Исида - Isida

ISIDA clinic (feedback) 16 ноября 2020

Киев

Добрый день, Мария (отзыв 09.11.2020),
Прежде всего, спасибо, что нашли время и поделились своим впечатлением о качестве обслуживания в клинике ISIDA. Нам очень жаль, что Вы получили негативный опыт.
Описанный в Вашем отзыве случай требует детального изучения. С целью возвращения Вашей лояльности, нам важно разобраться в описанной ситуации и для этого необходимо уточнить дополнительную информацию. Как мы можем с Вами связаться?
Просим направить Ваши контактные данные по номеру телефона (067) 232 56 21 или на email [email protected].
Спасибо заранее!
Команда ISIDA clinic!

Отзыв был полезен? Да

Мария (Гость) 9 ноября 2020

оценка:    2.1

Киев

Добрый день. Была в Исиде. В конце декабря была замершая беременность и я поняла - хочу ответов, поэтому обратилась в Исиду за процедурой вакуум и последующей генетическим экспертизой хориона. Назначили вакуум на 30.12. Доктор велел приехать в клинику на 8:00. Мы приехали с мужем и увидели одного охранника. Который объяснил, что клиника закрыта. И откроется в 8:30. В 8:30 не спешно появилась девушка на ресепшене которая обрадовала меня тем, что у меня консультация терапевта на 9:00. Тогда какого черта мне назначили на 8:00? Ок, прошла терапевта, заполнила бумаги...и тишина...сижу в коридоре... чувствую, как начинается спазмы и кровотечение. Обратилась на ресепшен... меня поднимают в приемное отделение. И там, мне снова меряют давление и я отвечаю все на те же вопросы, рост, вес, прописка..кол-во беременностей и т.д. Все записывают на бумагу и в компьютер.. проводят в палату. Заходит хирург - и по новой.. вопросы все те же. Зачем? Вы не видеть все на компьютере? Нет. Не видят. Перед процедурой предупредила - плохо переношу наркоз, как правило после тошнит. После процедуры когда я стала отходить от наркоза, и началась рвота в палате, мне предложили подождать или потерпеть. Так как емкости что бы мне дать - не было под рукой.
Финалом всей этой истории стало то, что и генетическую экспертизу не удалось провести грамотно.через 4 недели я получила результат. Хорион был настолько мал, что его не смогли отделить от моей днк... сам процес прохождения консультаций совершенно абсурдный - пройдите на 2й этаж на ресепшен, прошёл, взял бумагу спустился на первый - к кабинету доктора. Прошёл консультацию - иди снова на 2й этаж за бумагой для оплаты. Взял( отлично а теперь на первый этаж платить.
Сервис за который просят деньги и не малые деньги - это несколько больше чем красивый ремонт в холе.

Отзыв был полезен? Да (9)

ISIDA clinic (feedback) (Гость) 8 ноября 2020

Киев

Добрый день, Анна (отзыв 24.10.2020)
Позвольте выразить Вам свою самую искреннюю благодарность за Ваши теплые слова и высокую оценку нашей работы. Один из основных принципов клиники ISIDA – нацеленность на командную работу во всем и мы, действительно, прилагаем максимум усилий к тому, чтобы каждая минута, проведенная нашими пациентами в клинике ISIDA, была по-настоящему комфортной. Слова, подобные Вашим, побуждают нас не останавливаться на этом пути. Спасибо Вам за это!
Ваша ISIDA clinic!

Отзыв был полезен? Да

Анна (Гость) 24 октября 2020

оценка:    5.0

Киев

Хочу поделится своим опытом ведения беременности и родов в Исиде. Читаю тут много негативных отзывов и удивляюсь. У меня уже долгая история с Исидой и впечатления были всегда самые хорошие.
Итак, я наблюдала свою первую беременность 8 лет назад у замечательного доктора - Морозовой О.Т. Очень ее уважаю, доверяю ее мнению и советую своим друзьям. Врач очень думающий, никогда ничего лишнего не назначит и вообще старается меньше "лечить", только то, что действительно необходимо.
Но первый раз я рожала в ж/д роддоме, т.к. все таки цена вопроса сыграла роль. Кстати про ж/д роддом тоже ничего плохого сказать не могу, конечно, не так все гламурно как в Исиде, а в остальном все ок.
После первой беременности вопрос выбора гинеколога у меня не стоял - я ходила к Морозовой, пыталась как-то сэкономить и сходить в свою районную, но мне абсолютно не понравилось, все очень долго, неэффективно, любые анализы надо ходить сдавать в частные лаборатории, сидеть под кабинетом в очереди...вообщем я уже привыкла и к Морозовой и к хорошему сервису в Исиде.
Вторую беременность я тоже наблюдала в Исиде, с мужем решили, что и рожать будем тут же. Роды у меня были в конце июня. Впечатления остались положительные. Рожала у дежурной бригады, мне понравилась и врач и акушер, самое главное, что все прошло хорошо и я и ребенок в порядке. В целом было ощущение, что все схвачено, врач все контролирует, акушер была женщина в возрасте, видно , что опытная. К сожалению я была не в состоянии тогда, и не запомнила как их зовут.
Ну а когда сами роды состоялись - пребывание в палате с ребенком было уже типа пребывания в какой-то гостинице - не было ощущение больницы. Очень хорошо и много кормили, со мной практически весь день был муж, и нам двоим хватало.
В палате был телефон, по которому можно набрать и детского врача и дежурную медсестру, и к тебе сразу же заходят. Конечно, весь этот сервис стоит денег, но если есть возможность, то я рекомендую!

Отзыв был полезен? Да (3)

ISIDA clinic (feedback) 21 октября 2020

Киев

Добрый день, Ольга (отзыв 20.10.2020)
Спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что мы не смогли полностью оправдать Ваши ожидания.
Мы ценим каждый отзыв о нашей работе, стараемся максимально оперативно реагировать на замечания и совершенствоваться. Для детального изучения случившегося и предоставления Вам обратной связи, необходимо уточнить некоторые детали.
Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (ФИО и номер телефона) на email [email protected] или свяжитесь с нами по номеру телефона (067) 232 56 21.
С уважением, ISIDA clinic

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 20 октября 2020

оценка:    1.7

Киев

Как и в любой клинике, здесь есть разные врачи. К одним попасть за счастье, к другим лучше не попадать. В целом клиника и сам роддом не понравились, очень много понтов и очень мало хороших специалистов. Большинство так, для количества. А их рекомендации, особенно по гв вообще нечто. Но вам либо повезёт с врачем на родах либо нет. И от этого будет зависеть все. Мне сначала не повезло и при 1 осмотре врачем при поступлении в отделения и схватках каждую минуту, врач кричала мне лезь на кресло ибо она не будет ждать пока закончится моя схватка и в итоге розодрала шейку, так как сразу пошла кровь. На этом мой кошмар в исиде только начался. С таким пофигистическим настроем шли все мои 6 часов схваток. Врачи делали каждый свое и не было 1 врача который сугубо вёл мои роды, 1 врач удивлялась где делся у меня пузырь, 2 стояла над душой 30 минут предлагая епидуралку, которую кололи в итоге 3 раза. Апаратура тоже так себе, ты должна полежать 30 минут на кресле со схватками ибо врачу нужно сделать ктг. А как же современные технологии? У меня все схватки от этого почти прекратились. Благо на утро смена поменялася и чудом мои роды были спасены и с ребёнком все хорошо.
Ведение беременности в Исиде тоже зависит от того какой врач вам попадётся. Но в целом все будут переживать за репутацию и лишний раз перестраховыватся, даже явно во вред вам. И хорошо если вы хоть как-то будете ориентироваться и не тупо исполнять предписания врача.Но как и везде здесь есть разные врачи, только ты вот платиш за это все огромные деньги и почему то ждёшь совсем другого...

Отзыв был полезен? Да (8)

ISIDA clinic (feedback) 19 октября 2020

Киев

Добрый день, Илона (отзыв 17.10.2020)!
Для предоставления комментариев по Вашему отзыву, необходимо уточнить дополнительную информацию. Как мы можем с Вами связаться?
Просим направить Ваши контактные данные по номеру телефона (067) 232 56 21 или на email [email protected].
Спасибо заранее!
Команда ISIDA clinic!

Отзыв был полезен? Да

Илона (Гость) 17 октября 2020

оценка:    0.7

Киев

Ужасная клиника! Врачей берут без опыта работы!!!! Просто по блату,а потом пиарят на стб 🤦🏼‍♀️

Отзыв был полезен? Да (5)

ISIDA clinic (feedback) (Гость) 12 октября 2020

Киев

Добрый день, Анна (отзыв 09.10.2020)
Мы с благодарностью относимся к любого рода замечаниям и будет очень ценно, если Вы поделитесь с нами более детальной информацией по Вашему опыту посещения нашего специалиста. Конструктивный диалог между нашим пациентом и клиникой является одним из самых действенных механизмов взаимодействия. Будем благодарны за обращение к нашему специалисту по номеру телефона (067) 232 56 21.
C уважением, ISIDA clinic

Отзыв был полезен? Да

Анна (Гость) 9 октября 2020

Киев

Если не хотите угробить здоровье, не обращайтесь к доктору Игнатюк.

Отзыв был полезен? Да (5)