Телекомпания/ Провайдер "Воля" (Воля-кабель)

Киев

Телекомпания/ Провайдер "Воля" (Воля-кабель)

  0.8Очень плохо

Всего 114 оценок из них  —  10
104
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт компании

Отзывы о позиции 1-10 из 134: + Оставить свой отзыв

Дмитрий (Гость) 19 апреля 2016

оценка:    0.5

Днепропетровск

Самый дерьмовый интернет в Днепропетровске . За 18 дней работы 6 дней отключался по вечерам и начинал работать только утром в техподдержку пытался звонить, в один вечер потратил час, во второй вечер 1 час и 20 минут, так и не дозвонился. Звонил днем, сказали звоните как будет проблема.
Никогда не связывайтесь с этим провайдером если вам дороги ваши нервы.

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 12 марта 2016

оценка:    0.3

Черкасы

Постоянные перебои с инетом, низкая скорость при пакете ТВ+100мб, неадекватно высокие цены при ужасном качестве предоставляемых услуг. Был пользователем "Воли" три или читыри года, за это время вызубрил моб. номер тех. поддержки(при этом свой до сих пор не помню). Теперь уже как два года являюсь пользователем нашего местного провайдера McLaut, за все два года ни разу не звонил в тех. поддержку и для меня это лучший показатель.

P.S. После отказа от услуг "Воли" кабель ТВ не был отключен. Так что уже второй год экономлю на ТВ.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 17 февраля 2016

оценка:    0.1

Винница

Подняли стоимость тарифного плана и даже не предупредили. В конечном итоге у меня вышел долг, о котором я даже не знала. Отключили инет. В этот же день в 10.30 утра я пополнила счет на 100 грн. Деньги им, видите ли, не упали. В банк звонила - платеж проведен. Деньги на счет ушли. Сама работала в том банке и знаю систему изнутри, поэтому верю и знаю, что так и есть. На горячую линию этой тупой, простите, "воли" звонила раз 5 за день! Потом меня просветили. Оказывается у них деньги на счет могут падать от 5 до 10 (!) дней! ВЫ НОРМАЛЬНЫЕ ВООБЩЕ??? Главное сами пишут, что зачисление на протяжении 10 мин. Ага. 10 ДНЕЙ! О повышении цен тоже никто не сообщает! Консультант мне сказала, что у них на сайте все написано. Можно подумать, с самого утра, не ев и не пив, я захожу именно на их гребаный сайт и высматриваю их гребаные новости!
Я просто в шоке! МОЕЙ ЗЛОСТИ НЕТ ПРИДЕЛА! Отключаю эту хрень!

Отзыв был полезен? Да (1)

Роман (Гость) 1 февраля 2016

оценка:    0.1

Кривой Рог

ситуация. это письмо я оставил на ФБ -Здравствуйте, компания "ВОЛЯ"! Расскажу вам историю о том, как ВЫ дорожите своими клиентами.18.01.16 с 9 до 13 должно было быть подключение инет+тв. Просидел дома - ждал. В 14:30 САМ перезвонил в компанию и попросил перенести заявку на следующий понедельник, по тому что мастер не перезвонил и не пришел. 25.01.16 должно было быть подключение с 9 до 13. Мастер перезвонил в 11:00,сказал скоро буду. В 16:00 явилось нечто небритое и мощным перегаром. сказало-" уже темно, я ничего подключить не смогу, приду завтра" . "завтра" он не пришел. После второго такого случая перезвонил ВАМ в компанию и описал ситуацию. Оператор ответил, что вопрос по моему подключение передали начальству на контроль. Ура, подумал я. след подключение должно было быть 31.01.16 и шо ВЫ думаете? Позвонил мастер и сказал-"ОЙ, тут нет ключей от ящика с нашим оборудованием. Сегодня подключить не сможем". Конец истории. Внимание, ВОПРОС - зачем ВОЛЯ звонит десять раз в месяц, если подключать не хотите? У ВАС проблемы с мастерами? их не хватает? тогда зачем ставить такие сроки на подключение?. и последний вопрос - не подскажите ли вы названия компаний, которые дорожат своими клиентами?

Отзыв был полезен? Да (2)

Ігор (Гость) 22 января 2016

оценка:    0.3

Чернівці

Це не провайдер - це ЖАХ. 1. Заявку на підключення приймали 3 рази. 2. Після другого разу виявилось, що для підлключення мені потрібно понад 70 метрів кабелю, а саме 110-130 м., що буде мені коштувати 300-400 грн. (як домовлюсь з техніком). У мене було 3 провайдери інтернету (Langate, Vega, Opensvit) жодного разу я не платив за підключення інтернету і навіть собі не уявляв скільки метрів йде від обладнання до моєї квартири. 3. З третього разу підключили Docsis і тут почалось, то розподільник кабелю у мене дешевий (120 грн.), а в майстра дуже хороший (40 грн), то кабель RCA-тюльпани (для старих телевізорів), який в офісі коштує 25 грн. у майстра 35 грн. і головне (зі слів майстра) я його ніде не зможу купити. 4. І останнє налаштування роутера - додаткова послуга 30 грн., тому що хлопець який приймав замовлення забув вписати це в лист замоленння. Ви собі уявляєте, приходете в автосалон, купляєте автомобіль, сідаєте в нього, вставляєте ключ, повертаєте і.. нічого Ви акумулятор забули вказати коли автомобіль замовляли. 5. Дзвоню на гарячу лінію пояснюю проблему, а мені відповідають - нічим не можемо Вам допомогти, я кажу скажіть мені як налаштувати роутер - відповідає: я замовлю Вам зворотній дзвінок технічної служби на 24 число (сьогодні 22) і Вам пояснять, як налаштувати роутер, а що мені робити 2 дні. Дякувати МТС за поки що 3G в подарунок. 6. Біжу з роботи щоб встигнути в офіс до 19:00 та спробувати вирішити проблему, о 18:49 підбігаю до офісу, звідти виходять дві дівчини і закривають офіс, я звертаюсь до них, а вони мені кажуть приходьте завтра і спокійно сідають в свій Nissan Quashkai, таке от відношення до роботи і клієнтів. НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРА, як на мене краще укртелеком - там хочаб не очікуєшь якості яку тобі обіцяли

Отзыв был полезен? Да (1)

Анатолий (Гость) 2 января 2016

оценка:    0.5

Винница

оплачиваю полностью до 20 числа выставленный счет через приват24 согласно информации: https://my.volia.com /vinnytsia/ru/faq/ar ticle/kak-podklyuchit-promoprosmotr-za-svoevremennuyu-oplatu но компания не подключает промопросмотр, оказывается, я еще должен оплачивать самостоятельно, без выставленного счета, оплатить 10 копеек(оператор Марина) и только тогда смогу подключиться. на странице https://my.volia.com /vinnytsia/ru/faq/ar ticle/kak-podklyuchit-promoprosmotr-za-svoevremennuyu-oplatu это не указано, зато указано в регламенте, из-за принципа поскандалил с оператором, в виде исключения пообещали включить, какое исключение?!, счет компания выставила — счет оплачен полностью до 20 числа. *** так что не верьте информации предоставленной на сайте оператора - это все заманиловка. в Виннице еще один оператор "эверест", так тот еще хуже. был бы еще другой оператор, перешел-бы к нему.

Отзыв был полезен? Да

Анатолий (Гость) 1 января 2016

оценка:    1.5

Полтава

31.12.2015 в 23.10 просто отключилось телевидение!Весь дом точно!Позвонил и через минут 30 проверив что на счету есть деньги приняли заявку!!!Ремонт типа будет завтра утром!!!Офигень!Хоро шо инет Киевстар-тв по ноуту смотрим!!!

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 26 ноября 2015

оценка:    0.5

Кривой Рог

Пропал интернет, вызвала мастера, сказали что если проблема у меня в квартире, вызов 30 грн., если не в квартире - бесплатно. Пришел мастер, в квартире все нормально, был обрыв на крыше. В результате исправил обрыв и содрал 30 грн. За что? За то, что у меня неделю не было интернета? Теперь они мне рассказывают, что просто вызов стоит 30 грн.

Отзыв был полезен? Да (2)

Елизавета (Гость) 12 ноября 2015

оценка:    0.5

Киев

Воля-САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ Провайдер с которым когда либо в жизни пришлось сталкиваться.Дозвони ться к ним для консультации,просто нереально.Консультан ты никогда ничего не знают,и ни чем помочь не могут.Сегодня звонила менеджер компании,то та,оказалась такой хамкой,что я вообще в шоке была!!!!Очень жаль,что я не услышала как её зовут,так бы поблагодарила бы её,за "УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ"!Вобщем проблему не решили,а только усугубили.Ужас одним словом!!Люди,дважды подумайте перед тем,как связываться с этим "Чудо провайдером",а то проблем не оберётесь!

Отзыв был полезен? Да (3)

Володимир (Гость) 25 октября 2015

оценка:    0.8

Львів

Аферисти! Крім того, що постійно виникали проблеми з інтернетом, майстер ішов ремонтувати 2-3 дні - вони ще і накручують рахунки.
Завчасно повідомив , що хочу відключитись від їхніх послуг, відключили, тільки після 5 дзвінка і нарахували 200 грн боргу за інтернет , якого не було і від якого я відмовився!!! Тепер хочуть через суд і якусь компанію - вишибалу відсудити в мене ці 200 грн! Будьте обережні, не рекомендую користуватись послугами Воля кабель

Отзыв был полезен? Да (4)

← Предыдущие 1 2 3 4 5 6 7 8 ... 13 14 Следующие →
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Каталог отзывов