Исида - Isida

ISIDA clinic (feedback) 4 мая 2020

Киев

Здравствуйте, Ольга (отзыв 02.05.2020)!
Благодарны Вам за столь подробное описание Вашего опыта обслуживания у нас.
Прежде всего, примите наилучшие пожелания малышу, Вам и Вашей семье!
Мы искренне рады, что Вы доверили рождение своего малыша, именно, Клинике ISIDA .
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, ISIDA Team:)

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 2 мая 2020

оценка:    5.0

Киев

Я наблюдала беременность и рожала в клинике Исида. Беременность наблюдала у Ребекевши Ниллы Александровны, она просто супер врач-гинеколог и ещё и немного психолог, так как я очень люблю себя накручивать она всегда меня успокаивала, и беременность прошла под ее наблюдением отлично. Рожала я под присмотром Банникова Владимира Ивановича, роды длились долго и болезненно, но меня подбадривали и благодаря тому что в клинике работают хорошие специалисты я родила спустя 22 часа здорового и красивого сыночка. Потом уже после родов, со мной работали неонатологи и специалисты по грудному вскармливанию. Мне это очень пригодилось, так как я неумела вообще обращаться с детьми, даже правильно держать их не умела. Когда меня выписали, я уже сама справлялась с ребёнком. Я довольна сервисом клиники, и буду пользоваться их услугами и дальше.

Отзыв был полезен? Да (7)

ISIDA clinic (feedback) 16 апреля 2020

Киев

Добрый день, Юлия (отзыв 16.04.2020)!
Спасибо, что сообщили нам о произошедшем и извините, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в нашей Клинике.
Мы учитываем все пожелания наших пациентов для улучшения качества обслуживания и усовершенствования процессов оказания услуг. Мы, обязательно, делаем все возможное, чтобы исключить появление подобных недочетов в работе в дальнейшем.
Юлия, мы очень надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания и вернуть Ваше хорошее расположение.
Пожалуйста, сообщите Ваши контакты на электронный адрес [email protected], или же свяжитесь с нашим специалистом по номеру телефона (067) 232 56 21.
С уважением, ISIDA clinic!

Отзыв был полезен? Да

Юлія (Гость) 16 апреля 2020

оценка:    2.4

Київ

Була у філіалах на Лепса і в центрі. Останній, по-моєму, на вулиці Лютеранській. Робила узд вагітності. Не Лепса все було ок, в центрі - дуже поверхневе ставлення. Лікар (Садовий) приділяв мені менше уваги, ніж навіть приділив би лікар в безкоштовній поліклініці. Узд тривало менше 5 хвилин. Склалося враження, що лікар погано володіє апаратом, якось надто нервово все вимірював, і постійно поправляв попередньо названі ним розміри дитинки. Ймовірно, у лікаря проблеми зі слухом, бо щоб отримати відповідь на питання, я мала повторити його по 3-4 рази. На моє прохання зробити фото дитини медсестра мені відповіла, що записала відео, тому: «зробіть скрін-шот» і роздрукуйте собі в будь-якому фото-центрі. Вартість наданих послуг явно завищена! Шкода за таке відношення. До того узд думала там народжувати.

Отзыв был полезен? Да (8)

ISIDA clinic (feedback) 6 апреля 2020

Киев

Здравствуйте, Екатерина (отзыв 06.04.2020)!
Спасибо Вам за предоставленную информацию.
Для нас это, прежде всего, повод для улучшения качества предоставления медицинских услуг и медицинского сервиса.
Нам очень жаль, что имели место некоторые недоразумения. Мы незамедлительно проведем разъяснительные беседы с персоналом.
Для нас очень важно, чтобы Вы оставались с Клиникой ISIDA.
Будем признательны, если Вы направите Ваши контактные данные на email [email protected] или же свяжетесь с нашим специалистом по номеру телефона (067) 232 56 21.
С уважением, Клиника ISIDA!

Отзыв был полезен? Да

Екатерина (Гость) 6 апреля 2020

оценка:    1.0

Киев

Все в клинике красиво и хорошо, пока не сталкиваешься со сдачей анализов. Девочки на ресепшене (Оболонь) невнимательные, указывают не все анализы, приходится перепроверять в манипуляционном кабинете. После сдачи анализов необходимо звонить несколько раз и просить, чтобы отправили результаты. Ждёшь, ждёшь, снова ждёшь. Звонишь, а в ответ слышишь, что отделение уже закрыто и вам потом, когда нибудь отправят. Уровень подхода оставляет желать лучшего. Персонал видимо не понимает, что люди сдают анализы не для галочки. Не думала я, что в частной клинике, с немаленькими ценами, будет подобный подход. Не рекомендую, больше нервов потратите.

Отзыв был полезен? Да (5)

ISIDA clinic (feedback) 3 апреля 2020

Киев

Добрый день, Катерина (отзыв 20.30.2020)!
Ваш отзыв был передан руководству Клиники для выяснения обстоятельств. Если у Вас остались дополнительные комментарии, пожалуйста, свяжитесь с нашим специалистом по телефону (067) 232 56 21 или 0800 60 80 80!
Спасибо Вам за отзыв!
Клиника ISIDA!

Отзыв был полезен? Да (1)

ISIDA clinic (feedback) 3 апреля 2020

Киев

Добрый день, Юлия (31.03.2020)!
Спасибо Вам за этот прекрасный отзыв.
Мы ценим, что Вы потратили время, чтобы рассказать о прекрасном опыте!
От имени всего коллектива, благодарим за то, что выбрали Клинику ISIDA.
Для нас важно быть лучшими для Вас!
Команда ISIDA clinic!

Отзыв был полезен? Да

ISIDA clinic (feedback) 3 апреля 2020

Киев

Добрый день, Гость (отзыв 29.03.2020),
благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что Вы остались недовольны качеством обслуживания в нашей Клинике и хотим уточнить все обстоятельства, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Будем Вам признательны, если Вы направите более детальную информацию на электронный адрес [email protected], или же свяжетесь с нашим специалистом по номеру телефона (067) 232 56 21.
Благодарим, что помогаете нам стать лучше!
ISIDA clinic!

Отзыв был полезен? Да

ISIDA clinic (feedback) 3 апреля 2020

Киев

Добрый день, Татьяна (отзыв 29.03.2020)!
Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время, поделиться обратной связью.
Мы сожалеем, что нам не удалось оправдать Ваши ожидания.
Ваш отзыв был передан на рассмотрение руководству Клиники. В ближайшее время мы пересмотрим и усовершенствуем наши стандарты и проведем работу с персоналом, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Если у Вас остались дополнительные комментарии, пожалуйста, свяжитесь с нашим специалистом по телефону (067) 232 56 21 или 0800 60 80 80!
Клиника ISIDA!

Отзыв был полезен? Да