Жінка в суді звинуватила Instagram та YouTube в тому, що вона не може відірватися від соцмереж

20-річна жінка, яка в судовому позові фігурує під скороченим ім'ям Кейлі Г.М., заявила присяжним, що використання YouTube та Instagram сприяло її соціальній ізоляції та проблемам з психічним здоров'ям, включаючи тривожність, дисморфофобію та депресію. Наразі суд намагається з'ясувати, чи може безпосередньо дизайн додатків для соціальних мереж, а не розміщений у них контент, сприяти розвитку залежності у дітей.

Джерело зображення: unsplash.com

Позов, поданий проти Meta, Snapchat, TikTok та YouTube у 2023 році, є першим з більш ніж 3000 справ, що розглядаються в Каліфорнії. Розділ 230 «Закону про пристойність у комунікаціях» 1996 року захищає компанії соціальних мереж від відповідальності за більшість контенту, розміщеного на їх платформах третіми особами. Розглянутий позов, як і інші нещодавно відкриті справи, спрямований на обхід статті 230 і стверджує, що шкоду дітям завдав дизайн платформ, а не контент, що публікується на них.

За ходом судового процесу уважно стежать технологічні компанії, а також сотні позивачів і адвокатів, які беруть участь в аналогічних справах, серед яких позови, подані шкільними округами та генеральними прокурорами штатів. Очікується, що результат цього розгляду створить прецедент для майбутніх справ.

Кейлі зайняла місце свідка після майже трьох тижнів свідчень у цивільній справі. Вона використовує скорочену версію свого імені в суді, оскільки позов був поданий її матір'ю, коли вона була ще неповнолітньою. Вона розповіла присяжним, що почала дивитися відео на YouTube у шість років і створила акаунт в Instagram у дев'ять років. За словами Кейлі, вона завантажила понад 200 відео на YouTube до того, як їй виповнилося десять років, і створила 15 акаунтів в Instagram до того, як їй виповнилося 15 років. Одного разу в підлітковому віці вона провела 16 годин в Instagram. «Я хотіла бути там постійно, — заявила Кейлі. —

Якщо я не була там, я відчувала, що щось упускаю».

Кейлі розповіла присяжним, що завищувала кількість «лайків» на своїх постах, «тому що це створювало враження популярності». Вона сказала, що відчувала непереборне бажання регулярно перевіряти YouTube та Instagram. Вона обходила обмеження за часом екрану і таємно виходила зі своєї спальні вночі, щоб знайти телефон, коли мати його забирала. Залишаючись без телефону, вона «просто впадала в паніку».

Джерело зображень: freepik.com

За словами Кейлі, функції обох додатків, включаючи push-сповіщення про нові лайки та коментарі, викликали у неї «приплив адреналіну» і змушували повертатися до них, коли їй не слід було користуватися телефоном. Якщо вона отримувала сповіщення посеред ночі, то перевіряла телефон, а потім «зависала» в додатку.

За словами позивачки, в підлітковому віці вона рідко публікувала свої фотографії без фільтрів, які змінювали ті частини її зовнішності, які їй не подобалися. Вона почала наносити собі порізи в 10 років як спосіб впоратися з депресією і досі бореться з дисморфією тіла — клінічним розладом, при якому «ви бачите себе товстішим або потворнішим, ніж ви є насправді». Кейлі сказала, що їй потрібно від трьох до чотирьох годин, щоб зібратися і вийти з дому.

Кейлі додала, що до сих пір іноді ходить у туалет під час своєї зміни в Walmart, де вона працює, щоб перевірити свої акаунти в соціальних мережах. «Занадто важко обходитися без цього, — сказала вона. — Кожного разу, коли я намагалася зупинитися, у мене нічого не виходило».

Meta намагається переконати присяжних у тому, що проблеми підлітка були викликані не соціальними мережами, а іншими факторами, включаючи цькування в школі та напруженість вдома. Адвокат компанії заявив у суді, що записи шестимісячних сеансів терапії не містять згадок про залежність від соціальних мереж і не називають жодних додатків для соціальних мереж.

Колишній психотерапевт Кейлі підтвердила, що діагностувала у неї в ранньому підлітковому віці дисморфію тіла та соціальну фобію — різновид тривожного розладу. Вона також пояснила суду, що залежність від соціальних мереж не включена в «Діагностичне та статистичне керівництво з психічних розладів», яке зазвичай використовують клініцисти для діагностики психічних захворювань. Тим не менш, за її словами, соціальні мережі можуть «укріпити або зруйнувати» емоційний стан підлітка перед сеансом терапії.

Генеральний директор Meta Марк Цукерберг у своїх свідченнях стверджує, що компанія прагне надавати користувачам щось корисне, а не викликати у них залежність, і що політика Meta забороняє користувачам молодше 13 років використовувати її платформи. «Раніше ми ставили командам цілі за часом, проведеним [на платформах], але зараз ми цього більше не робимо, тому що я не думаю, що це найкращий спосіб», — заявив Цукерберг. Він також зазначив, що платформи Meta продовжують розвиватися.

TikTok і Snapchat врегулювали спір з позивачем у рамках цього судового розгляду ще до його початку. Компанії все ще є відповідачами за іншими позовами, і деталі цих угод не розголошуються.

Хочеш дізнатися більше — читай відгуки