Отказываются приостановить абонемент до конца эпидемии коронавируса. Заявляют, что у них в спортзале "абсолютно безопасно". Предлагают платить им за приостановку абонемента 400 грн. в месяц.
Уважаемые господа! Если по клубной карте отсутствует услуга "заморозка" и вы предлагаете взамен - платный аналог сей услуги за 125 грн/ мес., будьте добры ДЕРЖАТЬ ОБЕЩАНИЕ!
Поясняю: спортклуб работал последний перед карантином день 16 марта 2020. Никаких вывесок на рецепции о приостановке карт НЕ БЫЛО. Во время тренировки сам зашёл в Отдел сервиса поинтересоваться о приостановке, на что получил ясный ответ менеджера по продажам: "Карантин является форс-мажором и мы не приостанавливаем действие карт автоматически, но можем предложить платный аналог услуги заморозки за 125 грн. Оплату можно внести наличкой или банк.картой через терминал на кассе". Как вы понимаете, на тренировку я не брал с собой кеш, поэтому переспросил по оплате - мне ответили: "Можете завтра - 17 марта 2020 оплатить - будем работать без клиентов".
А завтра..., завтра был ОПУЩЕН РОЛЕТ.
Спасибо за обслуживание!
Хожу в спорт клуб на лукяновке пол года. Очень бесят постоянно заляпанные беговые дорожки и остальные тренажёры! Почему их не моют? Видела как один раз уборщица убирала, если это можно назвать уборкой! Просто сухой тряпкой поводила и все!
Сейчас это карантин и ситуация не изменилась! Очень неприятен этот факт!
Замызганый, изношеный клуб на сегодняшний день, в час пик много людей, бывают очереди (рецепция, гардероб, туалет, в которых часто грязно), из мелких неприятных моментов: 150 грн стоит востановить карту, если ты ее потерял, забыл сдать клуч на рецепции - 100 грн за вынос, повзонил, сказал забыл отдать, все равно с тебя уже сняли эту сумму, потерял номерок гардероба - 50 грн... в договоре цены не указаны. В час пик в душе летняя вода, а не горячая, холодно. Единственный плюс для меня - хорошие тренера-партнеры клуба, толковые тренировки по интересам есть. Но администрация/правила клуба, сервис оставляет всегда неприятное ощущение, жлобство, хамство, мелочность, грязь.
Хочу оставить отзыв о клубе на Борщаговке. ЖУТЬ!!! Ключи дают сразу в одном месте всем! Судя по отзывам выше - это норма. Волосы в душевых - судя по отзывам, тоже норма!!! НО! На стенах в душевой грибок! и плесень!!! Глянула как то на вент решетки - жесть!!! Похоже их не вытирали с момента основания клуба!! Наверное как платят персоналу Зар плату, так и работают! Почему - постоянно слухи, что персоналу задерживают на 3-4 месяца Зар плату! Жлобство!!! В детском клубе целый месяц не работала вентиляция!!! Тут просто нет слов! Особенно когда мне врач советует тренировку, а ребенка ну просто не куда деть!!! Дальше больше! Оплатив абонемент сразу на год я обрадовалась! Но! Спустя 4 месяца начали постоянно в детском клубе делать замечания. Т.к. ребенка я в обиду не дам, я решила сменить клуб ( я в свое время так сделала со старшим ребенком в садике и в новом садике ребенок почему то оказывается очень хорошем) И вообще! Спортклуб он в своем названии обозначает свою функцию - спорт! И уж если вы предлагаете дополнительную функцию присмотра за детьми, будьте добры выполняйте ее! Не справляетесь - верните деньги. Так нет же - вы нам доплатите и мы вас переведем в другой клуб! И там другие тренера ( которые наверное тоже не получают вовремя Зар плату) будут "зудеть". Говоря юридическим языком - показывают свою проф непригодность! Выходит, что клуб берёт деньги, а обязанности свои не выполняет! Хотя что я тут жалуюсь! Почитайте другие отзывы! ( Пока их не удалили)
Троещина,администрат орам на регистратуре далеко до вежливости,хамят,зад ашь вопрос отвечают через не хочу,никакой конкретики,поверхнос тные.Ужасно,после общения с администраторами остается неприятный осадок.
Не предоставляется водный инструктаж для новичков.
Справедливости ради хочу добавить, что Спортлайф перестал спамить смс-ками после того, как я потребовала удалить меня из рассылки в телефонном разговоре с отделом продаж. В настойчивом тоне, не подразумевающем возражений и двойных толкований. Держатся уже месяц, не присылают ничего, и это пока что единственный плюс, связанный со Спортлайфом. В остальном - бегите подальше от этого заведения, не опускайте свои жизненные стандарты, удаляйте из френдов всех, кто в той или иной степени связан с этой богадельней. Если кто-то способен там работать и/или тренироваться, то такой человек вам в жизни не нужен, вам лучше держаться подальше от него или неё. Это всё - специфические люди, от которых вам ни пользы, ни удовольствия. Просто поверьте, а поймёте потом.
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Сандра (Гость) 10 августа 2020
оценка: 0.7
Київ
Не професійні менеджери. Вже більше місяця намагаюсь випросити в них документи, ніхто не може надати їх, трубк не бере менеджер і відповісти в вайбері
Отзыв был полезен? Да (2)
Андрей (Гость) 26 июля 2020
оценка: 1.5
Киев
Отказываются приостановить абонемент до конца эпидемии коронавируса. Заявляют, что у них в спортзале "абсолютно безопасно". Предлагают платить им за приостановку абонемента 400 грн. в месяц.
Отзыв был полезен? Да (6)
Анатолий (Гость) 18 марта 2020
Киев
Уважаемые господа! Если по клубной карте отсутствует услуга "заморозка" и вы предлагаете взамен - платный аналог сей услуги за 125 грн/ мес., будьте добры ДЕРЖАТЬ ОБЕЩАНИЕ!
Поясняю: спортклуб работал последний перед карантином день 16 марта 2020. Никаких вывесок на рецепции о приостановке карт НЕ БЫЛО. Во время тренировки сам зашёл в Отдел сервиса поинтересоваться о приостановке, на что получил ясный ответ менеджера по продажам: "Карантин является форс-мажором и мы не приостанавливаем действие карт автоматически, но можем предложить платный аналог услуги заморозки за 125 грн. Оплату можно внести наличкой или банк.картой через терминал на кассе". Как вы понимаете, на тренировку я не брал с собой кеш, поэтому переспросил по оплате - мне ответили: "Можете завтра - 17 марта 2020 оплатить - будем работать без клиентов".
А завтра..., завтра был ОПУЩЕН РОЛЕТ.
Спасибо за обслуживание!
Отзыв был полезен? Да (14)
Андрей (Гость) 16 марта 2020
оценка: 0.4
Львов
Получил травму в бассейне на Сыхове (Львов). Даже никто не извинился.
Отзыв был полезен? Да (1)
Ксения (Гость) 16 марта 2020
оценка: 0.7
Киев
Хожу в спорт клуб на лукяновке пол года. Очень бесят постоянно заляпанные беговые дорожки и остальные тренажёры! Почему их не моют? Видела как один раз уборщица убирала, если это можно назвать уборкой! Просто сухой тряпкой поводила и все!
Сейчас это карантин и ситуация не изменилась! Очень неприятен этот факт!
Отзыв был полезен? Да (2)
Андрей (Гость) 14 марта 2020
оценка: 4.9
Запорожье
Занимаюсь полгода.Запорожье , на Тюленина.
Нет повода быть не довольным.
Если здоровье не подведет, 54 года , буду продлевать.
Отзыв был полезен? Да (1)
Юля (Гость) 27 февраля 2020
оценка: 2.7
Киев
Замызганый, изношеный клуб на сегодняшний день, в час пик много людей, бывают очереди (рецепция, гардероб, туалет, в которых часто грязно), из мелких неприятных моментов: 150 грн стоит востановить карту, если ты ее потерял, забыл сдать клуч на рецепции - 100 грн за вынос, повзонил, сказал забыл отдать, все равно с тебя уже сняли эту сумму, потерял номерок гардероба - 50 грн... в договоре цены не указаны. В час пик в душе летняя вода, а не горячая, холодно. Единственный плюс для меня - хорошие тренера-партнеры клуба, толковые тренировки по интересам есть. Но администрация/правила клуба, сервис оставляет всегда неприятное ощущение, жлобство, хамство, мелочность, грязь.
Отзыв был полезен? Да (6)
Таня (Гость) 16 февраля 2020
оценка: 0.1
Киев
Хочу оставить отзыв о клубе на Борщаговке. ЖУТЬ!!! Ключи дают сразу в одном месте всем! Судя по отзывам выше - это норма. Волосы в душевых - судя по отзывам, тоже норма!!! НО! На стенах в душевой грибок! и плесень!!! Глянула как то на вент решетки - жесть!!! Похоже их не вытирали с момента основания клуба!! Наверное как платят персоналу Зар плату, так и работают! Почему - постоянно слухи, что персоналу задерживают на 3-4 месяца Зар плату! Жлобство!!! В детском клубе целый месяц не работала вентиляция!!! Тут просто нет слов! Особенно когда мне врач советует тренировку, а ребенка ну просто не куда деть!!! Дальше больше! Оплатив абонемент сразу на год я обрадовалась! Но! Спустя 4 месяца начали постоянно в детском клубе делать замечания. Т.к. ребенка я в обиду не дам, я решила сменить клуб ( я в свое время так сделала со старшим ребенком в садике и в новом садике ребенок почему то оказывается очень хорошем) И вообще! Спортклуб он в своем названии обозначает свою функцию - спорт! И уж если вы предлагаете дополнительную функцию присмотра за детьми, будьте добры выполняйте ее! Не справляетесь - верните деньги. Так нет же - вы нам доплатите и мы вас переведем в другой клуб! И там другие тренера ( которые наверное тоже не получают вовремя Зар плату) будут "зудеть". Говоря юридическим языком - показывают свою проф непригодность! Выходит, что клуб берёт деньги, а обязанности свои не выполняет! Хотя что я тут жалуюсь! Почитайте другие отзывы! ( Пока их не удалили)
Отзыв был полезен? Да (3)
Гость (Гость) 9 февраля 2020
оценка: 1.2
Киев
Троещина,администрат орам на регистратуре далеко до вежливости,хамят,зад ашь вопрос отвечают через не хочу,никакой конкретики,поверхнос тные.Ужасно,после общения с администраторами остается неприятный осадок.
Не предоставляется водный инструктаж для новичков.
Отзыв был полезен? Да (8)
Гость (Гость) 4 февраля 2020
оценка: 0.1
Киев
Справедливости ради хочу добавить, что Спортлайф перестал спамить смс-ками после того, как я потребовала удалить меня из рассылки в телефонном разговоре с отделом продаж. В настойчивом тоне, не подразумевающем возражений и двойных толкований. Держатся уже месяц, не присылают ничего, и это пока что единственный плюс, связанный со Спортлайфом. В остальном - бегите подальше от этого заведения, не опускайте свои жизненные стандарты, удаляйте из френдов всех, кто в той или иной степени связан с этой богадельней. Если кто-то способен там работать и/или тренироваться, то такой человек вам в жизни не нужен, вам лучше держаться подальше от него или неё. Это всё - специфические люди, от которых вам ни пользы, ни удовольствия. Просто поверьте, а поймёте потом.
Отзыв был полезен? Да (4)