Лонда (ЛОНDА) - сеть салонов

Киев

Лонда (ЛОНDА) - сеть салонов

  2.0 После салона хуже, чем было

Всего 117 оценок из них  —  44
73
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Перейти на сайт

Отзывы о позиции 31-40 из 127: + Оставить свой отзыв

Тамара (Гость) 17 ноября 2015

Киев

Была сегодня в Лонда на Печерске.
Маникюр сделали отлично, а вот стрижка от Анны Болтовой полный отстой. Вышла из салона как общипанная курица.
Посетительница, которая была передо мной, хотела покраситься в цвет блонд, а получились волосы у корней розового цвета. Девочка расстроилась.

Отзыв был полезен? Да (5)

anahra (Участник) 14 ноября 2015

оценка:    0.4

Киев

Просто шарлатаны! Вчера пришла в салон "Лонда" (пр-т Победы, 33), предварительно заказав услугу просто "мытья волос" у самого простого мастера. На сайте указана цена 12 грн. Ну, думаю, заплачу еще дополнительно за укладку какую-то, если что (в других салонах эта процедура стоит минимум 25 грн). После того, как мне просто помыли волосы и посушили, мне пришлось заплатить 112 грн.!!!!!!! Я сначала вышла ошарашенная, а потом вернулась и попросила объяснить, за что конкретно я заплатила такую сумму. На что мне администратор сказала, что в цену входит мытье, укладка и сушка. Я спросила: "А если вы предоставляете услугу "мытье волос", вы не сушите волосы, отправляете с мокрой головой на улицу?", на что мне сказали, что у них нет такой услуги (а как же прайс?!) Я попросила дать мне чек. Первый сделали, видимо, не совпадала сумма, скомкали и выбросили. А другой сделали, на котором были: "мытье волос - 15 грн., !укдадка -75 грн. и !лечение бальзамом - 22 грн.". Просто помыли шампунем и бальзамом, и это у них лечение! Которого я не заказывала! И меня не предупреждали за отдельную плату! С круглой расческой посушили, и это укладка! Затребовала книгу жалоб, еще и не хотели давать! А в конце еще и хотели меня сфотографировать! Я просто офигела с такого наглого поведения администраторов!

Отзыв был полезен? Да (17)

Анна (Гость) 23 октября 2015

киев

Кто-то ранее написал про дарницу..Я же в свою очередь про Минскую. Адмнистратор салона-это лицо салона!Заметка и подсказка для руководства! Хочу пожаловаться на администратора (Лонда).
Невоспитанная и недоброжелательная женщина,В ЕЕ ГОДЫ ПУСТЬ ВНУКОВ ВОСПИТЫВАЕТ ..Или учится выслушивать клиента . Зашла спросила про услуги ..как-то мне стало не понятно ..На отцепитесь в наше время не работают !!!! Сейчас надо за каждого клиента бороться

Отзыв был полезен? Да (8)

Ирина (Гость) 23 октября 2015

оценка:    0.5

Киев

Ужасное обслуживание! Как в колхозе, мастера колхозники! Вообще непрофессионалы работают в этом салоне!

Отзыв был полезен? Да (5)

Мария (Гость) 22 октября 2015

оценка:    4.7

Киев

Киев Лонда на Леси Украинки
Отличный салон. Замечательная мастер Инна Романенко. Всем советую.

Отзыв был полезен? Да (1)

Ксения (Гость) 26 сентября 2015

оценка:    0.5

Киев

меня "обкарнали" 3 недели назад на Дарнице... Я даже не могу назвать это стрижкой. Пришла с целью освежить прическу, отрезать сухие кончики. Волосы у меня БЫЛИ все одной длины по лопатки, челки не было... и дважды мастеру я уточняла: "Челку не ношу". Вышла с каскадом. Третью неделю хожу заколочками закалываю волосы, челка как под "горшок" стригли. Взеркало не могу смотреть на себя. Зашла под 25, а вышда за 40 ((((( думала, салон с известным именем... а оказалась шаражкина контора! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Отзыв был полезен? Да (8)

Наталия (Гость) 7 августа 2015

оценка:    0.9

Киев

Хочу пожаловаться на администратора салона на Дарнице (Лонда)
Невоспитанная и недоброжелательная женщина, не умеет общаться с клиентами, хамит мастерам, и по телефону и в живую с ней неприятно общаться. Не так давно не дала сдачи сестре, та ходила на брови.

У меня вопрос к руководству?? Где ваши глаза? Это ведь не первый негативный отзыв, неужели так трудно взять на работу ответственного, приветливого и адекватного человека. Сейчас уйма людей безработных! А у вас работают эти бешеные тетки ((((
Раз у вас такие космические цены, то будьте добры, соответствуйте!!!!!

Отзыв был полезен? Да (21)

Ольга (Гость) 23 июля 2015

оценка:    0.1

Киев

зашла в салон на политехе, поинтересоваться стоимостью и на когда можно записаться. Зашла, сразу осмотрели с ног до головы, учитывая что я живу рядом, то не была одета при параде..ни Вам здравствуйте, ни улыбки, ни положительного настроя. На рецепшине стремная тетка с таким выражениям лица, мол "че ты приперлась", уже в тот момент хотелось уйти, но думаю ладно, пусть проинформирует.. спросила о женской стрижке, точнее подровнять кончики, сколько будет стоить. Она же нехотя и делая типа свою работу вякнула цену и цена не маленькая, говорю у вас на сайте указаны другие цены, они мне начали втирать всякий бред, что мол нужно и голову обязательно мыть и укладку делать, говорю мне это надо, мне просто подравнять кончики, на что мне ответили: "в таком случае мы за результат не ручаемся", острижем вас криво! И там еще на заднем плане и сам мастер подключиласть и начала по-хамски что-то там мне доказывать!ушла, сказала "спасибо, до свидание" ответа я не услышала...в общем пробыла я там 2 мин.и отношение мне жутко не понравилось, никогда больше туда не пойду и другим не буду советовать.а руководству настоятельно рекомендую, научить свой персонал общаться со своими клиентами так, что бы хотелось посетить ваш салон и не было желания сидеть и писать негативные отзывы, так как ваш персонал - лицо компании, а судя по их, оно у вас неочень..

Отзыв был полезен? Да (12)

Дмитрий (Гость) 17 июля 2015

оценка:    0.8

Киев

Уважаемая администрация сети салонов «Лонда» пишу Вам это письмо, так как не получается связаться с Вами по указанным телефонам. Хотел поговорить устно. Уже много лет я, как и многие мои знакомые являюсь клиентом Ваших салонов. Сначала обслуживался по адресу - пр.Победы, 33 – качество и сервис - устраивали. Последнее время по адресу ул. Пестеля, 11.
Пишу это письмо не от капризности или плохого настроения, а потому, что искренне желаю успехов и процветания Вашему бизнесу. Вам нужно принять меры в отношении администраторши этого салона (на Пестеля 11) – она цинично злоупотребляет доверием и временем клиентов.
Четыре последние раза, что я записывался на стрижку (по времени) – я приходил вовремя. Приходил и ….. и ждал. Первый раз я ждал 40 минут (парикмахер Геннадий) – бывают неувязки подумал я – и не обратил на это внимание. Второй раз я ждал 30 минут (парикмахер Маша). Третий раз – прождать пришлось те же 30 минут. Четвертый раз я был записан на стрижку на 10.15 утра в субботу 11.07. При записи заблаговременно (с учетом предыдущего опыта) просил эту самую администраторшу – «мне нужно на работу, поэтому назначьте на такое время, чтобы не пришлось ждать – как это бывало раньше». «Хорошо» - ответила она. Пришел я на 5 минут раньше. Записан был к Маше. И что Вы думаете – я прождал 45 минут (за это время она даже ради приличия ни разу не подошла). Прождал и ушел. Судя по тому, что я увидел – Маше оставалось стричь еще минут 10-15.
Я понимаю, что они живые люди и если подвернулся клиент – то им хочется дополнительно заработать, - но так нагло и неоднократно злоупотреблять временем других людей нельзя. Претензий к качеству работы мастеров у меня никоим образом нет, однако, неадекватность и ложь со стороны администраторши вызывает личную обиду.
Такие прецеденты были и у моих знакомых – однако носили не регулярный характер. Понятно, что я больше не буду обслуживаться в этом салоне. Один клиент – для Вас – не страшно, но с таким отношением – наверное, Вы уже не одного клиента по вине этого человека потеряли.

Отзыв был полезен? Да (11)

Ольга (Гость) 1 июля 2015

оценка:    0.8

Киев

Ужас!!! Портят волосы, хомят, обсчитуют и сдачи у них никогда нет!!!

Отзыв был полезен? Да (5)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Beauty Story 5.0
Beauty Story

Отзывов: 2

Oculus Clinic 4.7
Oculus Clinic

Отзывов: 3

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое