Спорт лайф (Sport Life) Киев

Татьяна (Гость) 21 сентября 2013

оценка:    2.8

Киев

Недавно купили с подругой абонементы в клуб на Троещине,брали утреннее посещение.Сегодня пришли третий раз,после тренировки решили выпить кофе,нам сказали,что кофе в лаунж баре....Чтобы попасть в этот бар,нужно обойти пол-клуба , через бассейн .ВНу да ладно,нашли,выпили по чашечке и на выход....На рецепшене нам сообщают,что у нас по 100 грн задолженности!!!!Отк уда????Сказали,что мы посещали баню,но мы ее в глаза не видели!!!!Оказалось, чтобы попасть в бар ,нужно заплатить как за баню!!!Но почему не предупредили?!На что нам сказали,что везде есть объявления,что в баню вход платный.Но о Лаунж баре ни слова ни в одном объявлении!!!!Что за развод!!!???Зачем мне этот вонючий кофе за 120грн????Такого я еще не видела!!!!Мы написали жалобу,пообещали разобраться,но я сомневаюсь,что эта контора вообще что то делает для клиентов!!!!!Позор!! !!

Отзыв был полезен? Да

Клиент (Гость) 16 сентября 2013

оценка:    0.6

Киев

Осокорки: К сожалению, подтверждаю негативное восприятие от посещения данного спортклуба, в частности некомпетентное и недружественное отношение службы сервиса

Отзыв был полезен? Да

Annushka (Участник) 11 сентября 2013

оценка:    2.3

Киев

Пишу по поводу нового клуба на Троещине, который типа Дворец Спорта называется. Жлобство этого заведения ощущается, как только проходишь турникет. При огромных площадях в холле клуба, в раздевалках и бассейне места катастрофически мало!! Сэкономили площадь на клиентах, что побольше кафешек и магазинов открыть в холле! Кошмар. Детский пеленатор стоит вплотную к работающему турбосолярию. Барышня пока ждала туда свою очередь, все время висела над моим ребенком, который так и норовил потрогать чужую тетю (неудобство и ей и мне!) Манеж стоит прямо в проходе! Самый тесный клуб из всех, в которых довелось побывать. В детском бассейне абсолютно по-тупому сделали глубину, с перепадом от 60 см до 1 метра. 60 см - это грудничковый, кому нужна такая глубина, пусть туда и лезут. Я с ребенком плаваю только где поглубже - в итоге в моем распоряжении только 1/3 бассейна. Бар и проход к турникету расположен прямо над головой, вплотную к детскому бассейну. То есть когда занимаешься, перед лицом постоянно мелькают чьи-то ноги, на которые не всегда приятно смотреть. Людям, покупающим втридорога напитки в баре негде даже присесть, стоят как неприкаянные. Ну сделайте вы побольше места! Нет же, отношение руководства к клиентам лучше всего описать цитатой из мультика: и так сойдет!

Отзыв был полезен? Да

Саша (Гость) 4 сентября 2013

оценка:    0.1

Киев

Очень не приятно общаться и иметь дело с этой компанией. Своих клиентов держат за идиотов. Для оформления клубной карточки для ребенка. мне предложили в обязательном порядке принести НОТАРИАЛЬНУЮ ДОВЕРЕННОСТЬ. простого содержания, что я лично отвечаю, если с моим ребенком в клубе случиться несчастный случай. (Ужасающий АМЕРИКАНСКИЙ ДЕБИЛИЗМ) . НЕ сомневаюсь в том что они прогорят и продадут бизнес адекватным людям.

Отзыв был полезен? Да

Дима (Гость) 1 сентября 2013

оценка:    0.2

Киев

КАК??? Как так можна вести бизнес??? "Новый, огромный Дворец Спорта" на Троещине, приехали вчера с друзьями
, вместе 3 человека, с целью купить ЧУДО-КАРТУ СПОРТА, видим очередь розтянулась на весь вестибюль, мы мол, кто крайний, а нам говорям, вот мы, но после нас просили не занимать, наша компания в недоумении...Подходят еще люди и еще, в общем очередь насчитывает 20 участников, страстно желающих купить абонементы... И все наши радужно-спортивные надежды рушаться менеджером сей "СУПЕР ПЕРВОЙ СЕТИ СПОРТЗАЛОВ", заявлением, что карты кончились, оформить никак, приходите завтра... И вот приходим завтра, то есть сегодня, СКАЗАЛИ ПРИХОДИТЕ ЕЩЕ ЗАВТРА... Занавес, я рукоплещу, спасибо, что предупредили меня, я туда деньги не понесу...

Отзыв был полезен? Да

Юльчик и Влад (Гость) 30 августа 2013

оценка:    0.8

Киев

Были с мужем клиентами Интерфита год, ждали открытия лайфа. По предпродажам у этой шарашкиной конторы покупать страшно было. Решили переждать и увидеть зал по открытию. Пока увы сказать не могу ничего, кроме того что парковка для такого комплекса уныло маленькая! Кроме того парковщик нас туда вообще пустил - мол только для клиентов и проезд по предьявлению карточки только!! Приехали с мужем в 21:05 - и что - менеджера ни одного не застали. Зал никто не показал. Отказали в информации на рецепции и охранник вежливо попросил приходить завтра с 9 до 21:00. Но елки-палки мы в 21:05 пришли и уже никого нету! Отдел сервиса ихний так называемый до 10 вечера работает, но он видите ли не занимеатся новыми клиентами. Неприятный осадок. Отпишусь завтра о впечатлениях при ближайшем рассмотрении!

Отзыв был полезен? Да

Александра (Гость) 23 августа 2013

оценка:    4.6

Киев

хожу на ЛЬва Толстого. чисто. тренажеры если не новые, то в очень хорошем состоянии. на одном не работает, правда измеритель пульса (беговая дорожка). пару раз видела надпись "тренажер на профилактике). с тренерами не занимаюсь - муж объяснил, что к чему. он, кстати, туда ходит с самого открытия уже 2 год. открылись в срок,кстати. понятно, что это выкачка денег(тренера, вода и т.д.) мой абонемент классик за 2000, бассейн брать не стала - очень маленький, и аншлаг практически все время (наблюдаю, проходя мимо). ходила на групповые. устроило. единственный раз на йоге случился казус - написано "йога для начинающих" - где вы видели, что начинающие стоят только на двух руках с ногами, задранными вперед на локти - хотелось мне спросить тренера. ушла с дурацким ощущением, что меня унизили. хочу оговориться -я не совсем начинающая в йоге, но и для меня это было практически невыполнимо. в остальном - все ок, паркинг бесплатный (3 часа). воду - с собой. солярий очень дорогой. самый большой минус лично для меня - жуткая реклама, как голосовая, так и печатная. кто им пишет эти ужасные стишки??? не раз уже выкладывала особо тупые в соцсети. в целом - хожу с удовольствием, делаю, что мне нужно, ухожу.

Отзыв был полезен? Да

Yaroslav (Гость) 23 августа 2013

оценка:    0.1

Kiev

Я приобрел месяц назад абонимент в Спорт Лайф- меня интересовал хороший кардио зал, а именно беговые дорожки, взял акционный абонимент до открытия зала на Троещине, меня провели и показали зал- я увидел новые беговые дорожки и ноое оборудование, правда заметил несколько бу но в отличном состоянии, после недели тренировок- я заметил, что весь ряд дорожек был заменен на старое и убитое оборудование!!! Но еще больше я расстроился когда я включил его, мне чтоб пробежать один час- нужно поменя 5-6 дорожек- мой вес 91 кг, они просто останавливаются!!! Я неоднократно обращался с просьбой - но все без результата!

Отзыв был полезен? Да

Annushka (Участник) 22 августа 2013

оценка:    2.6

Киев

Купили карту клуба, чтоб водить грудничка в бассейн. Она у них продается только в паре со взрослой. Хотя мне, как молодой маме, совершенно некогда ходить по клубам, то есть она у нас «простаивает». Выложили за это удовольствие 8200. Когда выбирали ближайший клуб от дома - нашли на Ленинградской площади. Остальные либо далеко, либо в состоянии строительства или только в планах, но на карту расположения клубов уже занесены. Будьте внимательны, когда выбираете, убедитесь, что есть несколько работающих вариантов вблизи вас. Теперь по поводу клуба на Ленинградской: политика по отношению к клиентам называется «сам дурак». Постоянно какие-то проколы в работе и найти крайних - невозможно. В грудничковом бассейне, в котором типа нет хлорки, испортили нам вещи - полиняли просто ужасно. И это не только мое мнение, так как разговаривала об этом и с другими мамочками – тоже все чувствуют хлор. На все вопросы и обращения отвечают - все показатели в норме. Моя хата с краю, ничего не знаю. Температура воды в детском и грудничковом бассейнах часто низкая, ребенок мерзнет, не может заниматься. В других клубах сети, кстати, ситуация получше - там температурный режим более-менее соблюдают. Испытали на себе. После отсутствия горячей воды в течение 2 недель из-за отключения городскими службами (на минуточку - у них свои бойлеры должны быть!!!) за 2 дня температура в бассейнах так и не поднялась до нужного уровня. Типа не нагрелись они до сих пор!! В итоге: тратишь свое время, нервы и деньги впустую! Буквально сегодня приехали люди с детьми, попробовали залезть в детский бассейн, через пару минут вылезли с дрожащими губами, развернулись и поехали в клуб на Черниговскую. В итоге, вроде клуб новый, но постоянно какие проблемы получаются - то трубы текут по несколько недель - в раздевалке ведра расставлены и записка от руки "Приносим извинения за неудобства", то концентрация хлорки удручает, а сегодня при мне лампа отвалилась и разбилась вдребезги, хорошо хоть никого не задело и т.п. В общем, клуб на слабенькую троечку.

Отзыв был полезен? Да

Виктория (Гость) 21 августа 2013

оценка:    0.4

Киев

Как же так! Хотела что бы ребенок посещал бассейн. Сказали - нельзя! Только если купишь клубную карту для себя, можно не посещать(тоже так сказали) , но примерно 6500грн. отстегни на шару и тогда води в бассейн малыша а за него отдельная оплата. Но мне самой не нужны занятия в спорт лайфе, я хотела только ребенка водить???!!!....Я много читала отзывы и о том как судятся и о том, как деньги выбивают свои... Могу сказать, только одно общение по телефону не принесло удовольствия а главное, желаемого результата. Вежливый голос, как заведенный повторяет одно и тоже - можете ходить, можете не ходить, платите за клубную карту и все!

Отзыв был полезен? Да