LG відкинула звинувачення в стеженні за користувачами через телевізори

Компанія LG категорично відкинула звинувачення в тому, що вона стежить через розумні телевізори за їхніми власниками; побоювання щодо збору даних і підслуховування виробник назвав безпідставними, повідомляє Tom's Hardware. Раніше в мережі з'явилося розслідування, автори якого стверджували, що 216 млн розумних телевізорів LG ведуть стеження за людьми і записують аудіодані, навіть будучи вимкненими.

Джерело зображення: lg.com

Раніше YouTube-канал Gamers Nexus випустив двогодинне відео, в якому розповів про проблеми з безпекою і конфіденційністю телевізорів LG. Автори розслідування заявили, що телевізори корейського виробника постійно збирають і надсилають дані користувачів — діяльність нібито не припиняється навіть за відсутності інтернету або при переході пристрою в режим очікування. Вони сканують мережі Wi-Fi, ведуть запис звуку, а також аналізують вхідні аудіо- і відеосигнали для ідентифікації контенту, який дивляться власники. Експерти зафіксували, що телевізори виявляють у локальній мережі інші пристрої, зокрема телефони і принтери. Найсерйознішим звинуваченням стало твердження, що телевізори LG записують звук через вбудовані мікрофони навіть у режимі очікування — дані зберігаються для їх подальшої передачі.

«Заяви, зроблені в нещодавно опублікованому відео, не відповідають дійсності. Телевізори LG обробляють голосові дані лише тоді, коли користувач натискає і утримує кнопку голосового управління на пульті, або коли розпізнається кодова фраза (наприклад, „Привіт, LG“) після активації функції розпізнавання голосу на відстані (Far-Field)», — заявили в компанії ресурсу Tom's Hardware. За винятком згаданих випадків, «телевізори не збирають і не записують розмови, що відбуваються в приміщенні», підкреслили в компанії. Якщо кодова фраза не розпізнана, голосові дані з телевізора на сервер не передаються, а обробка звуку для розпізнавання цієї фрази виконується локально на пристрої. Набір функцій розумних телевізорів дійсно включає сканування мережі для виявлення інших пристроїв, визнали в LG, але це стандартна функція для всіх телевізорів і інших пристроїв розумного дому, додали там.

Нарешті, технологія автоматичного розпізнавання контенту (ACR) працює на основі добровільної згоди користувача і забезпечує роботу персоналізованих рекомендацій, рекламних оголошень і різних сервісів. Якщо користувач не дав згоди на відповідне додаткове угоду, дані ACR не використовуються в рекламних цілях. Компанія не прокоментувала деякі інші твердження і вразливості, про які йшлося в розслідуванні, зокрема зберігання розшифровок мови в відкритому вигляді.

Хочеш дізнатися більше — читай відгуки