3 июня 2022
Последние дни пользователи некоторых моделей принтеров Canon Pixma сталкиваются со сбоями в работе печатных устройств. Принтеры либо вообще не включаются, либо циклично перезагружаются. На довольно массовый характер проблемы указывают сообщения пользователей на форуме Reddit и сайте техподдержки Canon. Проблема затрагивает несколько моделей, включая MX490, MX492, MB2010 и MG7520.
Источник изображения: Canon
Некоторые пользователи считают, что проблема вызвана недавним обновлением программного обеспечения, хотя официально Canon пока не подтвердила эту информацию. «В настоящее время мы изучаем проблему и надеемся вскоре решить её, поскольку удовлетворение потребностей клиентов является нашим главным приоритетом», — прокомментировала данный вопрос Кристин Седлачек (Christine Sedlacek), директор по корпоративным коммуникациям Canon.
Судя по комментариям пользователей, на данный момент решить упомянутую проблему можно, отключив принтер от интернета. После этого устройство перестаёт непрерывно перезагружаться и с ним можно взаимодействовать через интерфейс USB. Один из пользователей на форуме поддержки сообщил, что решить проблему помогло изменение сетевых настроек принтера. Он вручную указал IP-адрес, шлюз, DNS-сервер и другие параметры, после чего принтер смог работать при подключении к интернету. Однако нет никаких подтверждений того, что этот способ является действенным во всех случаях.
Очевидно, что для большинства пользователей вариант с ручной настройкой принтера может оказаться не самым удобным. Тем не менее, официального патча для исправления бага Canon ещё не выпустила, поэтому трудно сказать, как долго проблема с работой принтеров Pixma будет оставаться актуальной.
Хочешь узнать больше - читай отзывы
← Вернуться на предыдущую страницу
Пріянка Чопра в атласній сукні без бюстгальтера оголила спину на кінопрем'єрі 27 июня 2025
Чопра із колегами по фільму "Голови держав" Ідрісом Ельбою та Джоном Сіною
Роботаксі Tesla провалили старт випробувань у Техасі - автопілот систематично порушує ПДР 27 июня 2025
Роботаксі Tesla провалили старт випробувань у Техасі - автопілот систематично порушує ПДР
Австралія направить розвідувальний літак на підтримку України 27 июня 2025
Розгортання є частиною угоди між Австралією та країнами НАТО щодо поглиблення співпраці в оборонно-промисловому секторі.