Porte's (Портес) - магазин дверей

Porte's (Портес) - магазин дверей

  1.8 Работать не умеют

Всего 157 оценок из них  —  48
109
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 151-160 из 195: + Оставить свой отзыв

Богдан (Гость) 21 сентября 2013

оценка:    0.3

Киев

50 дней просрочен срок поставки товара, менеджеры начали выполнять работу по сопровождению товара только после обращения с письменной жалобой. Думаю извинения будут в суде. В досудебном порядке извинения принести отказались. Поддерживаю все негативные отзывы, предоплата за товар переводит клиента в разряд просителя. Советую не трптить время на переговоры с сотрудниками магазина, а сразу обращаться в суд с требованием возврата средст и компенсации нанесенного вреда.

Отзыв был полезен? Да (2)

Анна (Гость) 2 сентября 2013

оценка:    0.7

Киев

Заказали двери в Портес, попросили оформить заказ как срочный, двери должны были стоять в прошлую среду, но установщики сказав, что неправильные замеры и не хватает материалов для установки -- уехали через 30 мин!!!
Менеджеры не удосужились даже позвонить за все это время, на мои звонки не отвечают!!!
Замерщик отмораживается от того что намерял у нас.
На всех уровнях обслуживания полная лажа!!!!
Таких не квалифицированных и безответственных людей я не встречала!
Портес не дорожит своей репутацией совсем!!!
Но как говорят рыба гниет с головы, поэтому я желаю компании Портес скорейшего загнивания!
Со своей стороны обязуюсь провести пиар-кампанию для ускорения этого процесса!!!
Всеми средствами для этого владею!!
Надеюсь, что мое сообщение убережет других людей от Портес!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

vsv (Участник) 28 августа 2013

оценка:    5.0

Киев

Искали двери в интернете,и остановились на Портес на Петровке,после посещения магазина решили еще в один заехать на Севастопольской,хоть цены там и были чуть ниже,но обслуживание в Портес на порядок Выше.Можно много писать хошего,меня их обслуживание полностью порадовало.
1.Менеджеры в магазине грамотные и вежливые,помогли подобрать то что нужно,двери и форнитуру.
2.Доставка была даже раньше оговоренного срока.
3.Установка также порадовала качеством.
В общем магазин РЕКОМЕНДУЮ.

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 27 августа 2013

оценка:    1.5

Киев

Подкупило то, что большая сеть - должна быть компания серьёзной. В итоге - задержали на месяц двери, ошиблись с размером, а в итоге, мне еще и попросили доплачивать за повторную доставку! Верх наглости просто. Двери хорошие, но менеджера нервы потрепали.

Отзыв был полезен? Да

Босс (Гость) 12 августа 2013

оценка:    0.7

Киев

Портес - это не компания. Это диагноз. Менеджеры - запуганные дебилы. Руководитель салона на Петровке (Лиля) не понимает что она вообще там делает, решений никаких не принимает, на требование пригласить кого то кто принимает решения, в салон приглашается какой то *** по фамилии Дубовой( оказывается он очень коммерческий директор). Так вот этот ДУБовой тоже не принимает решения. Он ссылается на директора. Ну а директора, как вы уже поняли, никогда на месте нет (ну да, на хера директору компании находиться на работе, да еще и в рабочее время). В общем, если давно не видели супердебилов - приходите в Портес.

Отзыв был полезен? Да

Наталья (Гость) 14 июня 2013

оценка:    0.7

Киев

Знала бы что так все будет - никогда бы не заказала у них. Вначале все красиво и обслуживание супер, в конце от результата прозреваешь - одно только пи-пи-пи...

Отзыв был полезен? Да

Portes (Гость) 14 июня 2013

Киев

Добрый день, Василий.
Спасибо Вам за внимание к нашей компании и за то, что нашли время поделится впечатлениями о нашей работе. Ваше мнение очень важно для нас и случай, который произошел с Вами не останется без нашего внимания!

Для того чтобы до конца разобраться в сложившейся ситуации, нужно понимать о каком товаре и производителе идет речь. Мы будем Вам очень благодарны, если Вы уточните эти нюансы.

Также напоминаем, что в наших салонах действует услуга «Нашли дешевле?». Если Вы знаете, где купить интересующий Вас товар дешевле, чем в наших салонах, сообщите эту информацию менеджеру и получите цену ниже, при условии, что у конкурента товар есть в наличии, и цена действующая.

Еще раз спасибо за отзыв,
Всегда будем рады видеть Вас в наших магазинах.

Отзыв был полезен? Да

Василий (Гость) 13 июня 2013

оценка:    2.5

Киев

Странно, но цены на дери у них такие как у всех, а как начинаешь считать заказ выходит дороже на 30%.
Или менеджеры не правильно просчитывают заказ.
Заказали у конкурентов в итоге вышло на 3700 грн. дешевле. Ну как такое может быть?

Отзыв был полезен? Да

сАША (Гость) 3 июня 2013

оценка:    4.9

Днепр

Да, что стоит обидеть человека? Уверен, что процент плохого исполнения заказов 2 из 100, вот эти 2% и голосят на форуме.а парни красавцы, столько салонов с таким как вы пишите сервисом не откроешь, по себе знаю...

Отзыв был полезен? Да

ольга (Гость) 2 апреля 2013

оценка:    0.4

киев

К услугам данной компании прибегали 2 раза и оба раза не без приключений. Первый раз задержка по доставке и установке составила 1,5 месяца ( не от даты заказа, а от даты, в которую, согласно договора продукция должна была быть доставлена и установлена. Т.е. общий срок ожидания дверей составил около 3 месяцев!!!). Что самое интересное сотрудники не удосужились перезвонить предупредит о каких либо проблемах. Мне пришлось выходить самой на завод производитель и выяснять что за проблемы у них и когда прийдут двери. Ну да ладно, двери приехали, уже слава богу. Установка: заняла около 3-4 дней, причем все работы связаные с врезкой петель и дверных ручек проводились у нас в квартире!!!!! Представьте что там после этого творилось ( трухи от дверей было по щиколодку и так 3 дня)))) Всязи с сильной задержкой и некомпетентным, слегка хамовитым персоналом пришлось наказать рублем. Они сделали скидку, на этом вроде бы инцендент был исчерпан. Через год опять возникла необходимость в заказе и установке дверей. Черт дернул опять обратится в ПОРТЕС! Вы спросите зачем? Сама не знаю. Думала после некогда полученой денежной мотивации по улучшению качества обслуживания компания сделали выводы, да и данные в базе о нас сохранились. В общем понадеялась, что отнесутся ответственней! Не тут то было!))) Дата доставки стоит на субботу, установка в понедельник. С утра в субботу звонят с портеса подтвердить доставку и говорят , что будут в течении 2 часов. И тут начинается самое интересное! Вторник обед - ни дверей, ни установки, ни звонка! )))) Слов нет. Уважамый колектив компании Портес. Моя огромна просьба к ВАМ. Если не хотите или не умеете работать - увольнятесь! Может на ваше место прийдут более ответственные и квалифицированные работники! А людям, которые хотят закончить ремонт побыстрее совет, найдите другую компанию! Во всяком случае пока руководство Портес не поменяет отношение своих сотрудников к клиенту. ( справедливости ради уточню, все эти проблемы были связаны исключительно с доставкой и установкой межкомнатных дверей. Входные двери были доставлены и устанвлены в срок, быстро и качественно.)

Отзыв был полезен? Да (1)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Рембыттехника 0.5
Рембыттехника

Отзывов: 2

Fresh - химчистка 5.0
Fresh - химчистка

Отзывов: 1

Армат, ООО ПКП 0.1
Армат, ООО ПКП

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое