Линия Окон (Лінія Вікон)

Линия Окон (Лінія Вікон)

  3.0 Умеют работать (если заставить)

Всего 49 оценок из них  —  28
21
положительных
отрицательная

Смотреть на карте
Перейти на сайт

Отзывы о позиции 1-10 из 71: + Оставить свой отзыв

Евгения (Гость) 29 ноября 2016

оценка:    5.0

Киев

Обратилась в компанию в выходной день в воскресенье,т.к. ночью в магазине разбили окно-ребята отнеслись с пониманием, очень оперативно и быстро отреагировали, через 3 дня окно уже стояло, несмотря на то, что заказ был небольшой.Установка выполнена идеально.Спасибо за прекрасное сотрудничество!

Отзыв был полезен? Да

Генадий (Гость) 8 ноября 2016

оценка:    5.0

Бровары

Ставил окна на даче и балкон. Профиль Rehau. Отличная работа. Особенно понравился профессионализм замерщика,думаю именно от замеров зависит половина результата. Монтажники приехали вовремя, сделали все в сроки и качественно. Претензий нет. Единственное, требовалась регулировка двух окон. Позвонил. На следующий день приехал мастер и все исправил.

Отзыв был полезен? Да

Гость (Гость) 28 октября 2016

оценка:    1.9

Киев

Оценка работы офиса НЕУД.

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 5 октября 2016

оценка:    3.5

Киев

Обратилась в «Линию окон» по поводу балкона под ключ. Сразу скажу, что я осталась довольна результатом – все выглядит даже лучше, чем я себе представляла. Спасибо мастерам!
Но хотелось бы отметить работу менеджеров.
Так получилось, что пришлось общаться с двумя менеджерами – Людмила по вопросам остекления и Ольга по вопросу внутренней обшивки.
1. Менеджер Людмила: после выезда замерщика и обсуждения объема работ Людмила по телефону назвала стоимость работ 11 200 грн. По приезду в офис выяснилось, что в техзадании учтены не все мои пожелания – нет москитной сетки и нет маленького подоконника к окну. Кроме того, посмотрев в офисе «Линии окон» образы, я заменила подоконник «Опентек» на «Кристаллит». Людмила просто приплюсовала к первоначальной сумме (11 200) стоимость москитной сетки (460 грн.), стоимость маленького подоконника (105 грн) и стоимость подоконника «Кристаллит» (689 грн.). Итого после всех изменений сумма договора составила 13035 грн. Если произвести несложный математический расчет, то получаются совсем другие цифры: 11200+460+105+698=12 454 грн. Кроме того, из первоначальной стоимости заказа не была вычтена стоимость подоконника «Опентек» (2,4 м по 110 грн.=264 грн.).
Из чего состоит эта сумма (13035 грн.), Людмила затруднилась ответить. Говорила что-то о предоставленных скидках, однако какие скидки, в каком размере и от какой суммы она мне так и не назвала. Я попросила Людмилу предоставить мне детальную калькуляцию по договору. Эта просьба повергла Людмилу в глубокий ступор, но после долгих уговоров и ссылок на свою загруженность она пообещала предоставить мне такую калькуляцию. Быстренько получила предоплату из расчета непонятной суммы в 13035 грн. и сразу забыла о своем обещании. Позже пришлось еще несколько раз напоминать, Людмила говорила «вот в течение часа», "сегодня обязательно" и т.д., но так и не сделала.
Осталось крайне негативное впечатление, что меня «развели». Может по ошибке, может это политика компании такая – полная непрозрачность стоимости услуг.

2. Менеджер Ольга «подхватила» мой балкон на этапе внутренней отделки (Людмила ушла в отпуск). Просчитала стоимость, подписали договор, оговорили сроки. К сожалению, сроки несколько сдвинулись, но Ольга оперативно разрешила вопрос, за что ей спасибо. В процессе был скорректирован объем работ, Ольга пересчитала стоимость, и вопрос был исчерпан.

Отзыв был полезен? Да

Людмила Владимировна (Гость) 31 августа 2016

оценка:    5.0

Киев

Добрый вечер! Хотела бы поблагодарить Вашу сплочённую команду за качественно-выполненную работу. Менеджер Елена - очень внимательная, терпеливая и ответственная менеджер. За предоставленную скидку ;) отдельное ей большое СПАСИБО!!! Замерщик - Аркадий, настоящий спец в своём деле! Внимательно и щепетильно относится к своей работе, подскажет и предложит свой вариант, так же прислушается к пожеланиям заказчика. В моём случае, переигралось многое...и Аркадий, смог приехать ещё раз и перезамерять - да бы не было ошибки - МОЛОДЧИНА!!! Монтажник Сергей - \"ЗОЛОТЫЕ РУКИ\" ;) и напарник... ребята к каждому сантиметру присматриваются, и старательно - не спеша - что-бы работа была \"идеальной\" - выполнили (без передышек и обедов). Спасибо Вам огромное за качественный товар. внимание и качественную работу!!! Коллектив подобран ИДЕАЛЬНО!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К НАДЁЖНЫМ ПРОФЕССИОНАЛАМ!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Антонина (Гость) 25 августа 2016

оценка:    4.6

Киев

23.08.16 Закончили делать мой балкон на Борщаговской. Осталась очень довольна! Окна заказала Рехау и обшивали деревянной вагоночкой внутри! Монтажники попались очень хорошие, установили десятиметровый балкон за день. Если честно, то переживала что качественно установить за день невозможно, но все сделали на высшем уровне! Обшивку делали неделю, но придраться не к чему! Очень довольна. Буду советовать друзьям и соседям. Приятно, что в наше время есть такие фирмы каким можно доверять!

Отзыв был полезен? Да (1)

Линия Окон (Критик) 23 августа 2016

Киев

Добрый день, уважаемая Татьяна. Благодарим Вас за отзыв. Любые замечания в нашей работе важны не менее чем благодарности, ведь благодаря им мы постоянно совершенствуемся и улучшаем качество нашей работы. Также выражаем Вам благодарность за повторный выбор именно нашей компании и надеемся на плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество в будущем.
Итак, появление дефектов на балконном блоке связано с неправильной транспортировкой конструкции от цеха до Вашего адреса. Сообщаем, что по данному инциденту было проведено расследование и выполнена разъяснительная работа с персоналом компании. Также руководством нашей компании выполнена разъяснительная работа с сотрудниками цеха касательно качества укладки уплотнительной резины на раме и створках контрукции. В настоящее время предпринимаются дополнительные профилактические меры, что позволит в будущем избежать подобных инцидентов.
Мы благодарим Вас за оперативный отзыв. В дальнейшем руководством нашей компании будут приняты все необходимые меры во избежание подобных ситуаций на следующих объектах. В случае появления дополнительных замечаний или предложений обязательно свяжитесь с нашими менеджерами. Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание.

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 16 августа 2016

оценка:    1.5

Киев

Ужасно жалею, что воспользовалась услугами фирмы «Линия Окон». Меняли балконный блок, по срокам уложились вовремя, но
качество самой конструкции отвратительно (потертости, царапины, сколы), одним словом халтура. На балконной двери по периметру должна быть уплотнительная резинка, чтобы не дуло когда окно или балконная дверь закрыта. А у меня на двери тупо нет по средине хорошего
куска уплотнительной резинки (вверху, там где сразу и не увидишь). На углах двери и в ответной части рамы уплотнитель вставлен без
стыка в 90 градусов (сплошная). Естественно при закрытии балконной двери уплотнительная резинка плотно не прилегает (ее перекручивает волной). При легком касании руки она выпадает из паза. На вопрос почему так происходит представители фирмы
«Линия Окон» пытались объяснить что такова технология. Хотя три года назад ставили окно и там уплотнительная резинка аккуратно
спаяна под ровным углом в 90 градусов абсолютно везде.
Звонила и писала этой фирме, на что мне говорили, что чуть ли не завтра приедем и все исправим. И не кто, не звонит и не
приезжает исправлять свой брак или халатность в работе, одним словом плевать им на своих клиентов с высокой горы.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отзыв был полезен? Да (1)

Линия Окон (Критик) 1 апреля 2016

Киев

Добрый день, Лариса!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе наших сотрудников.

Мы благодарны Вам за выбор нашей компании и рады выполнять работу настолько качественно, чтобы клиенты всегда оставались довольны. Высокие оценки наших клиентов дают нам повод становиться все лучше и лучше! Ежедневно мы стремимся к идеальному сервису и всегда прикладываем максимум усилий, чтобы осуществление заказов становилось для клиентов еще удобнее.
Мы желаем, чтобы заказанные Вами металлопластиковые конструкции служили долго и качественно, а выполненные нами работы всегда приносили удовольствие и хорошее настроение!

С нетерпением ждём Вас снова!

С уважением, команда поддержки компании “Линия Окон” .

Отзыв был полезен? Да (2)

Лариса (Гость) 22 марта 2016

оценка:    5.0

Киев

В "Линии Окон" заказывала балкон "под ключ". Т.к. у меня лоджия 6 м, то при поиске компании обращала внимание на стоимость услуг. Были предложения дешевле, были и дороже, но я решила выбрать "золотую середину" цена-качество (материала) и остановилась на "Линии Окон". Скажу честно, очень переживала, начитавшись разных отзывов, но сейчас, когда смотрю на свой новый балкон, понимаю, как мне повезло с этими ребятами. Очень профессиональный коллектив! Начиная с менеджеров, которые помогут с выбором (Наталья спасибо!), замерщиков, от которых зависит очень много (у меня был Аркадий, сделал все быстро и четко, посоветовал где можно сэкономить, а где не стоит), и бригад, которые потом работают. Напишу подробно и по-порядку, может кому поможет мой отзыв)) После того как замерщик все рассчитал, он связывается с офисом и дает свои расчеты. Менеджер просчитывает стоимость с учетом всех дополнительных услуг (демонтаж, подъем конструкций, вывоз мусора) и, если все устраивает, то можно подписывать договор и вносить предоплату 80%. Я ездила в офис на Попудренка, посмотрела еще раз образцы моего заказа, передумала по поводу подоконника, т.к. сначала заказала Опентек (Украина), потом решила Данке (Германия). Мне пересчитали мой заказ, прошлись по каждому пункту техзадания, чтобы ничего не упустить, и подписали договор. Договорились о дате начала работ, и работа началась ровно в оговоренный срок. Окна поставили за день. Бригада была из трех человек, бригадир Василий. Работали четко, как начали в десять, так без перекуров закончили в шесть. Забыла написать, что у меня еще был вынос. Вообщем, пока не к чему придраться, все швы заделаны, нигде не дует (посмотрим зимой как будет). На следующий день пришли облицовщики (два, главный Александр). Работали 4 дня, тоже с утра и до вечера без перекуров. У меня поднимали пол, утепляли стену, обшивали пластиковой вагонкой, делали два встроенный шкафа, бельевую сушку, розетку, выключатель, два светильника, стелили линолеум. Я рассказала Александру, что именно хочу получить в итоге, и я это получила. Даже не ожидала, что будет так красиво! Когда ребята сдавали работу, я проверяла все очень придирчиво, но никаких щелей, не заделанных швов или других огрехов не нашла. Ребята - вы супер! Сделали такую конфетку из того, что у меня было! Что понравилось - ваш профессионализм. Что приятно удивило - по моей просьбе, сделали скидку; приехала бригада за мусором, по моей просьбе вывезли все-все лишнее; отрегулировали дверь, которая со временем стала плохо закрываться, совершенно бесплатно! Сегодня приезжали ребята из компании фотографировать мой балкон на сайт. Так что можно будет увидеть. "Линия Окон", спасибо за вашу работу! Очень благодарна всему вашему коллективу, а особенно вышеперечисленным людям. Советовать другим буду, надеюсь, что вы меня не подведете)

Отзыв был полезен? Да (2)

Предыдущие 1 2 3 4 5 6 7 8 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Рембыттехника 0.5
Рембыттехника

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое