Телекомпания/ Провайдер "Воля" (Воля-кабель)

Киев

Телекомпания/ Провайдер "Воля" (Воля-кабель)

  0.8 Очень плохо

Всего 115 оценок из них  —  10
105
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт компании

Отзывы о позиции 121-130 из 135: + Оставить свой отзыв

pc-root (Гость) 28 сентября 2010

оценка:    0.6

Киев

Подключился на пакет Internet Воля Boom.
При этом Воля обманула дважды:
1. Взяли со счета сразу же плату за переход на новый пакет в размере абонентской (в финансовом факе у них написано, что такого быть не должно, и в личном кабинете при смене пакета тоже ничего не сказали об этом),
2. Оказалось, что при достижении трафика 80Gb, они ограничивают скорость передачи данных до 128 kbit (этого даже для серфинга мало)! Нигде на сайте ни слова не сказано о данном ограничении.
Звонил по п.1 в их поддрежку, все мило чинно, заявку приняли, обещали разобраться/рассмотр еть, но никто со мной так и не свзался.

Отзыв был полезен? Да

Саша (Гость) 22 сентября 2010

оценка:    0.1

киев

Звонят постоянно, письма присылают, несколько раз уже объяснял им по телефону, и в сервис центр ходил,и заявление писал, что нет и не было у меня в квартире ни их кабеля, ни оборудования... Реакции никакой, никогда не связывайтесь с этой компанией...

Отзыв был полезен? Да

ТОХА (Гость) 21 сентября 2010

оценка:    0.1

ХАРЬКОВ

Про автоматический билинг...
Звонят с воли и говорят что я должен денежку...
Как я могу быть должен денежку когда у меня в доме даже ихнего оборудования нету????
Я уже молчу про то что кабеля ихнего у меня тоже нету...????
А ещё могу сказать так как в технике разбираюсь что тот пакет сумму которого я типа торчу они мне не смогут предоставить ибо ближайший свич(конвертор) который технически может обеспечить такую пропускную способность находится на другом районе то биж километров за пять от меня
(как возможно предоставить услугу на 100мбит когда свич больше 10-ти не показывает)(ОТВЕТ НЕВОЗМОЖНО)

Они обратились к колекторам)))) Нашли олуха подоится вздумали... Я уже предпринимаю меры по ихнему обезвреживанию.... и вам советую так как попахивает вся эта компания не то шо административными нарушениями а просто пересутупают уголовный кодекс... Писать в суд и только в суд не в районный так в областной а можно во все сразу и на колекторов и на волю...

Отзыв был полезен? Да

Alexey (Гость) 17 сентября 2010

оценка:    4.2

Kiev

Что-то не очень верится, что это гневное обращение действительно исходит от сотрудника Воли. Сколько раз я не посещал контакт-центр и сколько я не общался с сотрудниками разного уровня, не разу не видел, чтобы кто-нибудь прямо выбивался из сил - даже с постоянными очередями сильно ты не разнежишься, но по фейсам совсем не скажешь, что там коварные босы кидают на сотрудников то, что "нельзя сделать физически"))

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 16 сентября 2010

оценка:    0.3

Киев

Дорогие друзья! Так интересно Вас почитать, так как я сотрудник ВОЛЯ. Я просто ненавижу свою фирму и первый раз написал отзыв о ней. Воля по отношению к сотрудникам даже хуже чем к обоненнтам.Заявок дают столько, что их просто невозможно сделать физически. Надеюсь что фирма развалится и найду нормальную работу.

Отзыв был полезен? Да

Сraig (Гость) 10 сентября 2010

оценка:    4.0

Киев

2Ирина: а чему Вы удивляетесь? Если не платить за газ или воду и пустить дело на самотек, то сумма долга через несколько месяцев точно также вырастет. Нужно было изначально внимательно отнестись к своему заявлению и проконтролировать все, тем более, что счета - как я понимаю - продолжали приходить.

P.S. Кстати у самого заявления не очень много шансов на успех - у Воли всё таки автоматический биллинг, а значит никто не мог насчитать Вам лишний трафик.

Отзыв был полезен? Да

vermuth (Гость) 10 сентября 2010

оценка:    3.4

Киев

Раньше все было с интернетом отлично, последних же полтора месяца постоянно то пропадает, то еле дышит, то еще что-то...

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 4 сентября 2010

Киев

У меня ситуация еще интересней
с 23 по 27 декабрая 2009 я отсутствовала в городе Киеве и в
это время каким то чудом 25 декабря у меня был перелимит трафика на суму 90 грн.Я попыталась разобраться ездила в их контакт-центер написала заявления обещали дать письменный ответ которого так и не дали.А я в силу насыщиности событий жизни про это просто забыла. заявления написала пусть они там сами с своими техническими проблемами разбираются я и так много сделала потратив свое время чтоб сьездить к ним. Спустя 9 месяцев мне начали приходить письма от коллекторов и их звонки что я должна компании воля кабель150 грн.Я опять начала звонить в колл-центер где мне сказали что заявления от меня не поступало. На мое возмущения мне предложили еще раз приехать к ним и написать еще раз. Подумав, что и новое мое заявления снова привратитяся в туалетную бумагу я ехать настойчиво отказывалась, в итоге получила предложение отравить его факсом так и зделала. Через три дня перезвонила узнать рассмотрен ли мой запрос на что мне ответили что он будет месяц рассматриваться, а коллекторы угрожают уже через неделю на меня в суд подать. Я спросила преостановлят ли они роботу коллекторской компании в отношении моей задолжености на что получила ответ что к сожалению такой возможности не предусмотрено.
Можете подсказать реально ли могут подать на меня в суд? И за что? Платить я отказываюсь, если хотя бы в эти дни я была в Киеве можно было подумать ну мало ли куда-то не туда залезла. И вобще как это так на ровном месте платить не известно за что 150 грн., почему не 5000 гон.ведь с потолка можно и сколько начислить.

Отзыв был полезен? Да

Gleb (Гость) 3 сентября 2010

оценка:    4.5

Киев/Бровары

Мне в свое время, когда я переезжал из Киева в Бровары, все эти документы дали без каких-то моих напоминаний: не думаю, что это только мне повезло - там одна процедура вроде по умолчанию.

P.S. А вот квитанции я никогда не хранил даже 2-3 месяцев.

Отзыв был полезен? Да

Юрист (Гость) 21 августа 2010

Киев

Вообще-то, чем больше Вам удастся от них получить, тем лучше.
Минимум:
1) соглашение о расторжении договора (или Ваше заявление о расторжении с их отметкой о принятии и их письмо о том, что они считают договор расторгнутым с такого-то числа). Т.е. в документе с их печатью должно быть четко указано, что договор с такой-то даты расторгнут;
2) обязательно акт приема-передачи того, что Вы от них получали (тюнер, модем).
Если получится, крайне желательно получить от них какой-то документ о том, что задолженности у Вас перед ними нет, и что претензий у них к Вам никаких нет. Это может быть либо справка, либо просто письмо, либо акт сверки.
Все документы должны быть с их печатью и с датами, кроме того, Вы должны вместе с ними хранить также и квитанции о расчетах.
Все документы нужно хранить не менее трех лет.

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое