Исида - Isida

Киевлянка (Гость) 20 января 2020

Киев

Отзыв 18.01.2020 Кивлянка.
Сотрудники Исиды! Спасибо за быстрый ответ и желание наладить "обратную связь". В ранее оставленом отзыве я изложила свое субъективное мнение. Возможно оно резкое и там много негатива. Но обе стороны выполнили условия договора с подписанием акта о выполненных работах. Все! Занимается анализом и разбором ошибок у меня нет ни времени ни желания. Безусловно, за время нашего сотрудничества было и много позитива. Я хочу отметить безупречную работу менеджеров рецепции Печерська. Высокий профессионализм врачей, проводившим УЗИ. Отдельно хочу выразить благодарность медсестрам послеродового и детского отделений, специалистам по кормлению грудью. У Вас много замечательных врачей, с которыми я общалась и во время беременности и после родов. У Исиды есть огромный потенциал чтобы удерживать лидерские позиции и предоставлять услуги европейского уровня!

Отзыв был полезен? Да

ISIDA (Гость) 20 января 2020

Киев

Добрый день, Киевлянка (отзыв 18.01.2020).
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что не удалось оправдать Ваши ожидания. Как мы можем с Вами связаться для уточнения более детальной информации? Будем признательны, если направите Ваши контакты на электронный адрес [email protected], или же свяжетесь с нашим специалистом по номеру телефона (067) 232 56 21. Спасибо!

Отзыв был полезен? Да

ISIDA (Гость) 20 января 2020

Киев

Добрый день, Владимир!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться обратной связью (18.01.2020). Описанная Вами ситуация является недопустимой. Будем благодарны, если Вы направите более детальную информацию на электронный адрес [email protected], или же свяжетесь с нашим специалистом по номеру телефона (067) 232 56 21.

Отзыв был полезен? Да

Киевлянка (Гость) 18 января 2020

оценка:    2.0

Киев

Главной моей ошибкой в Исиде было заключение договора на наблюдение и роды одним пакетом. Уже к 30 неделям поняла,то что пишут в отзывах и на форумах в основном правда, но разрывать договор и идти в другой роддом для меня было финансово сложно. Я наблюдалась на Печерске у доктора Мухиной. Часто псле её приёмов приходилось ещё дополнительно советоваться у знакомого акушера-гинеколога, потому что недостаточно понятно консультировала и назначала некоторые препараты, которые нельзя при беременности согласно инструкции. Если в Исиде такой низкий профессиональный уровень заведующей, то что говорить о обычных врачах. Навязчиво рекомендовала рожать только у мужа (сделать выбор врача) потому что он принимает роды в Исиде. Это меня очень напрягало. Я, как и все мои знакомые и друзья, приняла решение рожать с дежурной бригадой. Но и здесь тоже были негативные моменты. Поступила я с начавшимися схватками. Была настроена на натуральные роды. Дежурный доктор Ткаченко, настояла на вкрытии пузыря при 3 см. открытия матки. При этом она меня запугивала, что у меня воды могут быть зелёные, моему малышу плохо и придётся делать кесарево сечение. Но к нашему счастью, воды оказались светлые. Потом она настояла на стимуляции окситоциом, хотя схватки были сильные. Анастезию делала молодая улыбчивая женщина анастезиолог (фамилию не сказала) - сразу и хорошо. Напрягло наличие большого количества людей (половина из них была непонятно зачем) в родильной комнате во время потуг. Муж был в шоке. Яркий свет, люди, крики, шум... Многое для меня было непонятно и я не представляла что такое может быть! Во время потуг, зачем-то, доктор, забравшись на стул, давила рукой на живот. В итоге ребёнок с низкой оценкой апгар при рождении, разрез, разрывы и геморрой.... Все заживало долго. Как результат: разочарование и сожаление, что выбрала Исиду.

Отзыв был полезен? Да (13)

Владимир (Гость) 18 января 2020

оценка:    0.6

Киев

Вот не советую эту клинику. Рожали здесь, вела Ярошевич. Молодые мамы, выбирайте другую клинику, много ошибок, и результат тяжелейшие роды для жены.
Было слабое раскрытие, они пробили пузырь, потом поставили эпидуралку. Мы спрашивали зачееем? Сказали что обязательно надо было пробить пузырь. Тем самым сделали дополнительную трудность для ребенка.

Отзыв был полезен? Да (4)

ISIDA clinic (Гость) 20 декабря 2019

Киев

Добрый день, Ання,
Спасибо Вам за обратную связь. Извините за возникшее недоразумение. Поскольку мы стремимся предоставлять нашим пациентам максимально высокий уровень медицинских услуг, для нас важно разобраться во всех деталях описанной Вами ситуации и предотвратить подобные случаи в будущем. Просим уделить нам немного времени и связаться с нами по телефону 067 232 56 21.
С наилучшими пожеланиями, Клиника ISIDA!

Отзыв был полезен? Да (1)

Ання (Гость) 20 декабря 2019

оценка:    0.3

Киев

ХАЖИЛЕНКО КСЕНІЯ ГЕОРГІЇВНА в ИСИДЕ -безтолковая, рекомендаций 0, смисл зачем я к ней ходила не понятен, циничная, питается удержать, полный пофигизм к моим анализам очень бысрто все пролестала . Я спрашивала про анализ она даже не посмотрела, пофиг. Была два раза у нее, говорила прийти еще на третий. Первый раз подумала что что норм. специалист назначила два анализа, после ее узи все чесалось, не видела как она одевавает и снимает презерватив. Смотрите внимательно!!! Если хотите чтоб Вас выслушали идите к психологу, толку будет больше.

Отзыв был полезен? Да (9)

ISIDA clinic (Гость) 25 ноября 2019

киев

Здравствуйте, Наталья!
Команда Клиники ISIDA благодарит Вас за этот прекрасный отзыв. Мы ценим, что Вы нашли время, чтобы рассказать о Вашем опыте и будем рады передать Ваши теплые слова персоналу ISIDA. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваше доверие.
До новых встреч!

Отзыв был полезен? Да

Наталья (Гость) 25 ноября 2019

оценка:    4.8

Киев

Наблюдала беременность и рожала в Исиде в прошлом году.
Очень импонировал профессионализм всей клиники - мне давали подписывать бумажки по всем мелочам, что я ознакомилась и поняла информацию. Это выглядит странно для нашей украинской "та что может случиться" реальности. Но я знаю из своего рабочего опыта, как важен порядок в бумагах - его невозможно навести если нет порядка во всех остальных процессах. Для меня это был повод расслабиться и начать доверять.
Беременность вела Мякота Наталья, профессионал и очень тактичный доктор. Лишних анализов и обследований не назначали, все строго по протоколу. Я даже сама просилась на доп обследования, если меня что-то тревожило.
Роды были ЭКС из-за маловодия, все действия врачей были максимально нацелены на мое здоровье и благополучие. Всего хватало в палате, кормили много и вкусно. Не знаю кто и зачем пишет отзывы о "больничной еде" нас кормили и так, что и мужу хватало. Сестричка сама предлагала поменять сорочку на свежую "чтоб когда доктор и муж прийдет красивой быть".
Педиатры приходили дважды в день и по звонку несколько раз на протяжении первой самостоятельной ночи с малышом. Консультанты по ГВ также очень помогли. Я была уверенна, что справлюсь с ГВ сама, но помощь консультанта (Татьяна) очень-очень мне помогла настроиться на приход молока и на долгое кормление.
Неделя в патологии перед КС и три дня после вспоминается с большой теплотой, мы все были окружены заботой и 5-звездочным сервисом, тактичными медсестрами и внимательными врачами.
Самое трогательное было когда утром после ночи на успокоительных после КС мне медсестра реанимации предложила почистить зубы. Очень ненавязчиво и понимая, что когда ты утыкан капельницами и совершенно потерян такое простое рутинное действие - реально возвращает тебя к жизни. Спасибо всем врачам, сестрам и персоналу Исиды.

Отзыв был полезен? Да (6)

ISIDA clinic (Гость) 15 ноября 2019

Киев

Добрый день! Благодарим за отзыв от 13.11.19! Нам очень важно разобраться в описанном Вами случае, необходимо понять все детали возникшей ситуации. Поэтому просим уделить нам совсем немного Вашего времени и связаться с нашим сотрудником по телефону (067) 232 56 21, или по электронной почте [email protected] Спасибо!

Отзыв был полезен? Да