Спорт лайф (Sport Life) Киев

Гость (Гость) 21 ноября 2013

Киев

Добрый день, сотрудники СЛ Валера и Оксана.
Валерик, а нафига тебе вообще зал при таком раскладе? Иди на стройку-покидай кирпичи, в Днепре помойся. А, как?
Когда руководство СЛ поймет что писать хвалебные отзывы на решит ситуацию?

Отзыв был полезен? Да

Оксана (Гость) 20 ноября 2013

оценка:    5.0

Киев

Доброго всім дня! Вирішила написати свій відгук. Відвідую Спортлайф на Теремках. Поки що жодних претензій. Оскільки графік моєї роботи дозволяє бувати в клубі з 8.00 до 10.00, постійно цим користуюся, так як людей в цей час зовсім мало. Всі групові заняття подобаються, всюди чисто, все нове. Ще кілька разів відвідала клуби на Оболоні і на Льва Толстого, теж жодних претензій. Бажаю компанії врахувати всі побажання незадоволених і працювати під девізом "Доступний спорт для всіх". Для себе сподіваюся не розчаруватися у власному виборі. Всім гарного настрою і оптимізму.

Отзыв был полезен? Да

Ната (Гость) 19 ноября 2013

Киев

Добрый день! Являюсь клиентом СЛ с 2011 г., купила абонемент на Лесном в октябре 11-го, вдохновленная успехами участников "Зваженых и счастливых". Думаю, ну, чем я хуже?)) нужно фигуру поддержать.Та же история, что и у всех: обещали открыться сначала в ноябре, потом в декабре. В результате клуб открылся в июне 2012 с 9 до 21, а в полном режиме заработал только с сентября-октября. За этот год уже интерес подостыл )).Плюсом стало то, что в янв 2012 предложили посещать клуб и басс на Черниговской. Но до спортзала я так до сих пор и не дошла))) Из невыполненных СЛ обещаний: посещение сауны на Петровке (когда она сгорела,ничего взамен не предложили); доп.месяц занятий; бесплатное занятие с тренером (из-за того, что клуб на Лесном открылся фактически ч/з год после покупки абонемента). Сейчас я хожу в клуб на М.Черниговская (это помещение СЛ выкупил у Черновецкого), его качеством довольна - там, например, в бассейне красивый дизайнерский ремонт, а не трубы, фольгой обвернутые (была еще в клубах на Ленинградск.пл.,Петр овке и во Львове на Черновола - так что есть с чем сравнивать). За чистотой вроде бы следят (в прошлой весной бассейн позеленел-почистили). Персонал вежливый, особых неприятностей не было, но все время ждешь подвоха.
За два года посещений считаю, что в принципе свое мой абонемент отработал (за первый год я посетила 75 занятий в бассейне, а во втором (который еще не закончился, осталось 4 мес.) 68), моя фигура постройнела (- 5 кг), мышцы ненавязчиво подтянулись без каких-либо больших физических нагрузок. Купила себе новый абонемент, обещают, что на 14 месяцев, а там посмотрим))). Из минусов, могу отменить нежелание руководства СЛ идти на встречу клиентам: при такой "разголуженной" сети клубов как у них, наверное, можно перевести клиента (н-р в случае смены места жительства) в др.клуб (или хотя бы в клуб того же формата); отсутствие возможности заморозки абонемента на более длительный срок (н-р, в случае беременности, болезни или командировки). Всем клиентам Радужного конечно же сочувствую! Поскольку СЛ не может предоставить услугу в данном клубе, то справедливо было предложить клиенту воспользоваться любым другим такого же формата, а продавать абонемент в клуб, который закрывается ч/з 3 дня - позор! Прочитала комментарии и теперь понимаю, что очень рискую, т.к. вчера оплатила свой 3 (наверное, в этот раз последний)абонемент. далі буде....))

Отзыв был полезен? Да

Ксения (Гость) 18 ноября 2013

оценка:    0.4

Киев

Дерьмовое обслуживание, особенно для мам с детьми до 3 лет. Никаких условий. Ходить не смогли всей семьей. Пропало 20 тыс. гр. Деньги на карты не ложите, их Вам никогда не вернут обратно. Если ходите в кафе, платите только постфактум! При проведении рекламных кампаний врут в объявлениях. В новой Кампании за 4500 грн для всей семьи бассейн не предусмотрен, а в рекламе информация дана о бассейне. ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НИХ ПОДАЛЬШЕ. РАЗВЕДУТ и глазом не моргнут, а с их юристами доказать ничего нельзя. ЛОЯЛЬНОСТЬ на минус-100%

Отзыв был полезен? Да

Валера (Гость) 17 ноября 2013

оценка:    4.6

Киев

Почитал большинство отзывов. Оставлю и свое мние. Хожу в СЛ на Маяковского. Абонемент купил за год до открытия полный день классик. Что касается озлобленности некомпетентности персонала, то советую ответы на это вопрос искать на сайтах отзывов о работодателях. Зарплаты низкие, постоянные задержки с оной и т.д. И как следствие этого, большая текучка кадров и низкий профессионализм. Тут кто то жаловался, что парковочных мест где то в другом спортлайфе не хватает?! Да какого хрена? Вы чего, люди? Вы что, в театр приехали? Вам лень поставить авто в 300-500метров от СЛ? За одно и разомнетесь пока дойдете. Идти лень, а крутить велотренажер для той же разминки не лень. Бред.
Мне лично по барабану. Я прихожу туда ради железа, а не ради понтов. Пока годовой абонемент в перерасчете на месяц будет стоить меньше, чем в обычных качалках, я буду ходить в СЛ. Так крайне советую этот клуб тем, кто просто целенаправленно приходит "в гости" к железу. А вот тем, кто купил дорогие абонементы, со всякими "плюшками", я не завидую. Ибо цена абонемента не соответствует сервису и професионализму сотрудников. В общем, ребята, проще надо быть. Если вы ходите в СЛ чтобы быть здоровым, сильным, красивым (нужное прдчеркнуть), Вам достаточно в полной мере идти по маршруту "раздевалка-железо-раздевалка-душ-раздевалка". Остальное никак не влияет на поставленные задачи.

Отзыв был полезен? Да

Гость (Гость) 11 ноября 2013

оценка:    0.5

Киев

В фейсбуке, есть группа в которой обсуждался вопрос, там есть образцы претензий к СЛ и немного истории как забрать деньги.
***
деньги забрать реально, но можно. Юристы у них слабые, но при желании можно.

Отзыв был полезен? Да

Людмила (Гость) 8 ноября 2013

оценка:    0.1

Киев

Нахожусь под впечатлением от"Реконструкции" спортлайфа на радужном!Купила абонемент месяц назад и вот тебе на!Предупреждение за 1 день о его закрытии!( Девушки менеджеры предложили 3 варианта на выбор: 1.Перейти в клуб на маяковского
2.Перейти в клуб на Лесной
3.Заморозить карту на год до окончания реконструкции
К огромному сожалению я не могу воспользоваться ни одним из предложений так как я физически еле успевала на групповые занятия на радужном(хотя он находится в 3-х минутах ходьбы от моего дома)А если переведусь в другой и вовсе не буду на них попадать!А касательно заморозки я никогда на это не пойду в силу того что я немного имею понятие о том что такое реконструкция и за какие сроки ее можно сделать!!Написала заявление на возврат денег!И буквально вчера мне звонила директор главного офиса и на протяжении 40 минут уговаривала что-бы я приняла какое-то решение (которое мне ааабсолютно не подходит)А о возврате денег я могу даже и не мечтать "у них такого не существует" !!Оставила свой номер и сказала обращаться по любым вопросам!!!Сегодня буду звонить в службу по защите прав потребителей и общаться с юристами!Буду стоять на своем до последнего!!Не позволю забрать свои деньги и делать вид что все в порядке !!!!!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да

Евгения (Гость) 7 ноября 2013

оценка:    0.3

Киев

Не рекомендую никому этот клуб. При покупки карты менеджеры Вам мило улыбаются и рассказывают сказки, а после относятся к клиентам просто ужасно. При переоформлении карты (в связи с закрытием клуба на Радужном) сняли 2 бонусных месяца. Кроме того, летом замораживала карту на 2 недели. Так и эту заморозку сняли, сказали, что у них в базе нет информации, что я замораживала карту. То есть это еще минус 15 дней посещения клуба.
И это все вместо того, чтобы предложить бонусы за то,что они закрыли клуб и клиенты вынуждены ездить в клуб совсем с неудобным расположением для жителей Радужного.

Отзыв был полезен? Да

Женя (Гость) 7 ноября 2013

оценка:    5.0

киев

Хорошо, что закрыли радужный, теперь на Маяковского можно ходить, клуб офигенный, а те кто пишет снизу, лучше вообще не ходите в зал, только место занимаете, ***

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 3 ноября 2013

оценка:    0.4

Киев

Зашёл узнать расценки стоимости абонементов перед открытием. Спросил стоимость, меня попросили присесть после чего "девушка" мягко говоря, по имени Алла нагрубила по полной, очень невнятно тараторила, картавила, что то тыкала пальцем в прейскурант цен, но так толком ничего толкового и не сказала. Я переспросил после чего она с насмешкой сказала что я же вам только что всё рассказала. Я тут же понял что раз уж так весело встречают клиентов то дальше лучше не соваться, а найти спортивный клуб где с клиентами будут разговаривать не как с крепостными, а иметь хоть элементарную вежливость. Я спокойно поблагодарил и ушёл. Просьба к руководству проводить работу по обучению и научить элементарной этике общение менеджеров которые продают абонементы с клиентами.

Отзыв был полезен? Да