Типография 50 Копеек

50kopeek (Участник) 25 января 2017

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Уважаемый Сергей!
Наша полиграфия безусловно все делает для того чтобы клиент который обратился к нам, всегда остался довольный качеством выполнения печатной продукции. У нас работает специальный отдел контроля на производстве, который всегда следит за оперативной печатью продукции наших ценных заказчиков.

Наши дизайнеры всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.

Заказав печать в нашей типографии, Вы получите максимальный комфорт, превосходное качество печати и кратчайшие сроки выполнения. Каждый день у нас размещают заказы сотни клиентов и мы всегда следим, чтобы каждый из них остался доволен.

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 25 января 2017

Никополь

Работаю в дизайн студии. Нам сделали заказ на разработку макета визитных карточек, после чего мы решили распечатать визитки (1000 единиц) через типографию \"50 копеек\", по началу все было хорошо, со мной быстро связались, утвердили макет и уже на следующий день передали макет в печать.

В итоге, на тыльной (задней) стороне визитки дефект, почему-то типография \"50 копеек\" решила самостоятельно увеличить фон на визитке и из-за этого некоторые элементы оказались не по краю визитки, а с толстой белой полосой.
(Жаль, что нельзя прикрепить фото - сбросил бы скриншоты дефекта и переговоров).
В итоге, заказчик не доволен напечатанными визитками - претензии естественно выставляет нам, а типография просто решила \"забить\".
Я обратился в типографию с данным предложением:
\"20 января 2017 г., 15:26 пользователь написал:
добрый день, к кому я могу обратиться с жалобой на то, какой мне отгрузили печатный материал? \"

Ответ:
\"Уважаемый Клиент!
Нам очень прискорбно осознавать, что наш сервис не полностью оправдал Ваши ожидания. Мы обязательно разберемся в причинах и постараемся наладить нашу работу только в позитивном направлении.
Для решения данной ситуации, Ваше письмо, сразу было отправлено в Отдел Контроля нашей Типографии, на адрес: [email protected]
В ближайшее время, Вы будете уведомлены о разрешении данной ситуации.

Спасибо, что обратились именно к нам.
Хорошего Вам дня.
С уважением, «Типография «50 Копеек».\"

И до сих пор, со мной никто не связывается: на звонки не отвечают, на почту не отвечают (писал с другой почты, вначале здороваются, а потом когда узнают о проблеме, тоже начинают игнорировать).

Подытожу - если у Вас возникнут спорные вопросы с типографией \"50 копеек\" - Вы их не решите и \"попадете на деньги\"!

Отзыв был полезен? Да (4)

Евгений (Гость) 20 января 2017

Одесса

Это самая поршивая компания. Лгут постоянно. Все время у них что-то происходит. Брехуны редкие. АФЕРИСТЫ!!! Я у них Заказ сделал календари так они вместо моих прислали чужие уже второй раз. Сделать должны были Заказ еще в декабре. Я считаю что такой типографии не место на рынке.

Отзыв был полезен? Да (6)

Оксана (Гость) 29 декабря 2016

оценка:    0.5

Киев

Сделала заказ пригласительных на свадьбу 50 штук, отправила макеты на email, оплатила заказ, после позвонила и еще раз по телефону все проговорила с менеджером (он же робот бездушный, который работает сугубо по скрипту). Ну все понимают да, что 50 пригласительных - это 50 АБСОЛЮТНО разных людей с разным именами. Так вот, получила я 50 шт пригл-х с одним именем на всех. Все 50 штук адресованы Алексею. Отдел контроля признал свою вину и знаете что они мне предложили? Заплатить снова и они перепечатают!!! У меня всё. А нет, не всё. Перепечатают после 10 января.. А мне они нужны были вчера, как и обещала сначала типография. Теперь всё.

Уважаемый (ая) руководитель высшего звена, пожалуйста, напишите мне лично что Вы тоже как и менеджеры типографии считаете это нормальным сервисом и я отстану, обещаю.
Хороших Вам праздников.

Отзыв был полезен? Да (9)

50kopeek (Участник) 22 декабря 2016

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"
Уважаемый Антон, мы постоянно контролируем печатный процесс. Все тиражи проверяются на качество и количество. У нас работает специальный отдел контроля на производстве, который всегда следит за высоким качеством и оперативной печатью продукции наших ценных заказчиков.
Наши дизайнеры всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.
Нам очень важно знать мнение абсолютно каждого заказчика и всегда прислушиваемся к замечаниям. Даже самые мелкие нюансы - для нас это повод стать еще лучше и больше удовлетворять наших дорогих заказчиков. Мы постоянно отправляем смс на всех стадиях заказа, оперативно обрабатываем входящие заявки.
Мы постоянно следим за нашим печатным оборудованием и всегда проверяем качество нашей печати. Нам очень важно знать мнение любого заказчика. Каждый клиент, который обратился к нам, обязательно получит наилучший сервис и очень приемлемые цены.

Отзыв был полезен? Да

Антон (Гость) 22 декабря 2016

оценка:    0.3

Киев

Заказывал в этой типографии на Новогодний корпоратив рекламные материалы. Качество печати было ужасное, еще ошиблись в количестве листовок. В итоге переделывать не захотели!!! Больше не буду к ним обращаться!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

moevgen (Участник) 21 декабря 2016

оценка:    0.5

Киев

Умеют работать только по прямой схеме - продажа. Любой нюанс вызывает коллапс. Сделал заказ, оплатил. Созвонились на следующий день. Выяснилось, что не успеют и САМИ предложили отменить заказ пока он еще не ушел в печать, сказали от меня ничего больше не нужно - Ждите. +2 звонка "какой статус" - если надо будет наберем. Ваш заказ отпечатан! Поэтому денег не вернем. Еще +3 звонка - Вам перезвонят. НЕ звонят. +1 звонок - Ничем не можем помочь! Избегайте сотрудничества, если это возможно.

Отзыв был полезен? Да (3)

Екатерина (Гость) 18 декабря 2016

оценка:    0.7

Киев

Как-то не очень мне понравилась продукция этой компании, точнее, совсем не понравилась. Листовки по качеству не ахти. Оставляют желать лучшего. Зря потраченное время и деньги. Не советовала бы сюда обращаться.

Отзыв был полезен? Да (6)

50kopeek (Участник) 16 декабря 2016

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Уважаемый dvorik1313!
Наша полиграфия безусловно все делает для того чтобы клиент который обратился к нам, всегда остался довольный качеством выполнения печатной продукции. У нас работает специальный отдел контроля на производстве, который всегда следит за оперативной печатью продукции наших ценных заказчиков.

Наши дизайнеры всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.

Заказав печать в нашей типографии, Вы получите максимальный комфорт, превосходное качество печати и кратчайшие сроки выполнения. Каждый день у нас размещают заказы сотни клиентов и мы всегда следим, чтобы каждый из них остался доволен.

Отзыв был полезен? Да

dvorik1313 (Участник) 16 декабря 2016

оценка:    0.5

Киев

Не понравился опыт работы с этой компанией. Заказывала распечатку листовок - заказ мало того, что не выполнили в срок, так еще и сильно задержали. При этом листовки были плачевного качества - размытые и не яркие. Только время и деньги наша фирма зря потратила.

Отзыв был полезен? Да (6)