F1Center - ремонт ноутбуков

Киев

F1Center - ремонт ноутбуков

  0.6 Очень плохо

Всего 84 оценки из них  —  4
80
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Перейти на сайт

Отзывы о позиции 1-10 из 91: + Оставить свой отзыв

Юхим (Гость) 21 декабря 2018

оценка:    0.1

Киев

[:mad:], вообщем так: сам имею навыки ремонта, работал инженером. Сейчас работаю сервис-менеджером и волей судьбы пришлось иногда отправлять на платный ремонт некоторые устройства. По порядку:
1) Перед каждым ремонтом (смартфонов) звонят и говорят что может выйти из строя материнская плата. Будь то замена модуля, корпуса или микрофона. На мое замечание что микрофон находиться НА ОТДЕЛЬНОЙ, НЕ МАТЕРИНСКОЙ плате - говорят "нам так сказал инженер, мы ниче не знаем"
2) Цены. Это вообще абсурд. Замена микрофона - 790 мать его гривен. В переходе за пол часа сделали за 150. прошивка - 480(средняя цена по Киеву 200), подклеить кусочек пластика на корпусе - 500. Просто ебанись.
3) Вранье и набивание суммы. Согласовал ремонт за 480, по факту когда забирал стало 790, на вопрос "а хуле так?" - ответ "мы же с вами все согласовали", ну думаю ок, может сложности какие, НО! в чеке указана цена ремонта 480, а КОЛИЧЕСТВО РАБОТ - 1,65, что привело к общей сумме в 790. Еще раз, тебе говорят 480 за ремонт, но в чеке не ОДИН ремонт, а ОДИН ЦЕЛЫЙ 65 сотых. Это вообще как понимать? фото прикреплю.
Вывод: Ремонтировать умеют, но это не решает того что они жадные, наглые вруны ищущие любые способы высосать из тебя копейку, возможно мутятся конкретные менеджера, и компания в целом ни при чем, хз. Если руководство читает это - пусть возьмут в учет. Если же это политика всей компании - то горите в аду сволочи, если бы клиентом был я лично и платил свои личные деньги - то послал бы после первого же инцидента, а так имел счастье понаблюдать как они качают с простых не шарящих людей деньги. Удачи в развитии бизнеса!

Отзыв был полезен? Да

Юрий (Гость) 19 ноября 2018

оценка:    1.6

Киев

И нахрена я к ним обратился ПИПЕЦ

Отзыв был полезен? Да (1)

Евгений (Гость) 25 октября 2018

оценка:    1.0

Киев

Квитанция 1085146.
У вас на диагностике находился мой ноутбук в течение 6 (шести) РАБОЧИХ дней.
В том, что назвали "заключением" написано, что тест материнской платы не проведен полностью, тест оперативной памяти не проведен вообще, тест накопителя не проведен вообще. Написано, что заключение по ним можно дать после замены материнской платы. То есть, клиент должен купить материнскую плату, чтобы проверили совершенно стандартные
модули памяти и накопитель?! У вас нет даже стенда?
Про батарею и дисплей ничего вообще не написано.
Клиентская служба не сообщает о результатах диагностики - звонить надо самому. Ноутбук был залит, клиентам не звонят, выход из ситации
не предложен никакой, кроме как подождать конца диагностики. Какой диагностики, если плата не заказывалась, а стенда у вас нет?
Модули памяти и накопитель остались со следами жидкости, то есть их коррозия из-за жидкости под чипами продолжается.
Я обращался к вам менее года назад. Тогда и сегодня - это небо и земля.
Ваш СЦ скатился до уровня кустарного.
Я искренне не понимаю, за что заплатил вам 200 грн.

Отзыв был полезен? Да (2)

Николай (Гость) 23 октября 2018

оценка:    0.2

Киев

Добрый вечер, Я очень расстроен этим сервисным центром. Если коротко: отдал ноутбук в ремонт. Сказали что нужно менять материнскую плату, я согласился, цена ремонта 10 000 грн. В итоге я получил из ремонта ноутбук с процессор i3. До того как сдавал в ремонт стоял i7 процессор. Одним словом это очень не красиво и я сильно расстроен от такого ремонта.

Отзыв был полезен? Да (3)

Клиент (Гость) 18 октября 2018

оценка:    0.1

Киев

Дают общую стоимость услуг, когда попросите дать сумму по каждой услуге отдельно, фигушки. Так и придумать можно че хочешь, и за сколько хочешь. Менеджер в чате не блещет умом, создается впечатление, что посадили престарелую бабушку, которая ничего не понимает.

Отзыв был полезен? Да (1)

Антон (Гость) 1 октября 2018

оценка:    2.0

Киев

компьютер перестал заряжаться, не видит зарядки. обращался в несколько СЦ говорили что ничем помочь не могут, даже в оф СЦ сказали что нужна замена материнки, но заказать ее не могут. ф1 же пообещали поменять материнку, и сдержали обещание. проблема в том что ноут стал работать в 3-4 раза медленнее, переустановка ОСи не помогла, если проганять его по тестам, то на всех он висит, стало проблематично работать, хоть до этого он "летал" (i5 8RAM). 4 месяца кое как пользовался, но вот снова проблема, перестал стартовать. обратился снова в ф1 - оказалась снова проблема в материнке. за замену около 9к. я сообщил что он еще ведь на их гарантии, после заминки и перезвона сказали что починят по гарантии, через 3 недели вернули. да, он уже стартует, но за 3 недели успел позабыть какой он стал тормознутый после ремонта :) плюс очередное расстройство - клавиши трекпада перестали работать... казалось бы - большая сеть, куча сертификатов, но впечатления скорее негативные. я бы не стал их рекомендовать, разве что от безысходности.

Отзыв был полезен? Да (1)

Алексей (Гость) 21 сентября 2018

оценка:    1.5

Киев

Сдавал ноутбук MSI с проблемой - хрипят колонки, проблема воспроизводится и под виндоусом, и под линукосм, т.е точно дело не в драйверах. Но мастер который проверял проблемы не обнаружил. Ушей нету чтоли?

Отзыв был полезен? Да (1)

Ігор (Гость) 18 сентября 2018

оценка:    0.5

Київ

Не раджу звертатися до контори f1 center: здавав ноутбук лише почистити та замінити термопасту. Менеджер по телефону повідомляє що у мене поламані роз'єми, обмотані ізолентою (у мене дар мовлення втратився, знайшов його тільки після усього переліку "поломок", яка ізолента її там не було), материнська плата не працює, …. Кажу: - У мене ноутбук працював, проблем не було (і відчуваю проблеми у когось будуть) здавав тільки для профілактики.

Отзыв был полезен? Да (3)

Саша (Гость) 30 августа 2018

оценка:    0.3

Киев

Приносил свой ноутбук с жалобами на (1)отсутствие звука с колонок, с дровами и виндой всё ок, просто дал одному горе-мастеру почистить от пыли.(2) Вторая жалоба на неработающий миниджек и выход на микрофон. (3) Просьба заказать оригинальную зарядку, моя сгорела.
В итоге, забирала ноутбук моя девушка, тк как я был на работе тогда..
Я смотрю в их чек, держите в голове мои жалобы, там немаленькая сумма за разборку компьютера (с этим я ещё могу согласиться, но сумма будто он мне винтики уже вкручивал из золота), сумма за продувку системы охлаждения, тоже сумма не маленькая, она мне нах*й ненужна. И сумма за зарядку, с этим я согласен, сам же попросил оригинал.
Девушка говорит что человек который отдавал ей ноутбук при ней пытался установить драйвер на звук, то есть, их "мастер" даже су*а не попытался сделать хотя бы это.
Я включаю ноутбук, звука нет, плата отвечающая за разъемы для наушников и микру выдерли с ноута и отдали в пакетика, типа и так сойдёт.
Замечаю новую неполадку - не работает модуль вайфая.. и тут я упал.. Мои эмоции пояснять не нужно.
К неработающему звуку добавился неработающий модуль вайфая, блютуза, как оказалось и неработающий выход на джек.
Думаю, хоть зарядку оригинальную заказал, открываю а там только блок с шнуром к ноуту, а силового от розетки к блоку нету... пизд.. ТРИЖДЫ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ШАРАГУ.

Отзыв был полезен? Да (2)

Александр (Гость) 28 августа 2018

оценка:    0.1

Белая Церковь

Гарантийный ремонт ноутбук Асус.
Самый, что ни есть, неудовлетворительный отзыв!
Непрофессионалы в колл-центре!
После обработки онлайн заявки не был задан уточняющий вопрос, который влияет на статус гарантийного обслуживания!
Из-за вашей "клуши" по шлось ехать из города Белая Церковь в Киев, где ваш приёмщик "открыл" мне глаза на этот нюанс (лицензия ПО!).
И как автомат отрапортовал, что это не гарантийный случай!
А дальше ....может варианты решения проблемы предложил?
Нет, звоните в коллективе центр, где клиента опять пошлют!
Отвратительно!

Отзыв был полезен? Да (3)

Предыдущие 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

WordPress Monsters 2.4
WordPress Monsters

Отзывов: 3

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое