Обман krovati.com.ua

Алеана (Гость) 10 января 2025

оценка:    0.3

Киев

Заказали комод. Оплатили 100% стоимость 2500 гривен на карту. Выслали на следующий день. На Новой почте забрали посылку (внешне оглянули упаковку) и заплатили за доставку 495 гривен. Дома открыли коробку комод оказался не упакован, просто завернут в пленку. Мелькнула мысль что как он доехал. Начали распаковывать детали, увидели сколы и задиры на запчастях ДСП. Начали звонить в тот же день продавцу что он прислал побитый товар, писали в пром чат. Нам сказала напишите после праздников. Мы начали звонить после праздников. Нам сказали что нашей вины нет вы не проверяли на почте. То есть продавец отказывается делать возврат, замену товара по закону 14 дней. Мы пошли на компромисс они сказали что могут нам выслать запчасти после 2-3 недель так как фабрика не работает предполагаю чтобы затянуть 14 дневный период и не было возможности сделать возврат по закону они просто издеваются над клиентом. Раз 20 звонили просили решить вопрос в ответ игнорирование и грубости по телефону от продавца который не хочет забирать битый товар и возвращать деньги за товар и деньги за доставку. Крайне не рекомендую покупать на этом сайте krovati.com.ua что либо! Умышленный обман клиента! Что бы не видели Новые покупатели компания скрывают негативные отзывы!

Отзыв был полезен? Да