Спорт лайф (Sport Life) Киев

Виталий (Гость) 16 февраля 2015

оценка:    0.1

Киев

Был в данном клубе, когда он открывался на Индустриальном мосту ТЦ "Мармелад" в конце 2013 года. Уже тогда пророчили открытие залов+бассейна, при этом молили купить карту. Отказался с условием: когда запустите бассейн - звоните. По сей день никаких звонков, только сообщения на мобильный, что осталось 23 супер карты и 2 недели до открытия. Шел 2015 год...

Отзыв был полезен? Да (1)

Анастасия (Гость) 12 февраля 2015

оценка:    0.6

Киев, Осокорки

Сервис в первые года был прекрасным (3 года назад,в 2012). Сейчас жлобье во всем, чуть какие-то проблемы, ссылаются на свой договор, там написаноооо..., даже если вина менеджера,
1. с "заморозкой" абонимента, например, позвонила в Колл-центр и спросила можно ли не ехать и не писать в клубе заявление,а по телефону зафиксировать : ОК, сказали можно, давай. Прихожу в клуб через 15 дней, и мне сообщают, что никто не зафиксировал мое обращение телефонное о заморозке, и что это не положено по телефону и в договоре траля.ля.траляля.
Но я с менеджером из Колл-центра вашего общалась, который обещал, что все сделает по телефону. Совок. Всех проверять надо, скандалить. Элементарные вопросы решить немогут, какие-то "пешки"...все по уставу у них.
Клубу плевать на своих лояльных (старых) клиентов, котор. не первый и не второй год с ними.
Они обеспокоены лишь продажей новых абонементов.
2. После занятий невозможно уже ГОД, как растяжкой заняться на матах, там всегда толпа, или инструкторы, или клиенты. Год, как стали закрывать залы для групповых и индивидуал.занятий на замок, там раньше можно было растянуться после упражнений, тренировок.

Все портится, когда ставится на поток, где главное: деньги, деньги...
Паршивый клуб теперь стал, не ориентированный на клиента уже, лишь на поток массы, безликой.

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 10 февраля 2015

Киев

посетил зал на позняках, Драгоманова 40.Посетил в конце тренировки сауну и после возвращения с парилки,понял, что моего Aphone 6 уже нет со мной. Его увели добрые посетители б.... ТЬ. Обратился в отдел сервиса, где с меня еще сделали козла отпущения, после чего как-то через полтора часа, с горем по родам посмотрели видео запись где Вячеслав Владимерович Дайнеко ворует мой телефон. Данные этой мрази, мне отказали дать. Тайна корпоративная. Подают карты на право и на лево. Покупай, приходи, воруй. Ходит всякая мразь!!! Вообщем нет больше желания послать этот зал.Тренера ходят такие важные, смотришь люди далекие от спорта не знают даже, как подойти к снаряды. Хрен кто подскажет.зачем они там нужны, не понятно.

Отзыв был полезен? Да

Діма (Гость) 10 февраля 2015

оценка:    0.4

Київ

Дуже багато народу! Штрафонули за 15 хв зайвого часу. Жлоби.

Отзыв был полезен? Да

Лика (Гость) 8 февраля 2015

Киев

Татьяна, а что значит "А если пришли отпахать и домой уйти пораньше, то отзанимаетесь в удовольствие! Спортлайф-это коммерческая структура, у которой кредиты и большие расходы, поэтому спасибо им, что несмотря на кризис в стране, стараются предоставить сервис на лучшем уровне".
Сервис это когда нельзя упражнения производительно выполнять? Потому что нет места, соседи подпирают со всех сторон? Или чем скорее уйдете, тем скорее отблагодарят вас за свободное место и чистый воздух

Отзыв был полезен? Да

Вікторія (Гость) 7 февраля 2015

оценка:    1.0

Київ

Користуюсь клубом два роки,відколи відкрився на Ленінградській. Все спочатку влаштовувало. Але ж клуб не гумовий! Абонементи продають без обмежень і настав час, коли заняття стали приносити лише роздратування. Ну не може фізично на одній доріжці в бассейні одночасно плавати 5-6, а то і більше, людей. Але найбільшим розачаруванням став момент подовження абонементу. Виявилось, що я НЕ можу вибрати оптимальний для себе варіант. Я користуюсь послугами лише одного клубу (біля дому), а мене примушують купувати мережевий абонемент, що суттєво впливає на вартість. Клуб не дорожить клієнтами!
І ще. Хочу звернути увагу на те, що мережа Спортлайф належить РОСІЙСЬКОМУ бізнесмену. Так що, українці, думайте.

Отзыв был полезен? Да

Катя (Гость) 5 февраля 2015

Киев

Я здесь не так давно оставляла отзыв вполне положительный, тоже говорила о том, что если хочешь заниматься - то Спортлайф в помощь) Однако теперь вынуждена согласиться с людьми, которые возмущаются переполненностью клубов - заниматься там просто невозможно. Не знаю, чем они там думали, продавая столько абонементов по акциям. Наш клуб на Кардачах вообще превратился в какой-то санаторий-профилакторий (кто ходит в бассейн поймет о чем я). Абонемент здесь не продлеваю. Найду что-то поприличней.

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 4 февраля 2015

оценка:    4.6

Киев

С местами на самом деле бывает не очень. Приходите за 10 мин. до занятия-поместитесь...Но даже, когда людей много, все-равно можно отлично позаниматься. Так что это еще от восприятия зависит. Если вас все раздражает и пришли вы, чтобы покрасоваться\подыша ть\повозмущаться, по причина всегда найдется. А если пришли отпахать и домой уйти пораньше, то отзанимаетесь в удовольствие! Спортлайф-это коммерческая структура, у которой кредиты и большие расходы, поэтому спасибо им, что несмотря на кризис в стране, стараются предоставить сервис на лучшем уровне. А недочеты - всегда будут, не без этого.

Отзыв был полезен? Да

Виктория (Гость) 3 февраля 2015

Киев

Добрый день. Являюсь абонентом Спорт Лайф Троещина. Спорт клуб переполнен до такой степени, что приходится за ключом стоять до 20 минут и также в гардероб, очередь выстраивается у входа. В раздевалке все на головах друг у друга, т шкафчики узкие и разделены для двух человек -верхний и нижний. Как можно переодеться? В душ очереди. Клуб не рассчитан на столько людей. Чтобы зайти в солярий, даже нет места оставить вещи, либо надо от своего шкафчика идти голой?(. Очки в солярий за дополнительную плату! Такое впервые встречаю. На групповых занятиях не могут все разместиться, не хватает оборудования для занятия. Столько людей в залах, что половину упражнений не возможно выполнять, т к твои ноги упираются в голову соседа. Коврики для занятий в плачевном состоянии. В душевых грибок уже. И постоянно проводят акции, чтобы привлечь клиентов. При этом отменили гостевое посещение. Наверное с той целью. чтобы люди не видели, что происходит в клубе. Клуб не рассчитан на такое количество людей. Не возможно заниматься. Менеджеры клуба не компетентны, не решают ни одного вопроса, не вежливы. К сожалению. ничего хорошего сказать не могу. Кто собирается приобрести абонемент на Троещине, не советую. Может в других клубах ситуация другая, не знаю.

В спорт клубе на Троещине Sportlife в гардеробе вместо шубы выдали пуховик, хорошо, что шуба нашлась. но пришлось понервничать. А вещи в шкафчик брать нельзя, т к они даже туда не поместятся. Студии групповых занятий очень переполнены. В душ нужно выждать очередь.

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 3 февраля 2015

оценка:    2.9

Киев

Прозанимавшись первый год - была все довольна, после того как продлила абонемент (в этот период проходило кучу акций и абонементы практически даром раздавали - около 2500 грн/год) столкнулась с проблемой нехватки мест в студиях на групповых занятиях, я говорила об этой проблеме в отделе продаж, они делали круглые глаза и уверяли, что первый раз это слышат, мол, никто до меня не жаловался, но обещали донести до руководства и решить проблему. Понятное дело, что никто ничего не решил, лишь ситуация с количеством желающих позаниматься в тесной студии все усугублялась. Постоянно нужно оглядываться вперед-назад-влево-вправо, дабы никого не толкнуть, дышать под конец тренировки уже нечем, тренер предлагает уже даже не использовать оборудование, так как без него больше места и его все равно всем не хватает - какая эффективность от таких тренировок? Иногда доходит до драк за поиск места в студии. Я хочу на Индустриальный, студий хватает, но предпочитают поставить в расписание 1-2 силовые тренировки в вечернее время из расчета тысяч проданных абонементов. Наверное, в этом есть смысл. Лучше на сэкономленные деньги на тренере, который смог бы провести дополнительное занятие, развесить бигборды и впарить еще новую тысячу абонементов и создать естественный отбор. Хорошо, что мой абонемент заканчивается скоро, благо возле работы есть альтернативные спортклубы.

Отзыв был полезен? Да