МебельОК

МебельОК

  2.5 Умеют работать (если заставить)

Всего 58 оценок из них  —  28
30
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 1-10 из 104: + Оставить свой отзыв

mebelokcom (Участник) 17 апреля 2019

Киев

Уважаемая Юлия! Благодарим Вас что уделили время странице МебельОК. Для нас очень важно, чтобы процесс выбора и покупки приносил столько же удовольствие, как и процесс эксплуатации купленной мебели. Будем рады Вас видеть в числе постоянных покупателей МебельОК!

Отзыв был полезен? Да

mebelokcom (Участник) 17 апреля 2019

Киев

Здравствуйте, Артем! Нам очень жаль, что сотрудничество с нашим магазином доставило Вам неудобства.
Изготовление мебели – многоэтапный процесс, который зависит от многих факторов. К сожалению из-за этого возможны задержки. Изменение даты поставки Вашего заказа возникло из-за внутренних изменений в графике доставок производителя мебели.
Приносим свои извинения за задержку и причиненные неудобства со сборкой мебели. Надеемся увидеть Вас в числе довольных покупателей в будущем.

Отзыв был полезен? Да

Олеся (Гость) 11 апреля 2019

оценка:    1.7

Киев

Заказывали в этом магазине книжную полку. Сначала сказали, что будет через 4 недели, производитель долго делает. Потом позвонили через 10 дней, что полка готова. Перед заказом еще предоплата 50%. Хорошо, подобрали время, приехал грузчики, принес и сказал,что через час придет мастер по сборке,никого не было. Пришлось звонить в отдел сервиса,после этого перезвонил мастер,по сборке и сказал,что придет завтра. Пришел на следующий день с напарником,когда собирали полку они ее поцапали,заглушки для винтов сказали сами ставьте. Мы поставили заноугкм для винтов,но их не хватило. При обращении в сервис были посланы в Эпицентр.
Не советую обращаться.

Отзыв был полезен? Да

Артем (Гость) 25 марта 2019

оценка:    1.4

Киев

Заказал в этом магазине себе кровать. Сказали, что сделают и доставят через 2 недели. За 2 дня до доставки позвонили, сказали что через два дня будет во сколько вам удобно принять. Затем на следующий день звонят и говорят, что какие то проблемы на фабрике и мол доставку переносят на 1-2 недели! Но зачем звонить и говорить, что кровать готовая, когда доставить?! Ну ладно, мы договорились на бесплатную сборку в таком случае... но её понятно никто не собирал! И вот проходит неделя, привозят курьеры кровать. Про сборку о которой договаривались никто ничего не сказал, собирайте сами, ну не проблемы благо руки ровные! Теперь самое интересное, при сборке кровати было заметно, что сварщики которые работают на заводе не очень любят свою работу, так как размеры по которым они варят нельзя было просунуть болты. С горе пополам собрали ну и в конце конечно нам не доложили одну ламель, а зачем идите в магазин докупите.
Так что думайте нужно вам заказывать в этом магазине или нет. Качество обслуживания и работы УЖАСНОЕ!

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 24 марта 2019

оценка:    4.6

Киев

Долго искала кровать, боялась заказывать по интернету, переживала, что да как. В итоге, ждала 18 дней, собирали недолго-по инструкции). Я довольна, очень нежная и мягенькая кроватка.

Отзыв был полезен? Да (1)

Альона (Гость) 11 марта 2019

оценка:    4.5

Київ

Сподобався що був привітний персонал.
велика площа,доволі багато зразків. Купили тут стіл,нарікань немає.

Отзыв был полезен? Да (2)

Катя (Гость) 28 февраля 2019

оценка:    3.9

Киев

Мы покупали в Мебельке мебель в детскую комнату, у нас все удачно. Обходили много, а толкового ничего не видели. А потом, мне на работе подсказали, и вот прям в интернете нашли то, что хотели.
Заказ оформили из дома, позвонили по телефону, менеджер нормально проконсультировал и сам все оформил как надо. Ребята из МебельОК привезли и собрали, ходят в бахилах - миелочь, а приятно))) Вообщем, мы довольны. В следующий раз в Мебельке начнем искать мебель.

Отзыв был полезен? Да (1)

mebelokcom (Участник) 15 февраля 2019

Киев

Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за уделенное время и оставленный Вами отзыв на данном ресурсе. Нам очень жаль, что посещение нашего магазина и покупка товара оставила неприятное впечатление. Спасибо, что отметили негативные стороны нашей работы. Отзывы клиентов – это возможность для нас работать над ошибками и становиться лучше.
Политика продаж в магазине МебельОК - помогать но не мешать покупателю делать свой выбор, для этого на каждом из этажей размещены несколько кнопок вызова консультантов. Спасибо за Ваше замечание. С консультантами будет проведен тренинг по более внимательной работе с клиентами. Для нас важен каждый!

Мы сотрудничаем более чем с 250 поставщиками и производителями качественной мебели. Наши партнеры, ведущие украинские и иностранные компании. Мы исключаем из каталога предлагаемой мебели товары низкого качества, а если и бывают случаи с браком, то МебельОК полностью выполняет свои обязательства по гарантийному обслуживанию.

Приносим свои извинения за задержку с доставкой и причиненные неудобства. Надеемся, что в будущем у Вас еще будет возможность изменить свое мнение о качестве сервиса и работе МебельОК в целом.

Отзыв был полезен? Да (2)

Елизавета (Гость) 8 февраля 2019

оценка:    0.7

Киев

Вообще я в огромном неприятном шоке... ещё с посещения магазина до их организованной работы....
Приехали мы с мужем в магазин зашли встретило человек 10 рабочего персонала не включаю охрану, вообще-то мы ждали что к нам подойдут ибо они там были заняты и мы решили подождать пока они решат свои проблемы в итоге минут 10 мы шатались возле них пока сама не подошла и не спросила что нужно, в итоге нехотя меня и мужа отправили на второй етаж что самое смешное мы приехали за матрасом в кроватку...ходили мы по етажу вдвоём минут 25 если не больше никто даже не содержался канам идти, там есть кнопки как в лифте для вызова сотрудников ну то они на них не реагируют потом случайно девушка сотрудник зашла что-то там проверить а мы то думали нас проконсультировать ибо на втором этаже матрасов нет....но нет у неё много дел она отказала и побежала вниз назад к коллективу))))) в итоге мы с мужем сами начали читать что где в итоге на третий етаж мы поднялись и нашли эти матрасы , и опять ждали ждали минут 30 яб не ждала просто ну очень понравился матрас детский Tiger и хотела его увидеть.... ну вообщем работа отвратительна. Заметила что если зашёл мужик с ключами наружу от мерседеса и с девушкой с ескорт услуг то тогда за тобой будет бегать, но для сотрудника и деректора поменяйте своё отношение , если к вам пришли не важно кто обслуживать нужно одинаково как минимум это ваши деньги и рейтинг. Короче что заметила магазин какой-то перекуп, или посредник но врятли или заказывает дешевые подделки а продавая по ценам оригинальной заявленной продукции, то скажу 100% что как минимум больше половины плохо сделаные копии. Потому что у меня дома стоит один из диванов который есть в этом магазине так вот разница в ткани разница в размерах подушек которые идут в комплект разница в железных ручках короче весь диван стоит в Мебельок около десяти тысяч а я его покупала в 2018 в обычном маленьком салоне который держит производство в житомере и стоил он 8500...то это две большие разницы что по качеству что по внешнему. Короче а матрасик мы оплатили то полностью, раза три приходили смс и звонки о том что мы непроплатили... не знаю это рассчитано на лохов что кто-то такой тупой или вы внатуре думаете что этонормально... притом что после первого раза муж ездил разобраться что за проблемы и показал чек с оплатой.... вообщем уже второй месяц с обещаных двух недель нам везут матрас на что последние звонки обещали что четверг пятница в итоге сегодня набрали сказали что суббота когда спросила за доставку вы хоть уж совесть начальник имейте товар вовремя не привозить и говорить людям если надо сами принижайте))))) меня это убило тако чувство что это я им два месяца зарплату не даю... короче отвратительный магазин что сотрудники что отношение то сама мебель ниже качества чем тут нигде не видела в таком количестве, меняйте свою структуру и желаю вам удачи. Но никогда и никому не рекомендую связываться с этим магазином!!!!

Отзыв был полезен? Да

Mebelok (Опытный критик) 6 февраля 2019

Киев

Уважаемая Мария, спасибо, что уделили внимание странице МебельОк. Нам очень жаль, что Вы недовольны покупкой. И удивительно, что Ваши приобретения Вы ремонтировали самостоятельно. Ведь на все продаваемые товары в МебельОК распространяется гарантия, и отдел сервиса тщательно следит за выполнением гарантийных обязательств. Будем признательны за указание номеров заказов (они же гарантийные) или конкурентные номера телефонов здесь или на мейл [email protected]

Отзыв был полезен? Да (1)

Предыдущие 1 2 3 4 5 6 7 8 ... 10 11 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Гарант Двери 0.3
Гарант Двери

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое