Retro pizza (Ретро пицца)

Svetunya (Участник) 5 января 2014

оценка:    0.5

Киев

/admin: СКОПИРОВАНО ИЗ РАЗДЕЛА "ИНТЕРНЕТ"/

30.12.13 купила купон на покупку пиццы в Ретро Pizza с 60% скидкой. Через указанный сайт http://www.retro-pizza.com.ua/ выбрала пиццу. Учитывая размер скидки, минимальный заказ и стоимость доставки уже подсчитала стоимость заказа. Перезвонив через несколько минут, после покупки купона для оформления заказа, менеджер сообщил другую сумму - часть повышения цены аргументировал более высокой стоимостью доставки, а часть даже не смог аргументировать, хотя подтвердил актуальность указанных на сайте цен и размер скидки. Ну хорошо, сумма разницы не большая (20 грн), хотя не приятно. Заказ был оформлен.
О разнице заявленной и итоговой стоимости я написала в комментариях к акции на сайте SuperDeal сразу после оформления заказа, отзыв был отправлен на модерацию и по состоянию на 05.01.14 так и не появился на сайте. Видимо, это не было новостью.
Но это только 1-я часть моей истории))).
Доставка: Пицца была заказана на определенное время за 8 часов(!), но прибыла с опозданием в 1 час (об этом, уже предупредили из службы доставки в самый последний момент).
Качество выполнения заказа: Было заказано 2-е большие пиццы - "Ассорти" и "Средиземноморская". Вместо второй, без согласования, привезли сырную. Видимо вкус сыра и морепродуктов в этой компании идентичен.
Курьер: Замученный молодой человек, не обладающей полной информацией по заказу и, соответственно не сумевший дать ответ по изменению заказа. И звонок в службу доставки для выяснения причины существенной замены пиццы был безрезультатным, т.к. никто не посчитал нужным ответить или перезвонить позже.
После получения заказа был опубликован 2-й отзыв на сайте SuperDeal, который также как и первый не прошел модерацию.
Резюме: сложилось впечатление, что сотрудникам компании SuperDeal важно только количество проданных купонов и совершенно безразлично качество выполнения взятых на себя обязательств. А их партнеры, понимая, извиняюсь "пофигизм" выполняют работу как получается.
Возвращаясь к заказанным пиццам, могу отметить то, что на вкус они были на "3-" из "5" баллов. Второй раз ни то что сама заказывать не буду, но и другим не советую. Эта еда не стоит заявленных денег даже со скидкой! Лучше купить одну нормальную пиццу в другом заведении и получить удовольствие.

Отзыв был полезен? Да