Для чего нужен виртуальный мобильный номер и как он работает?

Как известно, бизнес-технологии не стоят на месте, они развиваются бурными темпами. У нас буквально на глазах изменяется конфигурация офисов, способы и приемы работы с партнерами и клиентами. Практика работы продемонстрировала, что офисным работникам вовсе не обязательно сидеть на своем стуле за компьютером в определенном помещении – они могут находиться в любой точке мира, что не только не снижает эффективности их работы, но существенно повышает отдачу от каждого сотрудника компании.

Что такое виртуальный номер?

Виртуальный мобильный номер – это новая технология, относящаяся к IP-телефонии, которая позволяет организовать бизнес-коммуникации на принципиально новой основе. По сути, у сотрудников, работающих удаленно, появляется возможность принимать деловые звонки именно там, где эти сотрудники находятся.

Такой телефонный номер не привязан к конкретному оборудованию и даже к конкретному месту. В данном случае существует возможность выбора, с какого устройства вы хотите принимать телефонные звонки – это может быть, например, ноутбук или компьютер с наушниками и микрофоном, подключенный к интернету. Виртуальные номера, помимо всего прочего, обеспечивают анонимность звонков.

Как это работает?

Мы привыкли, что конкретный телефонный номер должен быть связан с фактическим адресом, как это происходит в случае со стационарными телефонами, или с SIM-картой для мобильных устройств. Для виртуальных номеров ничего подобного не потребуется, поскольку звонки передаются по интернет-протоколу (VoIP). Заметим, что подобная технология уже прошла проверку в работе популярных мессенджеров, таких как Viber, WhatsApp, Telegram и т.д.

IP-телефония продолжает набирать обороты, поскольку демонстрирует возможность обеспечить качественную связь при помощи интернет соединений. Виртуальная телефонная станция, которую предоставляет провайдер, оцифровывает и шифрует ваши телефонные звонки и связывает абонентов с использованием широкополосных соединений.

Стационарные телефоны уже в прошлом?

Наверное, есть компании, которые будут продолжать использовать городские телефонные номера. Притом, для того чтобы телефонизировать офис, необходимо предварительно провести проводные телефонные линии к каждому настольному аппарату. Это трудоемко и недешево. К тому же, все удаленные сотрудники остаются «за бортом».

Виртуальный номер, как уже говорилось, не привязан к офису, населенному пункту и даже стране – связь работает как в офисе, так и за его пределами. Чтобы подключить услугу достаточно нескольких дней и для этого не потребуется никакого дополнительного оборудования.

В числе преимуществ виртуальных телефонных номеров можно упомянуть такие:

• лучшие тарифы, которые не тарифицируют отдельно междугородные и международные звонки;
• весь коллектив всегда на связи;
• возможность быстрой телефонизации офиса;
• удобный удаленный виртуальный офис и колл-центр;
• интеллектуальная виртуальная АТС;
• взаимозаменяемость сотрудников вне зависимости от того, где они находятся.