Porte's (Портес) - магазин дверей

Porte's (Портес) - магазин дверей

  1.8 Работать не умеют

Всего 157 оценок из них  —  48
109
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 161-170 из 195: + Оставить свой отзыв

Виктор (Гость) 18 марта 2013

оценка:    0.1

Киев

Покупал двери в Портесе. Остался крайне возмущен уровнем персонала, а потом еще как оказалось и монтажниками. Вспоминаю как страшный сон покупку. Сами двери нормальные, благо наши научились делать двери, а вот продавец подкачал. Не рекомендую! Покупал на пр. Московском

Отзыв был полезен? Да (1)

Антон (Гость) 24 февраля 2013

оценка:    5.0

Киев

Заказывал двери в магазине на Троещине. Привезли через две недели, как и обещали. Доставили и установили быстро. Нареканий на работу нет.

Отзыв был полезен? Да

HARD (Участник) 9 января 2013

оценка:    5.0

Киев

Сегодня установили двери. Спасибо четвертой бригаде, а особенно Сергею.

Отлично сделали свою работу.

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 28 декабря 2012

оценка:    2.5

Киев

Поставили наконец-то мои двери с задержкой в 4 недели и после настойчивых просьб не переносить монтаж на после НГ.
Справедливости ради монтажник попался нормальный, даже убрал после себя, за что ему персональное спасибо! Со слов монтажника работы очень много, а задержки связаны больше из-за фабрик, чем самого Portes. И что остальных компаний такая же ситуация :)

В общем мое резюме: если сроки не критичны и вы готовы ждать минимум 3-4 недели задержки, то Portes возможно вам подойдет. Если нет, то ищите других.

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 20 декабря 2012

оценка:    0.5

Киев

Портес - это Ваши потраченные деньги, время и нервы. Заказал себе входные и межкомнатные двери в квартиру (на Петровке). Оформили все красиво, хотя не скажу что быстро. А вот далее... Мало того что они сильно подводят со сроками, так они еще и не привезли доборные доски к входным дверям (оказалось про них просто забыли) и их никто даже не делал, хотя уплочено за них было сразу. Вдобавок ко всему из 15 наличников на межкомнатные двери 8 оказалось бракованными! Выяснить что либо невозможно, так как приходится самому звонит по их отделам и выяснят кто налажал. В общем политика у них такая - главное чтобы ты в салоне заплатил деньги, а дальше отношение ко всему просто наплевательское.

Отзыв был полезен? Да

Светлана (Гость) 19 декабря 2012

оценка:    0.1

Киев

Первый раз заказывали себе с мужем в компании ВСЕ Двери себе на дачу входные двери. Это была отдельная «поучительная» для меня история, в том плане, что повелась на название и вроде не плохой магазин. Короче, долго рассказывать. Получили с мужем серьезную головную боль (покупали на Краснозвездном) еле ВСЕ Двери закрыли с нами вопрос.
Думали второй раз на те же грабли не наступим! Какой там!!! Наступили и еще об нас вытерли ноги. Делали ремонт в квартире, послушали нашу дизайнершу обратиться в большой «специализированный» магазин дверей. Это вырванные годы и седые волосы. Кроме большого количества дверей, которого у них есть в конечном итоге оказалось нечего смотреть.
Заказали себе входную дверь Коммунар Авангард. Поставщик (Портес) обделался перед нами по полной программе по срокам задержали на месяц, а потом еще отправили бригаду не вминяемых монтажников. Пока муж не вышел и не стоял над ними как цербер нормально не сделали. Мусор за собой так и не убрали, ответ был таков: «Не нравиться, звоните на фирму, они все равно вам скажут, что мы не клининговая компания». На звонки нашему менеджеру, тот постоянно долдонил, мол мы такие крупные, что у нас периодически бывают сбои, но мы работаем над собой. Вопрос: как же вы работаете над собой, если и даже после звонка менеджера с просьбой убрать за собой, установщики сказали это не наше дело!!! Гегемон!!! А менеджмент Портеса такой же, не может управлять своими рабочими. Кстати, относительно «своими работниками». После всей этой истории, мы с мужем засомневались, что они вообще работники Портес. Я думаю что нет, так как им было наплевать на нас, на портес и на то, что им звонят и просят что то сделать.
В конечном итоге в процессе эксплуатации оказалось, что из за плохой установки замки затирают. Уже плюнули на Портес с их установщиками и вызвали по газете регулировку. Мастер пришел, и сказал, что надо либо переустанавливать или рассверливать в дверях отверстия. Короче сделали, но про Портес больше слышать не хочу!
Думали заказывать себе межкомнатные двери. После нашей истории поняли, что такое же отношение будет нас ждать и по межкомнатным дверям. Не буду рекламировать другую компанию где заказывали себе двери в комнаты, но небо и земля по отношению к клиенту. Поверьте, есть с чем сравнить.
Всем желаю сделать правильный выбор, а руководству Портеса нанять столько новых менеджеров и установщиков, чтобы успевали перезванивать клиенту и убирать за собой мусор. А ну да! Еще и качественно производить установку.

Отзыв был полезен? Да (1)

Дмитрий (Гость) 19 декабря 2012

Киве

Уважаемая Елена, возможно это Вам так повезло! Или возможно Вы вовсе не клиент, а работница самого Portes пишущая здесь хвалебные отзывы :)
Сбои бывают у всех, но
а) можно хотя бы перезвонить клиенту, извиниться и успокоить его;
б) не перекладывать всю вину на отдел логистики и не говорить что мы здесь не причем.

А так получается что двери в Portes далеко не дешевые, салоны продаж выглядят респектабельно, рекламы по городу развесили, менеджеры в общении приятные (пока ты не внес предоплату), но потом начинаются тупое отфутболивание клиентов.

Интересно бы узнать, что думает руководство и владельцы Portes о всем этом или им на это наплевать?

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 18 декабря 2012

оценка:    4.6

КИЕВ

Сделала заказ дверей в квартиру в этом салоне, и осталось довольна и тем как обслужили в салоне (на Петровке ) и осталась довольна тем как установили двери. Читаю отзывы и диву даюсь. Я лично рекомендую Портес!!!! Уверенна что компания отличная (что на собственном опыте почувствовала), просто негатив люди всегда больше распространяют чем положительные эмоции!

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 18 декабря 2012

оценка:    0.3

Киев

заказал двери 30 октября по рекомендации своего дизайнера (говорил что вроде нормальные), обещали на 30 ноября будут готовы. Никто не перезвонил, звоню сам в магазин - там мне говорят с вами свяжутся из отдела логистики некий Манилов Сергей. Короче после того как сказал им, что "отказываюсь от заказа", мне перезвонили. Сказали что ошиблись в салоне и мои двери будут 17 декабря.

Сегодня 18 декабря, мне никто не перезванивает. Начинаю опять сам звонить, ругаться и узнавать где мои двери. Вроде обещают что будут уже 21 декабря. Мой совет - держитесь от Portes по дальше! Компания не серьезная!

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 10 декабря 2012

оценка:    0.5

Киев

Настоятельно не советую даже заходить в этот салон. Заказал в этом чудо-салоне входные двери. В соответствии с договором двери должны были быть установлены не позднее 18.11.12. Сегодня на календаре 10.12.12, а дверей как не было, так и нет. Первоначальная версия: подвел завод-производитель. После длительных переговоров с менеджерами удалось добиться от них письменное подтверждение, что двери будут установлены не позднее 08.12.12. Затем мне перезвонили и сказали, что двери уже готовы, но доставить их смогут не раньше понедельника 10.12.12. Далее последовали клятвенные заверения в том, что двери в понедельник 10.12.12, самое позднее в среду 12.12.12 (хорошая дата, правда?) будут установлены и будет мне счастье. Сегодня 10.12.12 в обед позвонили и сообщили, что вот оно счастье приехало мне, но требуется время на то, чтобы "ответственные менеджеры" разобрались с документами, и на 100% двери будут установлены завтра 11.12.12 (даже с опережением очередного дедлайна, вот какие молодцы). Но, как говорится:" не долго музыка играла, не долго фраер ликовал". После обеда поступил звонок от очередного "ответственного менеджера", который вернул боевую славу чудо-магазину Портес: мне сообщили, что предыдущий "ответственный менеджер" предоставил мне неверную информацию (кто бы мог подумать)и мои двери еще не доставлены, но я совсем не должен переживать по этому поводу, так как в пятницу 14.12.12 мои двери на 100+1% доставят. Когда будет произведена установка "ответственному менеджеру" сообщить не удалось, так как я в несколько эмоциональной манере изложил свою точку зрения на очередное (уже не помню какое по счету)нарушение взятых на себя обязательств. В конечном итоге принял решение забрать деньги и обходить этот магазин 10-й дорогой, чего и вам советую.

Отзыв был полезен? Да (1)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Юна двери 2.0
Юна двери

Отзывов: 1

Армастек  
Армастек

Отзывов: 1

СМЦ УКРМЕТ 2.6
СМЦ УКРМЕТ

Отзывов: 10

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое