2015

оценка:    0.5

кривой рог

цена сумашедшая! 120 гр! за что смотреть не чего качество ужасное! дозвонится не возможно! хочу отключить не знаю как к ним дозвонится!

Ирина (гость) 16 января 2015

оценка:    0.1

Киев

Звонить мама. "Хочу тебе спитати - як позбавитися від гніту "Воля-Кабель"?"
Претензії:
1. Додзвонитися практично неможливо. а) лише один міський номер б) чекати треба 6 хвилин, довго натискаючи якісь зірочки в) коли з"єднають із оператором - переривається, і все заново
2. "Батько допустив їх до своєї карточки, так вони назнімали не лише за телебачення, але і за воду. Плюс - я вже до літа не буду платити за воду" :)

Елена (гость) 12 октября 2014

Харьков

целый день невозможно дозвониться!!!!!!!!!! Разве это нормально??????????? ??????????? Не работает ни интернет, ни кабельное!!!! А связь с вами просто "супер", только и отсылают нажмите 2, нажмите 5 и т.д., а когда должен наконец-то после долгих усилий ответить оператор или занято, или ТИШИНА!!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!! СЕРВИС УЖАСНЫЙ!!!!!!!

Дмитрий (гость) 12 сентября 2014

оценка:    0.7

Черкассы

В конце 2014 года начали приходить на e-mail какие-то квитанции с задолженностью еще за 2012г. До этого (за все эти года) в квитанциях, и других формах, о задолженности не упоминалось, кабельное ТВ не отключали. Написал заявление на отключение Воли. Выписали счет на закрытие, приписанных обманным путем, "долгов". Заплатил по счету. Закрыл "долги". Отключили. Подключил спутниковое ТВ. Прошло время. Теперь звонят, что у меня снова сформировался какой-то долг. Хоть через суд решай.

sergey (гость) 23 августа 2014

оценка:    1.7

kiev

Компания Воля-кабель полный отстой. Хотите финансовые проблемы, свяжитесь с ними. Постоянно, неоправданно, повышают ежемесячные платежи. Продают, без предупреждения, долги коллекторам даже самые маленькие, превращая их в большие. Хамят. И не дадут отключиться от них без надуманных долгов, которые потом продадут коллекторам. "Удивляюсь" почему их до сих пор не закрыли. Договор мой вам ничего не скажет. Но поверьте, я пользовался их услугами. Не рекомендую никому.

← Предыдущие 1 2 3 4 5 6 7 8 ... 11 12 Следующие →
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 


Каталог отзывов


JOB.ukr.net: работа в Харькове и других городах Украины.
Продажа билетов и все фильмы на KINOafisha.ua.
Точная погода Киев и вся Украина на сайте Sinoptik.ua.
Телепрограмма канала 1+1 на TVgid.ua.
Вся политика на портале UKR.NET.