Інтелектуальні боти позбавляють людство плюралізму думок, як показало дослідження

Схильність постійно звертатися до сервісів штучного інтелекту під час пошуку відповідей може призвести до того, що обсяг людських знань стане у́жчим, свідчать результати дослідження датських вчених. Проблема в тому, що ШІ незмінно повторює і транслює одні й ті ж погляди, нехтуючи альтернативними точками зору.

Джерело зображення: Sumaid pal Singh Bakshi / unsplash.com

У ході дослідження, проведеного вченими Копенгагенського університету на основі 27 великих мовних моделей, було встановлено, що навіть у найефективнішої з них різноманіття наданої інформації майже на 19 % нижче в порівнянні з результатами стандартного пошуку Google. Інформація стає менш варіативною, пропонується обмежений набір відповідей і точок зору, а можливості для їх інтерпретації звужуються.

Ця тенденція загрожує витісненням певних матеріалів на периферію загальноприйнятої системи знань, а інші починають вважатися основними або домінуючими. Це загрожує тим, що люди стануть менш обізнаними і, можливо, менш інтелектуально розвиненими, ніж сьогодні. Для аналізу того, як ШІ-моделі формують відповіді, їх протестували на 155 темах — від ядерної зброї до музичного жанру K-pop. Дослідники використали 200 варіантів запитів, основаних на даних про реальну роботу чат-ботів, і отримали масив з 70 млн відповідей.

Найбільше різноманіття відповідей продемонструвала модель OpenAI GPT-5, але й вона за цим показником на 18,5 % поступилася пошуковій системі Google. «Люди в значній мірі стикаються з однією й тією ж інформацією знову і знову. Так що чат-боти з ШІ змінюють не лише способи пошуку знань, але й те, до яких знань у нас є доступ», — вказують вчені.

ШІ-моделі можуть працювати в складі пошукових систем, або користувачі можуть звертатися до них безпосередньо — будь то Gemini, ChatGPT чи інші чат-боти — результати дослідження вказують на те, що змінюються принципи представлення інформації. «Ми ризикуємо обмежити доступ людей до різноманітних точок зору і звузити спектр знань. Це може створити порочне коло: найпопулярніший контент буде домінувати все більше, а решта — все більше залишатися без уваги», — попереджають дослідники.

Ефект діє подібно до глобалізації: сьогодні практично в усьому світі продаються одні й ті ж товари та продукти — деякі переваги в цьому є, але різноманіття знижується. Однак повного краху знань поки не спостерігається, заспокоюють вчені: нові моделі все ж стали давати більш різноманітні відповіді, ніж старі.

Хочеш дізнатися більше — читай відгуки