F1Center - ремонт ноутбуков

Киев

F1Center - ремонт ноутбуков

  0.5 Очень плохо

Всего 38 оценок из них  —  1
37
положительная
отрицательных

Смотреть на карте
Перейти на сайт

Отзывы о позиции 1-10 из 43: + Оставить свой отзыв

Эдуард (Гость) 2 декабря 2016

оценка:    0.1

Днепр

К сожалению обратился в эту контору F1Service cо своим ноутбуком. Очень жалею, потерял кучу времени и нервов. Толку НОЛЬ !!! Вот моя история: Приняли, в среду 16.11 обещали через пару дней сообщить причину поломки. Прошло два дня - тишина. Звоню, что там с моим заказом - отвечают, пока еще не смотрели... Проходит еще 3 дня, звоню, ну что там с ноутбуком? отвечают, что у нас много заказов, сегодня посмотрим. Звоню через два дня, как мой заказ - отвечают, что-то с питанием. На вопрос, что именно и сколько стоит ремонт – пока непонятно. Прошло еще два дня – звоню как дела с ноутбуком – если микросхема, то 900грн, если мост 2000грн. На вопрос когда определитесь – пока неизвестно... Звоню еще через 2 дня – нет новостей. Звоню через 2 дня как мой ноут? Отвечают, что ничего не изменилось, сейчас с ним мастер работает, прошу перезвонить о результате работы мастера – тишина. Звоню сам через два дня – опять ничего внятного сказать не могут на вопрос почему диагностика до сих пор не сделана (обещали 2-5 дней) я поговорю с мастером... вечером звонок (О чудо!) можете забрать ваш ноутбук завтра. Сколько стоит ремонт? Мастер отказал в ремонте, Вы СЛИШКОМ ЧАСТО звонили и беспокоили нас... Все – конец истории. Продержали две недели, ничего не сделали, и еще обиженых из себя изображают! В топку таких ремонтников! Не в коем случае не рекомендую!!! Категорически... В другую контору обратился – сделали за 1 день!!!!

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 25 ноября 2016

оценка:    0.6

Киев

Читаю все отзывы и думаю : чего ж я раньше их не прочитала... А теперь и я в числе "обманутых клиентов". Сдала по гарантии в ремонт планшет ASUS. Просто не заряжался, нужно было гнездо поменять. Мне звонят и говорят : ремонту не подлежит, было залитие. Но я точно знаю ,что не было никакого залития! Пломбы сорвали, другой центр уже не возьмется. В защите прав потребителей говорят, что независимая экспертиза - дорого...
В общем, обходите эту контору стороной. А на их сайте и правда - сплошные заказные отзывы

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 28 октября 2016

оценка:    0.9

Киев

Ах какие красивые заказные отзывы :) Аж глаз дергается читать :)

НИКОГДА и НИКОМУ не советую данный типа "сервисный центр". Отдала планшет т.к. не работал вай-фай, мне планшет зачем-то полностью перепрошили, и спустя месяц не работает вообще ничего, планшет выключается, не включается, зависает белым экраном и прочие прелести.
Звоню в этот "центр" объясняю ситуацию, а мне говорят - а у нас гарантия на прошивку месяц и он уже прошел, теперь приходите чините по общему прайсу :) говорю - так а кто давал разрешение на перепрошивку??? Ответ "ну так в телефонном режиме ж дали"))) Акт не выдали, всунули бумажку-квитанцию и до свидания.

Я такой развод на ровном месте еще не видела. + такое хамство)))

В общем, "мастеры", закон о защите прав потребителя никто не отменял также как и Гражданское законодательство...ж дите :)

Отзыв был полезен? Да

Неонила (Гость) 4 сентября 2016

Київ

Вкрали в мою зарядку та навушники, а дали щось інше!

Отзыв был полезен? Да (1)

Сергей (Гость) 11 июня 2016

оценка:    0.1

Гребенки

Это контора - БАРЫГИ последние (если очень мягко сказать)!!!
Нужно было мне поменять матрицу по гарантии на ноутбуке MSI. На приеме сидит НЕУЧ, который называет производителя "ЭмСиАй"!!! Кстати по онлайн-звонку такой же неуч! Пусть научат своих работников английскому алфавиту!!!
Говорю на приеме на Большой Васильковской - мне нужно перед ремонтом снять винчестер, т.к. там очень важная информация и нужна мне по работе каждый день. Он говорит - я не сервисный инженер, и не могу вскрывать ноут. Давайте мы отправим на наш участок и через три дня они пришлют винт назад и вы его заберете. НО! - мы не гарантируем сохранность информации!!! Вопрос: зачем мне отдавать им ноут с информацией, которую они благополучно убъют???!!! И типа будут не при делах!!! Говорю - давайте я подъеду к вам на участок по ремонту и там мне снимут жесткий диск, а ноут заберут для замены матрицы. Он отвечает: наш участок - закрытый и туда никого не пускают!!!
В нормальной конторе я как-то тоже менял матрицу на ноуте Acer. Там сразу же выходит инженер и при мне делает все, что мне нужно без лишних вопросов!!! И диагностика там, кстати, была бесплатной!!! А здесь пытался мне впарить какую-то диагностику, хотя я ему сразу назвал поломку и что нужно менять!!! Я говорю ему, если бы не пломба гарантии, я сам мы без вопросов давно бы поменял матрицу!!!! А он мне что-то опять бредит про "внутренние требования и правила фирмы"!!!
Короче, эти "рога и копыта" заточены не под клиента, а под самих себя!!! Типа, мы ни за что не отвечаем, и ни в чем не виноваты, а вы тут вот распишитесь, что ознакомлены с тем, что во всем выноваты вы сами!!!!!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ НИ ПО ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ, НИ ПО НЕГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ, НИ ВООБЩЕ ДАЖЕ ОБЩАТЬСЯ С ИХ МЕНЕДЖЕРАМИ-НЕУЧАМИ!!!!!

А после того, как почитал здесь отзывы - так вообще в шоке - хорошо, что почувствовал вовремя, что там пахнет "жареным"!!! И не отдал на ремонт ноутбук!!!! Буду искать купить матрицу и сам поменяю... благо опыт есть.

Отзыв был полезен? Да (3)

Egor (Гость) 27 мая 2016

оценка:    0.3

Kiev

Хочу поделится своей грустной историей обращения в сервисный центр F1.
Есть у меня две мышки Logitech G700 первая (1) постарше лет 5 вторя (2)
помоложе года 2 в мышке (1) с разной периодичностью начал появлялся глюк левая клавиша могла
не реагировать или закрывать страницы при нажатии просто на закладку а не на крестик.
собственно 28.04.2016 г обратился в компанию F1 Квитанция №861690 с данной проблемой и мышкой (1)
по адресу пр-т Московский, 6 описал проблему. Несмотря на грядущие майские праздники мне перезвонили
числа 29 и озвучили что нужно менять "микрик" и стоит это 200 грн. на что я сказал "ОК" и 30.04.2016 я
забрал свою мышку (1) и в тоже время отдал в ремонт мышку (2) с проблемой двойного клика на той же левой кнопке.
Придя домой я столкнулся с проблемой мышки (1) в тот же день 30.04.2016 теперь мышка полностью могла заблокировать
рабочий стол и не реагировать на обе кнопки. Так как мышка (2) была в ремонте и другой альтернативы у меня
нет я стал ждать решения проблемы с мышкой (2).
Числа 4-5.05.2016 мне позвонил то ли сервис инженер то ли мастер то ли менеджер и сказал
что у мышки (2) нужно менять "микрик" и ремонт его будет стоить 320!! грн.
по итогу продолжительного разговора в ктором я акцентировал внимание на том что буквально 30.04.2016 "микрик" мне меняли за 200 грн. менеджер согласился !! за 200 грн. (оказывается торговаться можно)
как только в разговоре я сказал человеку что с мышкой (1) проблема осталась он стал настаивать на том что если я прийду опять с мышкой (1) то ремонт мышки (2) будет стоить 320 !!!! цирк в общем... сторговались на 200 грн.
Мышку (2) я забрал числа 6-7.05.2016 точно не помню проблем с ней пока нет.
Часть вторая )) 13.05.2016 я принес в тот же пункт по адресу пр-т Московский, 6 мышку (1) изложил суть вопроса мышка стала работать хуже.
На что мне любезно дали новый бланк нового обращения в котором я должен повторно подписаться за 160 грн диагностики в случае отказа от ремонта.
Позиция Ф1 такова вы перенесли мышку через время и нужно проводить полную диагностику возможно я там что то сделал и гарантия только на "микрик" если !!! они там обнаружат ошибку мастера которая привела к усложнению проблемы то сделают все бесплатно.
По факту ремонт сделан и сделан некачественно я отдал за ремонт 200 грн. И если меня не устраивает ремонт то это просто повторное обращение и если найдут проблему то я заплачу еще деньги и нет гарантии того что проблему устранят....
Очень долго я общался с приемщицей.. у нее регламент менеджеры обещали перезвонить не перезванивали.
Вывод : платите деньги и если не устраивает платите еще.
Однозначно под моим постом представитель Ф1 напишет ответ.
Но имеем то что имеем я заплатил 200 грн за ремонт, сделали хуже .. предложили еще раз сделать за деньги ))
Вот такие ребята.
p.s. Отзвы на сайте просто сплошной восторг ))

Отзыв был полезен? Да (2)

Анна (Гость) 18 апреля 2016

оценка:    0.3

Киев

Ремонт не делают. Ставят условии, чтобы люди отказывались от ремонта. За ремонт назвали сумму выше в два раза стоимости нового планшета. Полный развод. Не обращайтесь.

Отзыв был полезен? Да (2)

Алексей (Гость) 28 марта 2016

оценка:    0.3

Киев

Сдал в ремонт мышку. При согласовании с оператором Call-центра было сказано, что будут восстанавливать дорожки на плате!
Мышку получил проверил все работает даже винтики закрутили хотя я специально свои выкрутил чтобы проверить качество восстановления дорожек.
По приходу домой, проверяю восстановление и о чудо плата не моя!!! Дорожки восстановлены какими-то проводочками можно сказать "наплёвано"!!!
Денег, которые я заплатил естественно этих не стоит(400грн.). Если идет речь об восстановлении дорожек, то это должно быть не как заводская протравка, но хотябы примерно приближенное.
Как известно, что микрокнопочки имеют свой ресурс на своей плате я поменял кнопки и был уверен, что они проходят еще очень долго. А что подсунули мне за кнопки вместе с платой я не уверен.
Выходит, что когда эти кнопки доработают свой ресурс, опять иди и плати деньги!!! Только по тому что добросовестный мастер подменил мне плату со старыми кнопками.
Вывод: мышка работает, ресурс кнопок не известен, обращусь ли я снова в Ваш сервисный центр!!! скорее всего НЕТ!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Богдан (Гость) 24 марта 2016

оценка:    0.1

Киев

Жалею, что обратился в эту "контору". В ноутбука перестал работать экран, несколько раз перезагрузил, однако не помогло. Решил пойти в данный центр (так как неспециалист в технике). Оставил на диагностику (160 грн). Через некоторое время мне звонят и говорят, что "сломалась" материнская плата. Ремонт стоит 2750 грн, замена - 3750 грн. Отказался, не позволяли финансы. Но на ноутбуке важная информация, поэтому еще при сдаче на диагностику спросил могут ли они скопировать информацию с жесткого диска. В тот день могли, а когда пришел забирать уже не могли (хотя в дальнейшем оказалось сэкономил 430 грн). Знакомые подсказали человека, который может такую ​​операцию сделать (кстати, за такую ​​работу он даже не хотел брать деньги). Но самое интересное, после того как он его разобрал и снова собрал, ноутбук нормально заработал (у него просто что-то, где-то отошло). О ценах данный человек говорит, что они слишком в этой "конторы" завышены. Вывод, эти граждане вообще не делали диагностики, а просо решили "срубить" денег. Крайнее не рекомендую их услуги. О брат, это жулики! (с)

Отзыв был полезен? Да (4)

Алексей (Гость) 18 февраля 2016

оценка:    0.3

Киев

Здравствуйте кто читает этот отзыв ) Не рекомендую этот сервисный центр .Я обратился к ним как одному из крупных и официальных центров которые занимаются ремонтом ноутбуков так как у меня начались траблы с ноутом . Я сдал на диагностику , через день мне позвонили и сказали что сгорел модуль памати и огласили стоимость , я отказался от ихнего ремонта и сказал что заплачу только за диагностику на следующий день я забрал ничего не предвещало беды возможности проверить ноут не было на месте (в сервисном центре). Я приехал домой и при проверке обнаружил что оперативка была заменина с 4 гиг на 2 гиг .Я сразу же позвонил в офис и им сообщил , он сказали что у них есть видео в даказательство что они ничего не меняли но придоставить они его не могут вот такая ситуация они занимаются мошенничеством 833320

Отзыв был полезен? Да (6)

Предыдущие 1 2 3 4 5 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое