Amazon заборонила ШІ-агенту Meta Muse здійснювати покупки і зробить те ж саме з аналогами від Google та OpenAI

Між Amazon і Meta виник конфлікт через агента штучного інтелекту, який виконує завдання щодо здійснення покупок від імені користувачів. Гігант електронної комерції вимагає, щоб ШІ-агенти коректно ідентифікували себе, тоді як гігант соцмереж просто ігнорує ці вимоги.

Джерело зображення: Rubaitul Azad / unsplash.com

Amazon прийняла рішення заблокувати доступ до своєї платформи для нового ШІ-агента Meta Muse — за словами компанії, алгоритми роботи додатку створюють загрозу безпеці та конфіденційності даних. ШІ-агент не проходить ідентифікацію, обов'язкову для сторонніх ботів відповідно до правил обслуговування Amazon. Amazon попросила Meta виключити свою платформу з доступних для роботи Muse, але та відповіла відмовою. Тоді в Amazon заявили, що ШІ-агент почав підключатися до торгової площадки, збирати облікові дані користувачів, не розкриваючи свою природу ШІ-агента або інформацію про компанію-розробника. «Сторонні додатки, що пропонують здійснювати покупки від імені клієнтів на площадках інших компаній, повинні діяти відкрито та поважати рішення постачальників послуг щодо участі в подібних схемах», — підкреслили в Amazon.

Компанія наполягає, що всі ШІ-агенти, в тому числі Muse, повинні дотримуватися єдиних правил і вимагала, щоб Meta виключила площадку Amazon зі списку доступних у додатку. Зараз при спробі здійснити покупку на Amazon за допомогою Muse користувачі бачать повідомлення, що у ШІ-агента доступ до платформи відсутній. Meta запевняла, що у Muse немає прямого доступу до пароля або платіжних даних користувача — агент нібито працює в захищеній віртуальній машині в хмарній інфраструктурі компанії, а надані облікові дані зберігаються в безпечній системі, до якої у Meta немає доступу. Заяви Amazon про можливості Muse суперечать версії Meta.

Amazon вже не вперше обмежує доступ ШІ-агентів до своєї платформи. Раніше компанія через суд добилася заборони для ШІ-агентів у браузері Perplexity Comet працювати з площадкою; блокування очікує і інших сторонніх ШІ-агентів, в тому числі від Google та OpenAI. Важливим мотивом для Amazon є не лише конфіденційність користувачів, але й економічна доцільність. Компанія отримує значний дохід від розміщеної на спонсорованих сторінках реклами — тільки за минулий рік ця сума склала $68 млрд або 10% від загального доходу компанії.

Хочеш дізнатися більше — читай відгуки