Отправление и получение

Столкнуться с пересылкой бандероли рано или поздно приходится всем в бытовой жизни или на работе. Многие бизнесмены заказывают услуги курьерских служб для осуществления своей деятельности. Имея гарантии доставки и получения отправленных документов или ценностей, намного легче высылать различные товары в другие города близким людям или же строить на этом бизнес. Существует несколько способов передать что-либо адресату, но наибольшей популярностью среди населения пользуется сервис «Новая Почта». Чтобы ваша посылка всегда достигала места назначения, необходимо знать несколько основных правил.

Если вы планируете отправить «Новой Почтой» какой-либо груз, будьте готовы в отделении предоставить такую информацию:

• - имена, фамилии ваши и получателя;
• - точный адрес, по которому будет осуществлена доставка;
• - контактные номера телефона – желательно мобильные;
• - в случае отправки посылки юрлицу позаботьтесь сообщить ему о необходимости предъявления доверенности.

Подробнее относительно предоставления информации при отправке бандероли вы можете уточнить в ближайшем отделении «Новой Почты».

Стоит запомнить! Обязательно тщательно проверяйте все данные, которые вы сообщили представителю сервисной службы. Порядок выдачи отправленного товара предполагает предоставление оригиналов документов. В случае если информация не совпадёт, передача не сможет быть осуществлена. На телефон приходит смс-уведомление с номером заказа и адресом отделения, где его можно забрать, поэтому убедитесь, что внесли корректные данные.

Услуга наложенного платежа и можно ли гарантировать получение средств отправителю

Оплата при получении посылки в отделении «Новой Почты» – довольно удобный сервис с точки зрения продавца и клиента. При заполнении бланка вы делаете пометку, что товар отправлен наложенным платежом и получатель оплачивает доставку и цену бандероли непосредственно в отделении курьерской службы. Если же товар не устраивает, внесение стоимости обратной пересылки может взять на себя клиент либо предоставить это вам.

Важно! Чтобы обезопасить себя на случай непредвиденных обстоятельств, желательно попросить клиента внести предварительную оплату в размере отправки товара туда и обратно. Таким образом, вы не потеряете деньги и убедитесь, что ваш клиент – порядочный человек.

В курьерских доставках случается, что продавец отправил товар, но получатель не явился за ним. Не стоит раньше времени переживать, быть может, случились что-то непредвиденное и у клиента пока не было возможности забрать свою посылку. Однако если прошло уже несколько дней, а товар всё так же находится в отделении, и плата за него вам не поступила, можно сделать вывод, что вы имеете дело с аферистом. К сожалению, такие случаи тоже бывают и нужно знать процедуру возврата. Стоит помнить, что через 30 рабочих дней сотрудники «Новой Почты» могут распорядиться посылкой по своему усмотрению. Поэтому не теряйте времени даром и верните своё имущество, оно пригодится более порядочному клиенту.

Итак, что делать, если получатель не забрал отправленную ему посылку? Первым делом стоит отправиться в ближайшее отделение и написать заявление об обратной доставке. Помните о том, что хранение отправленного товара, начиная с 6-го дня его пребывания на складе, платное, и чем дольше вы ждёте, тем больше вам придётся заплатить. После того как вы напишете заявление, бандероль будет возвращена в течение нескольких дней. Не позволяйте такой истории повториться – будьте уверены в своей клиентуре, экономьте средства и время.

Источник: freelawyer.ua