Спорт лайф (Sport Life) Киев

Алина (Гость) 8 июля 2015

оценка:    1.0

Киев

Клуб Теремки
1. Обслуживание: когда вас водит по клубу менеджер и рекламирует, все конечно здорово. Но как только у вас уже оплачен абонемент - все! Вы говно, и никому до вас нет дела, и не дай Бог вы первый раз пришли в тренажерку, и не знаете, что там делать. У вас одна дорога - у тренеру за дополнительную оплату. И если вам повезет, то он вас не покалечит.
Уважаемый главный тренер!!!
Вы хоть иногда смотрите, что делают с клиентами Ваши сотрудники??? Какие програмы они дают, это же жесть. Бедные люди((((
Хамство, безразличие, неприязнь - это спортлайф, детка.
2. Цены - достаточно выгодные предложения, можно рассмотреть. Вот только не вижу смысла между премиум и бизнес - сервис тот же.
3. Оборудование -
Бассейн конечно вне конкуренции - это шикарно! Вода приятная, чистая, олимпийский размер и бла-бла. Тренеры груповых аква-занятий - как-то без энтузиазма. Круто ведет только Мария (менеджер бассейна) - но у нее все занятия платные).
Залы груповых занятий оборудованы достаточно.
Тренажерный зал: 200 велотренажеров, 200 буговых дорожек (половина из которых пустует). Основных тренажеров во 1 шт, по 2 шт. На них всегда 5-6чел одновременно( так невозможно. Занимаюсь 6 мес и еще ни разу не выполнила тренировку по программе( Между подходами по 20 мин - не вариант.
Классный тренер по сайклу и трх.
Ребят, плюсы на пальцах посчитать.
Продлевать не буду!

Отзыв был полезен? Да (4)

Вика (Гость) 1 июля 2015

оценка:    2.5

Киев

Ув.руководство, мне никто не может объяснить куда пропал единственный нормальный тренер по Сайкл на Маяковского ??????где Лилия

Отзыв был полезен? Да

Владимир (Гость) 30 июня 2015

оценка:    2.5

Киев

спорт лайф индустриальный.
Недостатки:
1. Вытяжка не работает три НЕДЕЛИ!!! Вытяжка! В спорт Клубе! ЛЕТОМ!!! Где Куча людей! Потеют! Это ЖЕСТЬ!!!
2. Продали кучу дешевых абонементов, теперь людей оооочень много.
3. Как результат п.1 и п.2 -> Нечем дышать и нет свободных тренажеров, не смотря на большую площадь.
Плюсы:
1. Цена.

Итог: Лучше раз 10 подумайте, стоит ли сэкономить 100-200 грн, и заниматься в АДУ?

Отзыв был полезен? Да (3)

Марина (Гость) 29 июня 2015

оценка:    3.2

Киев

Индустриальный
Карта премиум, парилок нет, бассейн не открыли,а тепер уже ДВА МЕСЯЦА не могут вернуть в премиум солярий, который не относится даже к премиум - группе (на сайте реклама других видов для премиума -В PREMIUM-соляриях установлены профессиональные турбо-солярии с лампами высокого и низкого давления Luxura V10. Вы будете загорать как на пляже за счет новых опций: аквабриз, музыкальное сопровождение и ароматизация) ЕГО ВООБЩЕ НЕТТТТТТ

Отзыв был полезен? Да (2)

Наталья (Гость) 22 июня 2015

Киев

Я пару лет назад сходила в "спортлайф" гостем и вот уже несколько лет не могу избавиться от них!!!! Звонят, шлют смс практически через день, задрали очень... звонила им 4 раза, просила исключить из рассылки и обзвона - и все равно не оставляют в покое. Вот это сервис!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Андрей (Гость) 16 июня 2015

оценка:    4.8

Киев

Являюсь клиентом клуба на Троещине. Клуб очень хороший, всё доступно и понятно, единственный минус большенства спорт лайфов это несколько этажей, приходится бегать. Персонал хороший, большинство сотрудников отдаются своей работе. Ребенка водим в детский клуб, работники детского клуба внимательные и приятные. Очень довольны детским лагерем, для нас это удобно, ребёнок развивается дополнительно от школы. Кто не купил карту, советую!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Андрей (Гость) 15 июня 2015

оценка:    0.5

Киев

СпортЛайф Льва Толстого.
Украли в премиум раздевалке полотенце, после чего списали без моего ведома 200 грн. Отдел сервиса разводит руки. Персонал хамит. Книгу жалоб на рецепции выдавать отказались. К старшему менеджеру не дозвониться по их словам. Просто кошмар. И это я молчу про черный налет в душевых на шторках и что из стандарт раздевалки в премиум ходят сушится.

Отзыв был полезен? Да (1)

Валерия (Гость) 11 июня 2015

оценка:    0.4

Киев

Я хожу в спорт Лайф на теремках . Хочу сообщить всем , кто столкнется с такой ситуацией . У меня сломался ключ в замке , при этом я не хотела его ломать или делать это специально. Пришли открыли мне двери и сообщили ,что я должна оплатить 100 грн за порчу имущества. Это не деньги но дело принципа . Почему я должна оплачивать кому то стоимость крючка , если кто то его своевременно не обслужил и не проверил чтобы он хорошо закрывался. Те они ждут чтобы их кто то сломал а потом по полной за счёт клиента их меняют и обслуживают. Супер хорошо устроились . Теперь напрашивается вопрос уважаемые господа :если во время бега сломается беговая дорожка , я тоже ее должна оплатить ? Задумайтесь люди и заранее пробуйте ключи , и рассчитывайте сломается он у вас или нет.

Отзыв был полезен? Да (3)

Андрей (Гость) 9 июня 2015

оценка:    2.9

Киев

SportLife Индустриальный.
1. В душевых и туалетах грязновато как по мне (в туалете постоянно неприятный запах, в душевых тоже, видно что убирается не очень часто, детали упущу)
2. Отдел сервиса и бухгалтерия - вообще отдельный разговор. Перезванивают 1 раз из 10 когда нужно что-то уточнить. Акты выполненых работ получить нереально без многократного пинания, а в большинстве случаев только после связи с руководством.
3. Бассейн уже болшьше года открыть не могут и информации по этому поводу не дают.
4. Половина беговых дорожек работают "не очень"... Пульс можно мерять только на избранных.

С персоналом (кроме отдела сервиса) проблем не было.

Я согласен что деньги небольшие, но даже за эти деньги можно проявлять больше уважения к просьбам и жалобам своих клиентов.

Отзыв был полезен? Да (2)

Виктория (Гость) 8 июня 2015

оценка:    1.8

Киев

Sport Life на Петровке: названивала менеджер Мария постоянно, агитировала. Как только появилась скидка 50% на детские абонементы - решили приобрести. Без взрослого нельзя. Обсудили стоимость 2-х детских + 1 взрослого, договорились, через 2 часа подъехали - оказалось, что абонементы для взрослых закончились по той цене, о которой договаривались уже давно, нужно покупать дороже. Вопрос от меня: "а чем вы думали, когда озвучивали мне стоимость"?, ответ: "простите, но как-то так, ничего не могу сделать". Принципиально развернулись и уехали. Приобрели абонементы в др.филиале. Просьба к менеджерам выключать подобный лохотрон, хотя это, возможно, указания руководства, т.к. на моё высказывание о негативном отзыве, очень спокойный ответ: "да пожалуйста"! Работа у менеджеров, конечно, собачья, но в любом случае нужно оставаться человеком!

Отзыв был полезен? Да (1)