3 октября 2021

Клиент пожаловался на доставку "Новой почты". Сервис упаковал три крошечных детали в огромную коробку и взял за доставку посылки весом 50 грамм 53 гривны.
Об этом мужчина из Ковеля написал Facebook .
"Неплохо так отправили", написал пользователь и прикрепил фото.
"Новая Почта" ответила в комментариях и извинилась перед мужчиной, попросив для подтверждения фотографию накладной.
"Добрый день, Андрей. Мы не можем передать словами, как нам стыдно за данный инцидент, который изображен в Вашей публикации. Просим дать возможность разобраться в этом, – написала Новая почта.
После получения фотографии накладной сервис доставки еще раз написал возмущенному клиенту и предложил промокод в качестве извинения.
Оказывается, такую посылку можно было отправлять в одном пакете, а не в коробке, которая предназначается для гораздо больших вещей.
"Коллеги упаковали данный груз для того, чтобы он не повредился при транспортировке. Хотя данный тип посылок можно отправлять в обычном пакете. Провели с работниками разъяснительную работу, больше такого не повторится, – пообещали в Новой почте.
Это не первый случай с проблемными посылками на Новой почте. 21 сентября клиентка пожаловалась, что вместо посуды получила кучу битого стекла .
Хочешь узнать больше - читай отзывы
← Вернуться на предыдущую страницу
Макрон прибув з візитом до Китаю 4 декабря 2025
Глава Франції має намір під час переговорів з очільниками Китаю приділити значну увагу зусиллям із припинення майже чотирирічної війни в Україні.
Єнот-злодюжка влаштував "алкогольне пограбування" і став зіркою телебачення в США 4 декабря 2025
Напився і заснув у туалеті: єнот-злодюжка влаштував "алкогольне пограбування" і став зіркою телебачення в США. Фото Чорна п'ятниця для нього виявилася особливою
Папа Римський запропонував посередника у мирних переговорах України і РФ 4 декабря 2025
Роль Італії в мирному процесі, за словами понтифіка, "може бути дуже важливою", і Святий Престол може заохочувати таке посередництво.