ТОнеТО | Samsung просит клиентов выключить смартфоны Galaxy Note 7, а дилеров — прекратить продажи | Новости про товары, услуги, компании, технологии

Samsung просит клиентов выключить смартфоны Galaxy Note 7, а дилеров — прекратить продажи

11 октября 2016

Инциденты со смартфонами Samsung Galaxy Note 7 — самовозгорание устройств из-за партии дефектных аккумуляторов — серьёзно подорвали имидж южнокорейского гиганта. Компания признала имевший место брак со стороны одного из поставщиков батарей и пообещала в кратчайшие сроки устранить неполадки. Но к тому моменту число пострадавших от Samsung Galaxy Note 7 пользователей насчитывало свыше 60 человек и продолжало стремительно расти, а перед корпорацией из Южной Кореи стояла задача обеспечить замену около 2,5 млн дефектных аппаратов по всему миру.

Однако радость от обладания экземпляров Galaxy Note 7 из новой партии, которые были якобы лишены проблем с аккумулятором, продлилась недолго. По прошествии некоторого времени в Сети начали появляться новости о взрывах уже безопасных, по заверению разработчиков, смартфонов. Среди зафиксированных случаев значилось возгорание Note 7 на борту рейса 994 авиакомпании Southwest Airlines, а также взорвавшийся в руках Хуэя Ренжи (Hui Renjie) гаджет, который ему достался по программе обмена дефектных Note 7 за сутки до этого. А взрывоопасный нрав смартфона Samsung, владелец которого решил перекусить в одном из ресторанов сети Burger King, оказался запечатлённым на видео и стал одной из наиболее обсуждаемых новостей в СМИ:

Samsung, понимая безысходность сложившейся ситуации и ожидающие её судебные тяжбы с многомиллионными исками, разослала дилерам и партнёрам по бизнесу письмо с просьбой приостановить реализацию Galaxy Note 7 и более не осуществлять обмен устройств.

«Мы работаем с соответствующими регулирующими органами для объективного расследования всех зарегистрированных случаев, так или иначе связанных с Galaxy Note 7. Поскольку безопасность наших клиентов имеет для компании приоритетное значение, Samsung просит владельцев розничных сетей по всему миру приостановить продажи смартфонов во избежание новых инцидентов», — говорится в обращении Samsung.

Фото Samsung Galaxy Note 7 после взрыва в руках шестилетнего ребёнка

Напомним, что вчера производитель объявил о приостановке выпуска мобильных устройств семейства Galaxy Note 7.

Кроме того, на сайте Samsung, ориентированном на покупателей из США, появилось сообщение с просьбой отключить питание находящихся на руках Galaxy Note 7 и, в случае необходимости, обратиться за консультацией к представителям фирмы по горячей линии. Всем обладателям проблемных устройств будет предложен обмен Note 7 на Galaxy S7 или Galaxy S7 Edge, а в качестве компенсации за неудобства — небольшой денежный бонус в размере $25.

3dnews

Хочешь узнать больше - читай отзывы

WhatsApp працює над новою опцією форматування тексту, яка дозволить приховувати вміст текстових повідомлень. Функція була виявлена в останній тестовій збірці додатку для iOS (TestFlight) і буде корисною для тих користувачів, які хочуть уникнути спойлерів у переписці.

Марсохід NASA Perseverance навчився самостійно орієнтуватися на Марсі — тепер його не зупинити 22 февраля 2026

Марсохід NASA Perseverance вперше отримав можливість самостійно визначати своє точне місцезнаходження на Марсі. Раніше ровер покладався на візуальну оцінку місцевості з урахуванням показників лічильника обертів коліс. Це призводило до помилок у позиціонуванні до 30 метрів, що є недопустимим для руху по сильно пересіченій місцевості. Тепер це в минулому. Нова система дозволяє марсоходу самостійно визначати своє положення на Марсі з похибкою 25 см.

Інтелектуальні боти втрачають ефективність при тривалому спілкуванні з людиною 21 февраля 2026

Microsoft Research та Salesforce проаналізували понад 200 000 діалогів з передовими моделями ШІ, включаючи GPT-4.1, Gemini 2.5 Pro, Claude 3.7 Sonnet, OpenAI o3, DeepSeek R1 та Llama 4. Результати показали, що всі вони часто «втрачаються в розмові», якщо вона розбивається на природні багатоходові діалоги з обміном репліками. Для співрозмовника чат-ботів це виглядає як поступове «оглуплення» моделі, що супроводжується галюцинаціями та відверто неправильними відповідями.