Інформаційно-довідкова служба НСЗУ: швидкий доступ до медпослуг
23 февраля 2026
Національна служба здоров’я України у своїй діяльності системно враховує потреби пацієнтів, лікарів, фармацевтів і керівників медичних закладів. Проаналізувавши типові звернення та запити, фахівці служби впровадили сучасний цифровий інструмент - інтерактивний текстовий помічник «Інформаційно-довідкова служба НСЗУ 16-77».Рішення створене як відповідь на практичні виклики: голосове меню не завжди зручне для сприйняття, а контакт-центр працює за визначеним графіком. Новий сервіс забезпечує альтернативний канал комунікації, що функціонує цілодобово та не потребує очікування з’єднання з оператором.
Інтерактивний помічник дозволяє:
Сервіс покликаний стати надійним цифровим навігатором з питань Програми медичних гарантій, зокрема щодо гарантованих медичних послуг, програми «Доступні ліки», укладення договорів із НСЗУ та інших напрямів.
Скористатися текстовим помічником можна за посиланням:
А також - відсканувавши QR-код, розміщений на інформаційних матеріалах.
Окремо передбачено можливість залишити відгук, коментар чи пропозиції щодо вдосконалення роботи сервісу.
Джерело: https://itmed.org/
Хочеш дізнатися більше — читай відгуки
← Вернуться на предыдущую страницу
Читайте также:
Манікюр, фарбування волосся, тату й лазерна епіляція: що можна при псоріазі 10 ноября 2026
Фарбування волоссяЯкщо псоріаз на голові, фарбування потребує особливої обережності. Лікарі зазвичай радять:фарбувати волосся лише в рем...
У Росії зафіксували рекордне число потерпілих в надзвичайних ситуаціях 10 ноября 2026
Кількість постраждалих в надзвичайних ситуаціях за три квартали цього року склала 1,14 млн осіб, заявили в МНС Росії.
Наталка Денисенко розповіла, як виживає, коли місяцями немає роботи 10 ноября 2026
Наталка Денисенко відверто розповіла, як справляється з такими періодами, чим заробляє поза знімальним майданчиком і чому не вважає, що вже досягла ве...
5.0