Типография 50 Копеек

Киев

Типография 50 Копеек

  1.9 Плохо

Всего 518 оценок из них  —  164
354
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 171-180 из 724: + Оставить свой отзыв

Дмитрий (Гость) 10 августа 2015

оценка:    0.1

Черкассы

Anna, я бы вам посоветовал писать заявление как можно раньше. Потому как, сейчас они вам пообещают вернуть деньги, а потом будут или морозиться или предлагать напечатать что-то еще.

Отзыв был полезен? Да (2)

Anna (Гость) 10 августа 2015

оценка:    0.1

Киев

Заказала тираж 1000пакетов. Заказ оплатила 27-го июля через неделю он должен был быть готов. Но начиная с 3.08 каждые 2 дня мне говорят о том что пакеты пока не гогвы, то они сохнут то что то поломалось. Завтра по словам барышни из отдела контроля(готова была в этом чуть не кровью подписать) она гарантирует что они будут готовы. Но сегодня утром звонит оператор и говорит о том что закпз на завтра готов не будет, ожидайте к концу недели!!!! Сегодня поехала по 2-м их адресам. Первый Ивана Кудри, 38 б оф22, мне его подсказали на Московском пр как официальный в Киеве, это как оказадлось квартира без опознавательных знаков, за дверями лает собаченка и никто не открывает. После поехала на предславенскую в офисе 2х2 сидит перепуганая девочка, которая по ее словам ни за что не отвечает и работает 2 дня! В общем контора Никонора!!!! В куточке споживача ни единого документа. Сегодня пишу заявление на возврат денег. не вернут в ближайших 2 дня вызову полицую по очереди на все их Киевские адреса!!!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Оля (Гость) 6 августа 2015

оценка:    0.1

Чернiгiв

Безвiдповiдальнi покидьки. Якi ховаються за кол-центром i не хочуть вiдповiдати за свою халтуру.

Отзыв был полезен? Да (1)

Олег (Гость) 6 августа 2015

оценка:    0.1

Киев

Мала того, что эта фирма не соблюдает сроки, невозможно решить ничего и не с кем, так они еще и удаляют негативные отзывы.

Отзыв был полезен? Да (1)

Дмитрий (Гость) 5 августа 2015

оценка:    0.4

Черкассы

Сделали заказ на печать футболок под мероприятие. Заказали во вторник 28.07, нам пообещали что мы получим заказ 01.08.
Вместо 01.08, заказ прислали 4 уже после мероприятия. А дальше весело, все телефоны которые у них указаны - это телефоны колл-центра, который ничего не решает. Все что они могут сказать - обращайтесь в отдел контроля, но телефона они его дать не могут. Единственное что вы можете сделать - писать им письма, на которые они или не отвечают или пишут отписки. Не советую никому пользоваться их услугами.
Ужасный сервис, отсутствие обратной связи, отвратительное обращение с клиентами.
Вот такой ответ вы получите спустя сутки, если целый день будете обрывать их колл-центр....
Печать полиграфической продукции происходила согласно графика печати, который указан на нашем сайте.
В качестве компенсации мы Вам можем бесплатно напечатать тираж полиграфической продукции в виде флаеров, визиток или печать нескольких тиражей футболок.
Хорошего дня

Мы прослушали все телефонные разговоры , где сообщали Вам сроки печати. Вашу продукцию мы оперативно отпечатали и сразу бесплатно отправили Новой Почтой.
Так напишите даты. Или это могу сделать я. 28.07 - был сделан заказ и оплачены деньги. Напечатали вы только 01.08 и только 03.08 в 17.05 отправили. Это оперативно ?

Нам очень важно знать мнение абсолютно каждого заказчика и всегда прислушиваемся к замечаниям . Даже самые мелкие нюансы - для нас это повод стать еще лучше и больше удовлетворять наших дорогих заказчиков. Мы постоянно отправляем смс на всех стадиях заказа, оперативно обрабатываем входящие заявки.
А вот это самое смешное, о какой оперативности вы говорите, у вас ушла неделя на печать, я потратил пол дня чтоб мне перезвонил ваш отдел контроля, дальше мне пообещали вернуть деньги, я согласился а потом начались отписки, что мы вам напечатаем еще что-то. Если вы дорожите репутацией и клиентами верните деньги и заберите ваши "катчественно" напечатанные футболки обратно.

Мы считаем, что клиенты не должны много времени тратить на оформление заказа, и соответственно наши менеджера готовы принять заказ по телефону.
Если так случилось вы решили тут что-то печатать, требуйте договор и другие бумаги, которые подтверждали бы сроки. При заказе по телефону - они могут сделать ваш заказа не в сроки и потом говорить что прослушали все звонки и вы там все подтвердили и со всем согласились.

Практически всю продукцию мы печатаем за сутки , после чего приятно удивляем заказчиков подарками в наших офисах.
А вот это откровенный пиздеж у вас ушла неделя и да вы нас пиздец как удивидили своим сервисом своими пустоголовыми менеджерами.

Отзыв был полезен? Да (2)

50kopeek (Участник) 5 августа 2015

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Добрый день, Елена . Ваш заказ ожидает Вас на Новой Почте. Нам приятно, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Мы прослушали все телефонные разговоры , где сообщали Вам сроки печати. Вашу продукцию мы оперативно отпечатали и сразу бесплатно отправили Новой Почтой. Дополнительно, мы обязательно Вам предоставим скидку на заказ. Мы безусловно будем анализировать работу менеджеров, ибо стремимся стать типографий №1 на рынке. Нам очень важны как негативные так и положительные отзывы.
Мы постоянно стараемся стремиться к совершенству ради наших клиентов. Заказав печать в нашей типографии, Вы получите максимальный комфорт, превосходное качество печати и кратчайшие сроки выполнения. Каждый день у нас размещают заказы сотни клиентов и мы всегда следим, чтобы каждый из них остался доволен.

Нам очень важно знать мнение абсолютно каждого заказчика и всегда прислушиваемся к замечаниям . Даже самые мелкие нюансы - для нас это повод стать еще лучше и больше удовлетворять наших дорогих заказчиков. Мы постоянно отправляем смс на всех стадиях заказа, оперативно обрабатываем входящие заявки.

Мы считаем, что клиенты не должны много времени тратить на оформление заказа, и соответственно наши менеджера готовы принять заказ по телефону.
Практически всю продукцию мы печатаем за сутки , после чего приятно удивлчем заказчиков подарками в наших офисах.
Мы всегда следим за качеством нашей продукции. Мы постоянно стремимся предлагать наилучший сервис и превосходное качество по демократичным ценам. Очень много наших постоянных заказчиков ценят в нас эти конкурентные преимущества, а мы, в свою очередь, будем постоянно своими действиями подкреплять данное нам доверие. Мы понимаем, что у нас много конкурентов, которые сидят без работы и пишут отзывы. Безусловно, никто из них просто не может предложить такую оперативность печати и демократичность цены.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 5 августа 2015

оценка:    0.5

Черкассі

Оформляла заказ 28.07.2015, мне обещали футболки на 01.08.2015. Их не было. Говорила менеджерам 01.08, что футболки мне не нужны будут после 01.08, так как заказывали их к событию. Тем не менее их напечатали и отправили мне 03.08. Подставили 50 человек. Мне от них пришло 15 смс-сообщений, о том, что отдел контроля принял мою жалобу, но без толку. Врут, что отправили в срок, но Новая почта потеряла заказ. У нас есть документ от Новой Почты о том, что принесли им посылку только 03.08.2015 в 17:05!

Отзыв был полезен? Да (1)

50kopeek (Участник) 3 августа 2015

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Дорогие наши заказчики, нам очень удивительно слышать негативные отзывы по той причине, что мы постоянно контролируем печатный процесс. Ваш заказ был оперативно отпечатан и Вам доставлен. Мы дополнительно все перепроверили. Все тиражи проверяются на качество и количество. У нас работает специальный отдел контроля на производстве, который всегда следит за высоким качеством и оперативной печатью продукции наших ценных заказчиков.
Наши дизайнера всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.
Мы постоянно стремимся к тому, чтобы стать типографией №1 и все для этого делаем: каждый день раздаем бесплатные подарки в наших офисах, постоянно уведомляем наших клиентов о всех стадиях заказа, добавляем новую продукцию, и при этом мы предоставляем очень доступные цены. Сейчас цена продукции как и оперативность печати очень важна для клиентов, мы это понимаем, и делаем цены самыми демократичными на рынке полиграфии, при этом печатаем всего за один день.
Безусловно, мы постоянно стараемся стремиться к совершенству ради наших клиентов. Заказав печать в нашей типографии, Вы получите максимальный комфорт, превосходное качество печати и кратчайшие сроки выполнения. Каждый день у нас размещают заказы сотни клиентов и мы всегда следим, чтобы каждый из них остался доволен.
Мы постоянно следим за нашим печатным оборудованием и всегда проверяем качество нашей печати. Нам очень важно знать мнение любого заказчика. Каждый клиент, который обратился с нам, обязательно получит наилучший сервис и очень приемлемые цены.

Отзыв был полезен? Да (1)

anasteshion (Участник) 3 августа 2015

оценка:    0.1

Херсон

Очень не довольна работой компании. Делали заказ 28.07, в тот же день оплатили, пришло смс что заказ будет отравлен 30.07. Ни в тот день, ни на следующий мы не смогли добиться от оператора номера ттн посылки, что бы получить заказ. Такое чувство что там работают роботы, которые заучили две фразы: "я сейчас уточню информацию" и "оставайтесь, на линии"
В итоге сегодня 3.08 пришло смс с почты, что заказ прибыл ещё 30 числа в мой город! Хотя номера посылки мне так никто и не сказал. Сами бирки такого же ужасного качества, как и обслуживание компании. Не ведитесь на низкие цены, нервы дороже.

Отзыв был полезен? Да (1)

Игорь (Гость) 28 июля 2015

оценка:    0.4

Киев

В первый и последний раз работал с этой типографией. Остался очень не доволен, ужасно построена система оплаты и запуска в печать. Мало того что ждать пришлось долго, учитывая что подобные тиражи (1000 визиток) печатаются довольно быстро. По приезду было не приятно узнать, что мой тираж еще не готов, хотя по телефону была обратная информация. Пришлось тратить время и деньги на дорогу два раза, не говоря уже о том, что при получение тиража пришлось выстоять в километровой очереди. Еще большим минусом является, что дозвониться в эту типографию очень тяжело. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ТИПОГРАФИЕЙ!

Отзыв был полезен? Да (1)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Папараць - Кветка  
Папараць - Кветка

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое