Джоін Ап

Тетяна (Гость) 10 января 2023

оценка:    0.4

Винница

Я, Джугастранська Тетяна Степанівна, 14.01.2022р. забронювала і оплатила 27000 грн (1000 доларів) за тур на Родос з 06.09.2022р по 13.09.2022р на 2 особи у ФОП Односталко С.С.
09.08.2022 р я звернулась до Односталко С.С. з вимогою надати мені ваучер на готель, я розуміла, що польотної програми з Києва немає в зв’язку з воєнним часом і я хотіла додатково придбати авіаквитки і здійснити свою подорож. На що Він мені відповів, що готель компанія Джоін Ап, яка є туроператором не забронювала. Мені запропонували перебронювати інший готель, але вартість туру вже була на той час зависока зі зміною курсу долара і мене це не влаштовувало.
Тобто, я забронювала пакетний тур і мені компанія Джоін Ап не надала ні авіаквитки ні готель.

В даний час я звернулась до Односталко С.С. з вимогою надати мені можливість забронювати тур до Єгипту, з Кішинева з заліком 27000 грн, які я оплатила попередньо і прийшла відповідь від Джоін Ап, що можливо списати тільки 10000 грн.
Це що знущання?
Я розумію,що воєнний час, але компанія Джоін Ап працює і продає тури з польотною програмою з Молдови і Польщі.
Я здійснила оплату ще в січні 2022 року і по курсу це була 1000 доларів ( зараз це 675 доларів) і тепер не можу повернути свої гроші і мені не надають інший тур з заліком моїх коштів.

Отзыв был полезен? Да