МебельОК

МебельОК

  2.5 Умеют работать (если заставить)

Всего 55 оценок из них  —  27
28
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 1-10 из 99: + Оставить свой отзыв

Альона (Гость) 11 марта 2019

оценка:    4.5

Київ

Сподобався що був привітний персонал.
велика площа,доволі багато зразків. Купили тут стіл,нарікань немає.

Отзыв был полезен? Да (1)

Катя (Гость) 28 февраля 2019

оценка:    3.9

Киев

Мы покупали в Мебельке мебель в детскую комнату, у нас все удачно. Обходили много, а толкового ничего не видели. А потом, мне на работе подсказали, и вот прям в интернете нашли то, что хотели.
Заказ оформили из дома, позвонили по телефону, менеджер нормально проконсультировал и сам все оформил как надо. Ребята из МебельОК привезли и собрали, ходят в бахилах - миелочь, а приятно))) Вообщем, мы довольны. В следующий раз в Мебельке начнем искать мебель.

Отзыв был полезен? Да (1)

mebelokcom (Участник) 15 февраля 2019

Киев

Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за уделенное время и оставленный Вами отзыв на данном ресурсе. Нам очень жаль, что посещение нашего магазина и покупка товара оставила неприятное впечатление. Спасибо, что отметили негативные стороны нашей работы. Отзывы клиентов – это возможность для нас работать над ошибками и становиться лучше.
Политика продаж в магазине МебельОК - помогать но не мешать покупателю делать свой выбор, для этого на каждом из этажей размещены несколько кнопок вызова консультантов. Спасибо за Ваше замечание. С консультантами будет проведен тренинг по более внимательной работе с клиентами. Для нас важен каждый!

Мы сотрудничаем более чем с 250 поставщиками и производителями качественной мебели. Наши партнеры, ведущие украинские и иностранные компании. Мы исключаем из каталога предлагаемой мебели товары низкого качества, а если и бывают случаи с браком, то МебельОК полностью выполняет свои обязательства по гарантийному обслуживанию.

Приносим свои извинения за задержку с доставкой и причиненные неудобства. Надеемся, что в будущем у Вас еще будет возможность изменить свое мнение о качестве сервиса и работе МебельОК в целом.

Отзыв был полезен? Да (1)

Елизавета (Гость) 8 февраля 2019

оценка:    0.7

Киев

Вообще я в огромном неприятном шоке... ещё с посещения магазина до их организованной работы....
Приехали мы с мужем в магазин зашли встретило человек 10 рабочего персонала не включаю охрану, вообще-то мы ждали что к нам подойдут ибо они там были заняты и мы решили подождать пока они решат свои проблемы в итоге минут 10 мы шатались возле них пока сама не подошла и не спросила что нужно, в итоге нехотя меня и мужа отправили на второй етаж что самое смешное мы приехали за матрасом в кроватку...ходили мы по етажу вдвоём минут 25 если не больше никто даже не содержался канам идти, там есть кнопки как в лифте для вызова сотрудников ну то они на них не реагируют потом случайно девушка сотрудник зашла что-то там проверить а мы то думали нас проконсультировать ибо на втором этаже матрасов нет....но нет у неё много дел она отказала и побежала вниз назад к коллективу))))) в итоге мы с мужем сами начали читать что где в итоге на третий етаж мы поднялись и нашли эти матрасы , и опять ждали ждали минут 30 яб не ждала просто ну очень понравился матрас детский Tiger и хотела его увидеть.... ну вообщем работа отвратительна. Заметила что если зашёл мужик с ключами наружу от мерседеса и с девушкой с ескорт услуг то тогда за тобой будет бегать, но для сотрудника и деректора поменяйте своё отношение , если к вам пришли не важно кто обслуживать нужно одинаково как минимум это ваши деньги и рейтинг. Короче что заметила магазин какой-то перекуп, или посредник но врятли или заказывает дешевые подделки а продавая по ценам оригинальной заявленной продукции, то скажу 100% что как минимум больше половины плохо сделаные копии. Потому что у меня дома стоит один из диванов который есть в этом магазине так вот разница в ткани разница в размерах подушек которые идут в комплект разница в железных ручках короче весь диван стоит в Мебельок около десяти тысяч а я его покупала в 2018 в обычном маленьком салоне который держит производство в житомере и стоил он 8500...то это две большие разницы что по качеству что по внешнему. Короче а матрасик мы оплатили то полностью, раза три приходили смс и звонки о том что мы непроплатили... не знаю это рассчитано на лохов что кто-то такой тупой или вы внатуре думаете что этонормально... притом что после первого раза муж ездил разобраться что за проблемы и показал чек с оплатой.... вообщем уже второй месяц с обещаных двух недель нам везут матрас на что последние звонки обещали что четверг пятница в итоге сегодня набрали сказали что суббота когда спросила за доставку вы хоть уж совесть начальник имейте товар вовремя не привозить и говорить людям если надо сами принижайте))))) меня это убило тако чувство что это я им два месяца зарплату не даю... короче отвратительный магазин что сотрудники что отношение то сама мебель ниже качества чем тут нигде не видела в таком количестве, меняйте свою структуру и желаю вам удачи. Но никогда и никому не рекомендую связываться с этим магазином!!!!

Отзыв был полезен? Да

Mebelok (Опытный критик) 6 февраля 2019

Киев

Уважаемая Мария, спасибо, что уделили внимание странице МебельОк. Нам очень жаль, что Вы недовольны покупкой. И удивительно, что Ваши приобретения Вы ремонтировали самостоятельно. Ведь на все продаваемые товары в МебельОК распространяется гарантия, и отдел сервиса тщательно следит за выполнением гарантийных обязательств. Будем признательны за указание номеров заказов (они же гарантийные) или конкурентные номера телефонов здесь или на мейл [email protected]

Отзыв был полезен? Да (1)

Мария (Гость) 6 февраля 2019

оценка:    0.1

Киев

Согласна со всеми негативными отзывами о ужасном качестве мебели в этой конторе!
Заказывали 2 дивана в разное время с большим промежутком между заказами. В итоге, что в первый раз, что во второй, качество сборки и материалов просто трэш!
Такое ощущение, что диваны предназначены для веса человека не больше 20 кг (я не о детских диванах).
Спустя пару месяцев после покупки первого и второго дивана, треснули ламели, пришлось самостоятельно менять, а спустя чуть больше года, диваны начали скрипеть, и чем дальше, тем хуже!
Никогда и никому не порекомендую эту фирму!

Отзыв был полезен? Да (1)

Елена (Гость) 1 ноября 2018

оценка:    5.0

Киев

Доставка вовремя, качество на высшем уровне, хороший магазин. Рассказала своим друзьям!

Отзыв был полезен? Да (2)

Ольга (Гость) 30 октября 2018

оценка:    4.5

Киев

Большое спасибо за диванчик Теодор.
В пятницу выбрала в магазине диван и сегодня его уже привезли домой и собрали. Спасибо Анечке - отличный менеджер и специалист своего дела.

Отзыв был полезен? Да (2)

Mebelok (Опытный критик) 29 сентября 2018

Киев

Уважаемый Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Регламент работы колцентра МебельОК не допускает неотвеченных вызовов. В случае, если все операторы заняты, покупателю в обязательном порядке перезванивают. Тоже самое касается обращений покупателей в нерабочее время. Проверка отчета телефонии за последнюю неделю показала, что неотвеченных или необработанных вызовов нет. Сайт магазина Mebelok.com насчитывает более 80000 товарных позиций - это возможность выбрать любую мебель, представленную на украинском рынке. Чтобы облегчить поиск покупателям, мы все время работаем над системой фильтров и улучшением юзабилити сайта. В данный момент проходит тестирование нового интерфейса. Ваша критика или информация, на каком именно этапе Вы испытали сложности, существенно помогла бы и нам, и миллионам посетителей сайта. Будем признательны, если Вы оставите свою контактную информацию на мейл [email protected] Заранее спасибо!

Отзыв был полезен? Да (1)

Евгений (Гость) 28 сентября 2018

оценка:    0.3

Киев

Трубку не берут, сайт мусорный

Отзыв был полезен? Да (1)

Предыдущие 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Zabor-kh.com.ua 1.5
Zabor-kh.com.ua

Отзывов: 1

Hotwood 0.3
Hotwood

Отзывов: 2

ARTUA - Артюа 0.4
ARTUA - Артюа

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое