Samsung просит клиентов выключить смартфоны Galaxy Note 7, а дилеров — прекратить продажи

11 октября 2016

Инциденты со смартфонами Samsung Galaxy Note 7 — самовозгорание устройств из-за партии дефектных аккумуляторов — серьёзно подорвали имидж южнокорейского гиганта. Компания признала имевший место брак со стороны одного из поставщиков батарей и пообещала в кратчайшие сроки устранить неполадки. Но к тому моменту число пострадавших от Samsung Galaxy Note 7 пользователей насчитывало свыше 60 человек и продолжало стремительно расти, а перед корпорацией из Южной Кореи стояла задача обеспечить замену около 2,5 млн дефектных аппаратов по всему миру.

Однако радость от обладания экземпляров Galaxy Note 7 из новой партии, которые были якобы лишены проблем с аккумулятором, продлилась недолго. По прошествии некоторого времени в Сети начали появляться новости о взрывах уже безопасных, по заверению разработчиков, смартфонов. Среди зафиксированных случаев значилось возгорание Note 7 на борту рейса 994 авиакомпании Southwest Airlines, а также взорвавшийся в руках Хуэя Ренжи (Hui Renjie) гаджет, который ему достался по программе обмена дефектных Note 7 за сутки до этого. А взрывоопасный нрав смартфона Samsung, владелец которого решил перекусить в одном из ресторанов сети Burger King, оказался запечатлённым на видео и стал одной из наиболее обсуждаемых новостей в СМИ: 

Samsung, понимая безысходность сложившейся ситуации и ожидающие её судебные тяжбы с многомиллионными исками, разослала дилерам и партнёрам по бизнесу письмо с просьбой приостановить реализацию Galaxy Note 7 и более не осуществлять обмен устройств.

«Мы работаем с соответствующими регулирующими органами для объективного расследования всех зарегистрированных случаев, так или иначе связанных с Galaxy Note 7. Поскольку безопасность наших клиентов имеет для компании приоритетное значение, Samsung просит владельцев розничных сетей по всему миру приостановить продажи смартфонов во избежание новых инцидентов», — говорится в обращении Samsung. 

gsmarena.com

Фото Samsung Galaxy Note 7 после взрыва в руках шестилетнего ребёнка

Напомним, что вчера производитель объявил о приостановке выпуска мобильных устройств семейства Galaxy Note 7. 

Кроме того, на сайте Samsung, ориентированном на покупателей из США, появилось сообщение с просьбой отключить питание находящихся на руках Galaxy Note 7 и, в случае необходимости, обратиться за консультацией к представителям фирмы по горячей линии. Всем обладателям проблемных устройств будет предложен обмен Note 7 на Galaxy S7 или Galaxy S7 Edge, а в качестве компенсации за неудобства — небольшой денежный бонус в размере $25. 

3dnews

Хочешь узнать больше - читай отзывы

← Вернуться на предыдущую страницу

Читайте также:

Фаблет Xiaomi Mi Max 2 получит чип Snapdragon 660 и 6 Гбайт ОЗУ 25 февраля 2017

Самый большой смартфон в модельном ряду компании Xiaomi — Mi Max — в текущем году будет обновлён. Второе поколение фаблета, скорее всего, будет названо Mi Max 2 и получит такой же, как у предшественника, дисплей с диагональю 6,44 дюйма и разрешением 1920 × 1080 точек.

Индиец очнулся по пути на собственные похороны 25 февраля 2017

Житель деревни Дарвад в районе Марагунди (штат Карнатака, Индия) очнулся по дороге на собственные похороны.

В Украине могут упростить строительство: кто выиграет от изменения законов 25 февраля 2017

Документ уже одобрил профильный комитет Рады, но не обошлось и без замечаний

+ Добавь комментарий
 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Георгий Вербицкий 0.8
Георгий Вербицкий

Отзывов: 1

GRapps 3.9
GRapps

Отзывов: 1

Экта Сервис 3.8
Экта Сервис

Отзывов: 1

Каталог отзывов





×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое