Samsung раптово почала блокувати акаунти власників Galaxy — причина масової деактивації поки що невідома

Через невідому проблему багато власників смартфонів Samsung Galaxy позбулися доступу до облікових записів у системі корейського виробника — акаунти «деактивували з міркувань безпеки».

Протягом минулої доби певна кількість власників смартфонів Samsung Galaxy повідомила про блокування своїх облікових записів у системі Samsung — вона повідомляє, що акаунт деактивовано. Кілька десятків людей розповіли про проблему на платформі Reddit та форумах спільноти Samsung. Офіційних коментарів від виробника поки що не надійшло. Проблема може створити незручності активним користувачам програмної екосистеми Samsung, зокрема додатків SmartThings, Wallet і Find.

Декому вдалося відновити доступ до своїх облікових записів після звернень до служби підтримки, але в загальному випадку результат непередбачуваний. За однією з версій, яку підтвердив певний співробітник служби підтримки, проблему може викликати використання підставних адрес електронної пошти — цю послугу пропонують кілька платформ, зокрема Apple. Як симптоми вказуються наявність символів «+» і «.» в адресах. Деякі з постраждалих підтвердили, що справді користувалися підставними адресами електронної пошти, хоча деякі вказували й справжні, тож це не є єдиною причиною. Ситуацію прояснить офіційний коментар від Samsung.

Хочеш дізнатися більше — читай відгуки