Стало известно, почему ПриватБанк не возвращает застрявшие в банкомате карты
1 февраля 2022
Клиентка иностранного финучреждения пожаловалась, что банкомат ПриватБанка "проглотил" карточку ее банка, с которой она пыталась снять деньги.
Об этом женщина написала отзыв на сайте Минфина.
По ее словам, после произошедшего она сразу обратилась в службу поддержки банка, где получила ответ, что карта будет уничтожена и ей придется обратиться в тот банк для ее перевыпуска.
"Но объяснения, что банк находится в другой стране и у меня нет намерения, возможности, желания выезжать за новой картой, не учитываются", – пишет женщина.
В отзыве отмечается, что выпуск новой именной карты стоит 30 евро и ждать ее изготовления придется месяц. Не приняли сотрудники банка и другие объяснения и предложения показать подтверждающие документы, "только уничтожение", ответили женщине.
"И ещё вопрос к представителям банка: какое право инкассаторы имеют уничтожать именную карту, не принадлежащую этому банку и вообще другой страны?" – подытожила потерпевшая.
Что ответили в ПриватБанке?
Сотрудники банка извинились перед женщиной и подтвердили, что вернуть изъятую терминалом или банкоматом карту нет никакой возможности.
Такие меры приняты из соображений безопасности, отметили в службе поддержки, а автору отзыва предложили оформить карту ПриватБанка, чтобы не ждать так долго.
Новая функция ПриватБанка
21 января ПриватБанк запустил новую услугу, которая пригодится предпринимателям и их клиентам-покупателям.
Она называется Инвойсинг и позволяет быстро выставлять и оплачивать счета-фактуры.
Доступно нововведение через веб и мобильный банк "Приват24 для бизнеса". С помощью Инвойсинга контрагент получает полностью заполненный платеж со всеми реквизитами плательщика, получателя, товара или услуги.
После этого платеж нужно лишь заверить подписью.
"Сегодня" также писали, как увеличить кредитный лимит на карте ПриватБанка, и рассказывали, какая комиссия при переводе с карты на карту в разных банках.
Хочешь узнать больше - читай отзывы
← Вернуться на предыдущую страницу
Читайте также:
Американська програма з заміни шкільних підручників ноутбуками призвела до виникнення «дурного покоління» 23 февраля 2026
Майже чверть століття минуло з того часу, як у США почала реалізовуватися програма з заміни шкільних підручників ноутбуками та планшетами. Однак надання дітям доступу до великого обсягу інформації призвело зовсім не до тих результатів, на які розраховували її автори.
Чарльз ІІІ знав про походеньки брата: як уряд Британії збирається помститися експринцу Ендрю за зв'язок з Епштейном 23 февраля 2026
Чарльз ІІІ знав про походеньки брата: як уряд Британії збирається помститися експринцу Ендрю за зв'язок з Епштейном Уряд розглядає можливість законодавчого втручання
Австралія погрожує контрзаходами після підвищення мит Трампом 23 февраля 2026
Для великого експортера залізної руди, зрідженого природного газу та сільськогосподарської продукції, тариф у 15% загрожує конкурентним перевагам австралійських товарів на американському ринку.
5.0