Что такое гарантия на часы

Сегодня на каждую купленную вещь, будь то сложная бытовая техника, инструмент или гаджет, дается гарантия. Важно это и при покупке такого сложного прибора, как часы. Особенно, если это дорогостоящий швейцарский хронометр. Как же проводится гарантийный сервис таких устройств?

Основные правила

На многие хронометры производства швейцарских компаний предоставляется гарантийный срок в 2 года. К ним относятся и часы Victorinox, пользующиеся наибольшей популярностью у ценителей стиля. Уточнить информацию можно в паспорте и в специальном талоне при покупке. Предоставляется обслуживание при предъявлении оригинала талона. При покупке обязательно проследите, чтобы эти документы были заполнены досконально и точно. В них должны быть проставлены все параметры модели с указанием даты продажи. А также должны стоять штамп магазина и печать.

Гарантийное обслуживание не устраняет повреждения, произошедшие по вине владельца. Если причиной неисправности стал заводской брак, замена элементов проводится бесплатно во время заявленного периода. Время, которое часы будут в ремонте, обуславливается сложностью поломки, наличием запасных частей и другими условиями.

В кварцевых механизмах замена установленной производителем батарейки не дает право на бесплатное обслуживание, даже если часы находятся на гарантии. Но при этом замену элемента питания необходимо осуществлять исключительно в специализированных и авторизованных центрах обслуживания.

Не может считаться случаем, позволяющим надеяться на бесплатный ремонт, износ ремешка или повреждение браслета, застежки, головок, корпуса часов и их покрытия. При совмещении стрелок (минутной и часовой) в 12:00 их расхождение по нормативам может составлять до половины минутного деления.

Для механики средняя точность хода +/- 20 секунд за сутки не является нарушением (исключение - специальные хронометры, с подтверждающим сертификатом). Для кварцевых систем точность может составлять +/- 15 секунд в месяц.

На что не предоставляется гарантия

Не предоставляется гарантийное обслуживание, если есть следы небрежного обращения или умышленного повреждения:

• - следы от ударов;
• - зазубрины и вмятины на корпусе;
• - отскочившие стрелки, отсутствие или деформация заводной головки;
• - изгибание или поломка оси головки для перевода времени;
• - разрыв деталей или их растяжение;
• - искривление осей баланса или зубчатых колес;
• - отрыв на корпусе ушек крепления браслета;
• - очевидные результаты механического (вибрационного или ударного) воздействия;
• - повреждения от воды, возникшие из-за нарушения правил эксплуатации;
• - последствия воздействия агрессивных веществ - кислот, щелочи, бензина, краски, ртути;
• - разбитое или выпавшее стекло (переднее или заднее).

По материалам: http://attributetime.com/
магазин мужских часов