Туристическая фирма «Феерия мандрив»

Киев

Туристическая фирма «Феерия мандрив»

  3.1 Может, в следующий раз мне повезет?

Всего 18 оценок из них  —  11
7
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт турфирмы

Отзывы о позиции 1-10 из 19: + Оставить свой отзыв

the.treveler (Гость) 23 октября 2016

оценка:    0.1

Kharkiv

отвратительная организация тура, хамское отношения к туристам, заплатившим немалые деньги! 14.10.16 ездили в тур Экспресс Мадрид - Барселона - Валенсия. гид олейник анастасия. если можно ее так назвать. постоянно раздражительная девушка, неспособная решить ни один из типичных вопросов, возникающих по ходу тура. жестко обманули, предоставив отель (скорее мотель) в Барселоне сосем не тот, что заявлен при покупке тура. номер был с плесенью и грибком, ужасно грязный, в 16 км от центра города. при этом трансер в город настя нам предложила за отдельную плату. мало того что нас кинули один раз с отелем, так еще раз гид пыталась повторно кинув содрав плату за проезд. только после грандиозного скандала трансфер оказался бесплатным. чувство что тебя морально и материально обманули по полной! гиды во всех городах кроме Барселоны были ужасно скучными и не приветливыми. хотите испортить свой отдых за немалые деньги- вэлкам в феерию мандрив!

Отзыв был полезен? Да (2)

Роман+Екатерина (Гость) 6 августа 2016

оценка:    4.6

Запорожье

Обратились в Феерию мандрив в Запорожье по поводу организации отдыха в Турции.Встретили нас Мария и Елена радушными улыбками,напоили кофем чаем ,подобрали направление, отель - сработали на отлично , наша семья остаолась очень довольна, спасибо вам огромное за отдых.

Отзыв был полезен? Да

Александра (Гость) 16 июня 2015

оценка:    4.6

одесса

Спасибо большое за прекрасное путешествие. Мы ездили в тур под солнцем Франции. Все очень понравилось,единстве нное,что наверное в Марселе 3 дня это много. Можно было бы заменить,чем то более интересным. Отдельное спасибо нашему гиду Жанне Онищенко прекрасный человек,можно заслушаться,как интересно все было рассказано,показано. Чувствовалась дружеская атмосфера в группе,благодаря Жанне. Спасибо вам. Также спасибо нашему водителю Аркадию за хорошее настроение,чувство юмора и работу. В следующий раз только с Феерией и Жанной

Отзыв был полезен? Да (2)

Анна (Гость) 19 мая 2015

оценка:    4.9

Киев

За невероятно короткий срок - всего 3 дня удалось посмотреть массу достопримечательност ей Кракова, насладиться невероятными красотами Закопане. Чего стоят одни только засаженные виды - по дороге в Закопане - как-будто попадаешь в сказку. Тур Краков Эконом очень удачно спланирован - буквально за уик-енд успеваешь полностью восстановиться после рабочих будней. Однозначно большая заслуга гида Артема Бирюкова, который всегда внимателен к людям и их пожеланием. Очень компанейский, с чувством юмора и в то же время ответственный и пунктуальный гид.

Отзыв был полезен? Да

Виктор (Гость) 25 марта 2015

Киев

После просмотра программы "Феерия мандр." о Дунае, у меня сложилось впечатление, что ведущий очень любит вино, то есть "выпить". Музыкально оформление "русскими народными" вызывает ощущение, что прогр. о российской Венеции. Похоже - пропаганда "русского мира". Однобокие панорамные планы не дают представления о красоте природы. Если-бы не любил рыбалку, не досмотрел бы до конца. Вышлите тел. базы.

Отзыв был полезен? Да (3)

Ольга (Гость) 19 марта 2015

оценка:    0.2

Винница

Туристическая фирма "Феерия мандров" нас очень разочаровала. Настроения было испорченное с момента встечи с гидом и до конца поездки его улучшали только города Европы!!! Вопреки прекрасной рекламе ее директора Захаренка, отзывам на сайте турфирмы и рассказам менеджеров в турагенстве, которое с ними сотрудничает, "Феерия" просто пустышка, рассчитанная на пенсионеров, которые едут в Европу посидеть в барах и ресторанах, и что-то там схватить на распродажах, и не имея абсолютно никакого интереса к истории и вызначительных местах, архитектуре и природе тех стран, в которые едут. Кроте того, "Феерия" минимум раз в неделю изменяет какие-то правила тура: то цены на экскурсии, то стоимость тура, то условия заказа тура, то условия раннего бронирование и так бесконечно до самого начала тура, за что мы не один раз ссорились с Юдиной и агентом нашего города. Отношение к туристам хамское. Гиды тоже не самого высокого уровня: всю дорогу гид Артем Бирюков, в туре "Мы едим в Амстердам", почти молчал, иногда что-то пытался рассказать, но это было сухо и скучно, так как он всю информацию читал с планшета и на ходу пытался нам пересказывать. О туристах не беспокоиться вообще, ишел на поводу у туристов-знакомых Захаренка и мог легко добавлять какие-то поездки с дополнительной оплатой!!! Я понимаю, что все гиды это сокурсники Захаренка с исторического факультета с Запорожья, но какой то уровень у них должен быть, они же не историю в средней школе преподают, а сопровождают группы туристов совсем не за малые деньги!!!! Гостиницы тоже не лучшего уровня: вместо обещанных двухместных номеров селят в номера с приставными кроватями, забитой канализацией и ужасной вонью!!! Белье не всегда чистое, с волосами, пол грязный. На шведском столе скудный выбор блюд, нет предложений по первым блюдам..короче смерть желудку!!! Водителя тоже - не лучший выбор: угрюмые, неприветливые, по два часа ищут гостинницы....Еще ноу-хаум за многочисленные поездки стало то, что в конце поездки гид дает конверт туристам с "просьбой" в приказном тоне сбросится водителям в качестве благодарности, да и еще оговоренную суму по 100 грн. Мы такое видели вообще впервые!!!!! Тур ненасыщенный, много чего не увидели в живую, а только с окна автобуса, ОРГАНИЗАЦИЯ НИКАКАЯ!!!! Так что наш тур закончился испорченным настроением и зря потраченной не маленькой сумой!!! Больше с "Феерией" не поедим ни куда!!!!!!!! И Вам не советуем!!!!

Отзыв был полезен? Да (7)

Мачете (Гость) 12 апреля 2014

оценка:    0.5

Киев

Более УЁ*** турагентства не найти во всей Украине. Скажу одно слово - КИДАЛОВО. Причём, кидалово во всём, без исключения - в деньгах, в обещаниях, в отношении, в перспективах ... Советую всем обходить эту богадельню сотой дорогой. Так будет лучше для вас самих же. А также для ваших денег, сил нервов и здоровья. Не хочу вдаваться в подробности, поверьте на слово - ***.

Отзыв был полезен? Да (8)

Наталья (Гость) 15 июля 2013

оценка:    5.0

Киев

Прошла неделя, как мы вернулись из тура Австрия-Италия Экспресс (22.06.2013).За это время мы провели не одну мини конференцию среди родственников, друзей, показали, приведеные в порядок, фотографии.И стало понятно главное, нельзя передать все эмоции , которые захлеснули нас во время путешествия. В этом туре, сотрудники компании Феерия, смогли создать все условия для хорошего настроения : тщательно проработаный маршрут путешествия (кстати, изменений и отклонений по маршруту не было), гостиницы и что очень важно - не утомительные пере езды. Особенно, хотим поблагодарить Елену Германовну (наш гид) и двух Тарасов (наши водители) с ними мы прожили 10 дней увлекательной, захватывающей, эмоционально насыщенной жизни.Спасибо и всем туристам нашей группы за легкость в общении, взаимопонимание и поддержку. Желаем туристам следующего тура таких же впечатлений.

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 29 июня 2013

оценка:    0.7

Киев

Хочу поблагодарить профессиональную комманду Феерии за профессиональный срыв тура "Лондон Авиа"(28.06-07.07) под эгидой "документы в Варшаве что мы можем сделать"

Изначально поразил пофигизм менеджеров Алены Довженко и Ко.
1) заявка на тур была подана 23.05.2013 с просьбой как можно быстрее подобрать варианты отелей (3-4*) с 28.06 по 07.07
подбор хоть-какого отеля занял 6 дней!!!

2) 29.05 предложили 1 вариант , мы от безнадеги согласились с дуру, нужно было сразу разорвать отношения с Феерией (другие фирми предлагили за 2 дня максимум).
Постоянные звонки только с нашей стороны, постоянно фраза "вы не волнуйтесь".

3) Полный пакет документов подала в четверг 30.05.2013, в пятницу 31.05.2013 в 16-45 был звонок менеджера, устраивает ли нас визит в посольство на 7 июня. Я ответила, что устраивает. Обещали перезвонить. Хотелось бы знать , состоиться ли наш визит 7 июня. Если да, то на какое время. Где и когда мы получаем пакет документов с бронью отеля , авиабилетов и оплатой консульского сбора. Ответа не последовало.

Оказалось, нас записали только на 10.06!!!!

4) 10.06 прислали памятку о встрече в 14-00 возле визового центра с представителем фирмы (не имени, не телефона) . Мы пришли к 13-30. Постояли возле входа до 14-00, затем перезвонили в Феерию. Нас попросили записать телефон представителя Людмилы, которая ТИХОНЕЧКО все енто время сидела возле визового центра на кулечке "Феерия!

Когда мы набрали ее номер и нашли ее среди толпы, последовал ответ: "Я не могу всем перезвонить.ОООчень много народу!"

5) при общенни в визовом центре у меня - Полынской Ольги Леонидовны, была обнаружена ошибка в заполнении анкеты (дата вылета 28 AUG 13 прилет 07 JUL 13)

Оператор спросила каким образом психически нормальный человек может прилететь 28 августа и вернуться 07 июля. Увидем мою реакцию, посоветовала исправить на 28 июня вручную.

6) Людмида ответила, что ошибку допустили в визовом отделе Феерии. Выйдя из консульства и перезвонив в Феерию, я так и не добилась вразумительного ответа....

7) 12.06 удалось "выдрать" бланк договора. Заполнили дома и передали Довженко Алене. Сказала, что будут подписаны 17.06. 18.06 придя в Феерию оказалось. что никто не знает, где они. Предложили написать еще раз!!!! 19.06 курьер наконец не забыл их... Договор в эвро, что противоречит украинскому законодательству.

Договор 19.06 - проплаты тура 30.05 100% - 27981 грн. 60 коп и 04.06 за билеты 5840 грн.

Мой юрист на работе сказал чуть что - 100% выигрыш в суде. Как чувствовал...

8) финал 1 тура ентой печальной истории - нет паспортов 27.06.13
Мы не летим 28.06.13 - испорченный отпуск, отсутствие денег, испорченное настроение...

Дуже ФЕЕРИЧНО
Дякуємо, але, далі буде...

Отзыв был полезен? Да (2)

Наталія (Гость) 27 августа 2012

оценка:    5.0

Київ

Від поїздки "Чеські етюди" залишились гарні спогади, багато фотознімків та подарунків і море позитивних емоцій. У нас була чудова група доброзичливих людей.Все було прекрасно організовано. Раціонально використанний час. Всі були ситі і задоволені. Сучасні зручні готелі дарували нам відпочинок.Кожний екскурсійний день відкривав цікаву іформаційну програму та нові враження. Навіть дощовитий Краків залишився у спогадах величавим, панським, неподоланим містом з польською гідністю закарбованою у століття. Про Злату Прагу мало розповідати її треба бачити, а головне, відчути дух вікової історії у поєднанні з різнобарвною архітектурою та безліччю туристів. Подорож в життя розпочинати треба з Праги. Прага- це казка в яку хочеться повернутися ще раз.
Ще раз дякую всім організаторам туру: Альоні Довженко, Олександру Цегельнику, пану Ігорю в Празі та пані Ользі в Кракові. Бажаю всім здоров"я, наснаги та нових звершень!
А "Феєрії мандрів" бажаю - Бути...!!!
Поїздка від 4.08.2012.

Отзыв был полезен? Да

Предыдущие 1 2 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Дольче Вита 4.4
Дольче Вита

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое