Исида - Isida

ISIDA clinic (Гость) 1 июля 2019

Киев

Светлана,благодарим Вас за отзыв.Нам очень важно разобраться в ситуации и уточнить у Вас больше конкретной информации.Будем благодарны за Ваш телефонный звонок нашему сотруднику 067-322-67-51.Заранее спасибо.

Отзыв был полезен? Да

Светлана (Гость) 28 июня 2019

оценка:    1.0

Kyiv

Отношение к потенциальным клиентам просто отвратительное!!!
Специально приезжали в Исиду на Левобережную, чтобы узнать все подробности ведения беременности + роды, т.к. перед этим пытались узнать на горячей линии,но связь постоянно прерывалась и подробности мы толком не узнали, но нам сказали что в комплексе идет скидка 20% и так выгоднее. Плюс за нами закрепляется врач, нам это понравилось, но хотелось знать какие именно услуги мы получим за эти деньги. В клинике нам сообщили что сначала мы заключаем и оплачиваем договор на ведение беременности, и только потом наше заявление на скидку и дальнейшие роды в исиде будут рассматриваться главрачем, и нам могут еще и отказать!!! Вопрос зачем вы предлагаете в комплексе ведение + роды со скидкой в 20% если сначала мы оплачиваем полную стоимость, а потом вы нам можете еще и отказать??? К сожалению это было не все! Дальше наш ждал еще более неприятный сюрприз видя что мы призадумались над столь "выгодным" предложением девушка предложила нам выбрать на сайте врача который нам понравится и познакомится с ним на первой бесплатной консультаци, дабы убедиться в том что у них хорошие врачи. Да и понятно что хотелось бы увидеть прежде врача ,чем что то заключать. Приехав домой и выбрав врача, на горячей линии девушка нам сообщила что мы не можем воспользоваться этой услугой, т.к. мы один раз были в другой клинике на узи. Не понятно причем тут другая клиника и узи к врачу который якобы будет с тобой до самых родов. Не понимаю зачем ваши сотрудники обманывают клиентов? Такова ваша политика???Только испорченный день и море плохих эмоций, хорошо что мы не заключили договор, и не успели заплатить, ведь если менеджеры и девушки в кол центре обманывают людей, не думаю что врачи чем то лучше!!! Советую вам,если предлагаете услуги в 100 000, как то изменить отношение к клиентам!Девушкам,и мужчинам решившим наблюдаться в Исиде советую хорошо распросить прежде чем идти туда!

Отзыв был полезен? Да (14)

Елена (Гость) 25 июня 2019

оценка:    0.5

Киев

ISIDA ПЕЧЕРСК.
Дола Людмила Леонидовна - преступник в белом халате. Такие люди обрекают родителей и детей на мучения!
В моем случае Дола Л.Л. не назначала те анализы, которые положено, не вовремя и неквалифицировано давала оценку полученым анализам. В частности получив анализ на гемоглобин, по своей халатности, его не посмотрела. А на самом деле анализ был плохим. Анемия 2 степени. Из-за гипоксии плода вследстви анемии образовалось обвитие плода. Когда Дола Л.Л. узнала об этом - она вырвала страницу с дигнозом с обменной карты и вклеила туда чистый лист.
Прикрывая свою преступную халатность внесла недостверные данные в документ, на который будут опираться врачи при родах.
В следстви ее действий имеем гипоксию, обвитие и куча рисков при розвити плода и родах!!!!!!!
Чем все закончиться еще не известно!!!!! На даном этапе однозначно будем всех агитировать стороной обходить этого "врача" и клинику ИСИДА, которая берет на работу таких бестолковых врачей.

Отзыв был полезен? Да (21)

Тетяна (Гость) 20 июня 2019

оценка:    1.9

Київ

Текучка кадров. Очень низкие зарплатьі, из-за єтого страдает и качество.

Отзыв был полезен? Да (9)

ISIDA clinic (Гость) 18 июня 2019

Киев

Добрый день,Марина! Благодарим за отзыв!Нам очень важно разобраться в описанном Вами случае, для нас очень важно понять все детали возникшей ситуации. Поэтому просим уделить нам совсем немного Вашего времени и связаться с нашим сотрудником по телефону 067 219 20 21.Или напишите пожалуйста свои ФИО на данные эл. адресс [email protected] Спасибо!

Отзыв был полезен? Да

ISIDA clinic (Гость) 18 июня 2019

Киев

Наталия благодарим Вас за отзыв.Еще раз хотим принести извинение за столь неприятную ситуацию. Большую ценность представляет для нас каждый новый, свежий взгляд на нашу работу. Мы считаем здоровую критику одним из самых ценных инструментов своего развития. Все Ваши пожелания будут непременно учтены, и мы будем очень рады, если во время очередного Вашего визита в нашу клинику Вы заметите это. Ведь все высказанное Вами уже принято в работу соответствующими службами.До новых встреч!

Отзыв был полезен? Да

ISIDA clinic (Гость) 18 июня 2019

Киев

Малина будем Вам благодарны за дополнительную информацию и Ваши контактные данные на электронный адрес [email protected] Нам очень важно разобраться в ситуации.Если вам удобно перезвоните пожалуйста нашему специалисту по данному номеру телефона 067-219-20-21.

Отзыв был полезен? Да

Марина (Гость) 12 июня 2019

оценка:    0.4

Киев

Хочу оставить отзыв о самом неприятном и мерзком посещении гинеколога в моей жизни. Зимой 2019 года я обратилась в Исида Оболонь за обычным плановым осмотром гинеколога. Такой некомпетентности со стороны врачей я не встречала никогда. Врач Лазаренко Наталия задавала абсолютно бессмысленные вопросы. Потом убедила меня, что мне нужно пройти так называемый "Экспресс-пакет". Цена большая, но тут уже мой выбор, дешевых частных клиник мало.
После этого начался ад. Мне никогда в жизни не делали настолько болезненый осмотр. Очень неакуратно, резко, что-то эта горе-врач там цокала, ойкала. Я реально вставала со слезами. Сама она сказала, что у меня нет никаких внешних проявлений заболеваний. Но будет целая череда анализов. В этот пакет входит также УЗИ. И тут меня привели ко второму врачу по имени Вьюник. Он провел УЗИ и заявил, что я могу быть беременна при этом даже не поинтересовался днем цикла и наличием полового партнера. Я сказала, что менструация закончилась 5 дней назад и я УВЕРЕННА что такого быть не может. Он замялся и начал говорить, что может я раньше забеременела бла-бла-бла и у меня предвыкидыш. Бред. Я просто лежала и диву давалась. Потом несли всякую чушь, что вот подождите, сдайте тест, сдайте анализы. И обязательно приходите к нам, мы с вас еще денег качнем. Итог: мне поставили бредовый диагноз, а-ля воспаление легкое, естественно никакой беременности и близко не было. В другой клинике не подтвердил повторный анализ их диагноз. Мой совет: не пользуйтесь услугами даной клиники. Неоправданные ожидания от компетентности врачей. Цена-это всё индивидуально, но при среднем доходе конечно очень дорого.

Отзыв был полезен? Да (16)

Наталия (Гость) 10 июня 2019

оценка:    0.2

Киев

Рожала в Исиде, первый год жизни ребенка вели тоже здесь же. И вроде все ничего, но без ложки дегтя не обошлось.
В 9 месяцев нам сделали прививку Менактра, которая проводится дважды, второй раз через 3 месяца после первой. Зная проблемную ситуацию с вакцинами в стране, мы спросили, оставят ли вторую вакцину для нас. Нам сказали: “Да, конечно, для Вас оставим».
1 июня у нас заканчивался договор с Исидой. Я недели за три набрала доктора и спросила можно ли успеть сделать нам вторую прививку Менактра. Она сказала, что нет, так как мы делали 9 числа и 9 июня будет следующая прививка, раньше нельзя. Ну, ок доплатим за консультацию 620 грн, без проблем. Сегодня звоню, спрашиваю, можно ли нам приехать на прививку. А в ответ: А Вы будете заключать с нами договор на второй и третий год. Говорю: Нет. Ну и мне Елена Алексеевна говорит, что в таком случае они нам не сделают прививку, так как она рассчитана только на пакетных детей. И она не знает чем нам помочь…
Сюрприз такой!!!
А говорили же, что вторую сделают… Ан нет, ее даже платно не сделают ибо мы уже не в почете (договор же на второй год не заключаем). Теперь это наши проблемы. Обзвонила еще три клиники сегодня — нигде нет этой вакцины.
Кстати, о договоре на второй год. Пакет стоит 28200грн. При этом туда включено то, что может никогда и не пригодится. Например, два выезда бригады скорой помощи или
две консультации узкопрофильных специалистов, типа доктора-невролога, дерматолога, гастроэнтеролога, эндокринолога и т. д., могут не пригодится и 2 консультации хирурга и консультация дерматовенеролога и невролога или два дополнительных узи.
И кстати, аж 16 консультаций педиатра за два года — тоже многовато, если учесть, что после года педиатр приезжает раз в квартал. Ну пусть, болезни случаются. Хорошо, пусть будет.
Т.е. если просто по прайсу Исиды посчитать все консультации, которые включены в пакет от 1 до 3 и все медицинские услуги, то выходит 25160грн… Откуда взялась цена пакета 28200 грн — мне непонятно. Муж сказал, они закладывают повышение цен. Может быть и так...
Короче говоря, вывод такой: заключать договор с Исидой «Комфорт» 1-3года смысла никакого нет, в денежном выражении так точно. Так как в стоимость заложено слишком много того, что скорее всего не пригодится. Проще ездить к врачам по мере необходимости и платить за консультации и услуги, которые вам действительно нужны. В деньгах это получится значительно дешевле.

Отзыв был полезен? Да (13)

Малина (Гость) 10 июня 2019

оценка:    0.1

Киев

Отношение просто ужасное. Изначально работала с Мирославой Вацик, перед самым включением в криоцикл позвонили и сказали выбирайте нового врача, в итоге сами записали к доктору. Сделали с ней подсадку, неудачно. 3 месяца была на лечении. Сейчас мне включатся в криоцикл, доктор говорит меня не будет, передаю вас зав. отделением. Прислала номер телефона. В итоге: в не рабочее время она не отвечает принципиально, а в рабочее не отвечает, потому что некогда. Остаётся вопрос, что мне делать?

Отзыв был полезен? Да (5)