Украинская Страховая группа (УСГ)

anna (Гуру) 17 ноября 2014

оценка:    4.6

Киев

Немного удивляет такое количество негатива... Напишу свою историю.

Мы более чем постоянные клиенты - первую машину страхуем с 2006 года, и две машины начиная с 2008. За все время ни одного ДТП! Понятно, что отношения с компанией были на 5 баллов - мы им платим, они и довльны :) Справедливости ради - давали хорошую скидку за наше "постоянство".

Но вот в последние пару месяцев сплошная невезуха с моей Хондой сивик - то я вьехала в бампер новенького Лексуса, а буквально через месяц машина без ручника скатилась в ауди на парковке :(((

Лексус был новенький, износ почти не насчитали, мы выплатили из своего кармана франшизу и небольшой износ, который страховая не покрыла.

Ауди было старое и дорогое :( Поэтому сумма износа составила почти половину стоимости ремонта, которую пришлось платить самостоятельно! Плюс франшиза.

Но! В обоих случаях страховка себя оправдала, т.к. из своего кармана платить ВСЮ сумму вышло бы дороже.

Скорость выплаты напрямую зависит от менеджера. Лексусу должны оплатить на днях, при том, что авария была еще в конце лета.
Ауди уже все получил (кстати, по европротоколу), при том, что "тюкнули" его в октябре.

Отзыв был полезен? Да (1)

Владимир (Гость) 15 ноября 2014

оценка:    0.3

Киев

Эта компания не выплачивает деньги-лохотроншики!Страхов ались от залития квартиры уже 5 лет у них,а когда нас залили соседи,позвали "эксперта "Максима,он всё посчитал, и через месяц пришло оф.письмо отказ потому что видите не та франшиза что посчитали не ту сумму,что она гараздо меньше чем на ту которую страховались-надо было больше заплатить изначально,тогда бы и деньги получили.

Отзыв был полезен? Да

Антон (Гость) 8 октября 2014

оценка:    0.1

Харьков

Жулье! КАСКО, по последней выплате, из счета в 12900 грн. оплатили лишь 4200 грн.!!! Треть!!! Никогда больше тут страховаться не буду и другим не советую!!!

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 7 сентября 2014

оценка:    0.1

Киев

Жулье! Компания мало того что в начале занизила страховую сумму, которую подтвердил их же агент будучи на СТО, потом вовсе отказалась ее выплачивать. Готовлю документы в суд.

Отзыв был полезен? Да

ukringroup (Участник) 20 мая 2014

Киев

Шановна Анна! 1. Пункт договору страхування, на який Ви посилаєтесь, - це стандартне виключення зі страхових випадків для договорів КАСКО. Це виключення завжди було в договорах страхування СК "УСГ". Ви навіть можете самостійно пересвідчитися в цьому, ознайомившись з різними редакціями договорів безпосередньо на нашому сайті http://ukringroup.ua /ukr/help/contracts/ . 2. Наскільки нам відомо, ніякого указу Президента України про введення військового положення в Україні не існує. 3. З початку року клієнти СК «Українська страхова група» отримали більше 96 млн. грн. страхових відшкодувань. І надалі СК "УСГ" буде відповідально виконувати всі зобов’язання перед своїми клієнтами.

Отзыв был полезен? Да

Анна (Гость) 17 мая 2014

оценка:    0.4

Киев

В новых договорах на КАСКО указан интересный пункт:

3. ВИНЯТКИ ІЗ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ І ОБМЕЖЕННЯ СТРАХУВАННЯ
3.1. Страховими випадками не визнаються події, які настали внаслідок або під час:
3.1.1. ядерного вибуху, впливу радіації або радіоактивного забруднення, військових дій, маневрів або інших військових заходів, громадянських війн, масових
безпорядків, терористичних актів;

Согласно Указу Президента Украины в стране объявлено военное положение и частичная мобилизация!!!

Т.е. подписываю договор по КАСКО - Вы ВООБЩНЕ НЕ ЗАСТРАХОВАНЫ!!! ПРОСТО ВЫКИНУЛИ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!!!

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 13 февраля 2014

Киев

Был недавно случай. Повреждение крыла и порогов. Особо не разбираясь усг прислала письмо с отказом по выплате. Не смертельно, но обидно. Естественно я в жизни не обращусь к ним по вопросам страхования и друзей отговаривать буду.

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 6 декабря 2013

оценка:    2.7

Харьков

Хочу поддержать предыдущий отзыв о менеджере Полине из отдела урегулирования убытков г.Харьков ( на ул. Клочковской). Очень равнодушное отношение к клиенту ( страховка КАСКО третий год). Обещает позвонить и тишина. Постоянно нужно самой звонить и спрашивать о ходе дела. Внятно отвечают только в Киеве. Общаясь с менеджерами в г.Харькове, чувствуешь себя в роли просящего, хотя я-потерпевшая в ДТП. Непонятно, почему клиент, который приносит им ежегодно деньги, должен унижаться. Далеко нам до Европы.

Отзыв был полезен? Да

Андрей (Гость) 14 октября 2013

оценка:    5.0

Киев

При движении, выбили боковое стекло. Стекло купил сам и сам вставил. Предоставив чек на стекло. Деньги вернули спустя месяц.

Отзыв был полезен? Да

Валерий (Гость) 22 мая 2013

оценка:    0.6

Харьков

От впереди ехавшей машины отлетел глушитель зацепи бампер трещина 2,5см. Полное Каско. Ехал на кладбище. до ближайшего населённого пункта 30км. Гаи не вызывализ за того что ждал бы минимум полдня. Позвонил зафиксировал на горячую линию.Сказали что в течении трёх дней приехать на Клочковскую написать заявление.Написал.Та кого хамского отношения не встречал нигде. Страховой агент Полина.Мы Вам перезвоним и на этом всё..Звонил сам не берёт трубку.Дозвонился. сказал что буду страховатся в другой компании.Ей всё равно. Лишь бы от неё отстали.Делайте выводы кто страхуется в этой компании...Платить не собираются.Всё произошло 12.05.2013г.

Отзыв был полезен? Да (1)