Обладнання для фільтрації води: на що звертати увагу перед покупкою і як не переплатити?

Чесно кажучи, коли вдома з’являються перші проблеми з водою - запах, жорсткість, накип або навіть якась дивна мутність - руки самі тягнуться погуглити обладнання для фільтрації води. І отут починається справжній лабіринт: десятки типів систем, сотні моделей, кожен магазин клянеться, що в нього «найкраще».

Я в якийсь момент теж через це проходив і, скажу відверто, мало не купив те, що взагалі мені не підходило. А потім зайшов на softis.ua і вперше нормально розклав усе по поличках: від того, яка вода в регіоні, до реальних кейсів і відгуків про Softis.

Тож сьогодні ми поговоримо з людиною, яка не просто продає фільтри, а щодня бачить реальні помилки покупців та вміє їх виправляти - Дмитрієм Коваленком, менеджером з продажу Softis Україна.

Що українці шукають у системах водоочищення

Журналіст: Дмитрію, давайте відверто: які запити у людей найчастіше виникають перед покупкою?

Експерт:

Знаєте, більшість приходить з дуже простим запитом: «хочу, щоб вода була нормальна». Але за цим стоїть купа нюансів. Один хоче прибрати накип, інший - запах, третій - бурі сліди на раковині.

Іноді люди навіть не здогадуються, що у них, наприклад, залізо в чотири рази вище норми. Або pH «стрибає». Це не страшно - просто треба підібрати правильне рішення.

На що звертати увагу перед покупкою

Редакція: Які три речі ви називаєте клієнтам у першу чергу?

Представник Softis:

Перше - аналіз води. Без нього вибір фільтра - ну, майже як купувати окуляри не знаючи діоптрій.

Друге - розуміння реального споживання. Якщо в сім’ї п’ять людей, система під «одну людину» довго не витримає.

І третє - перевірена комплектація. Чесно, інколи бачимо такі мембрани або картриджі, що виникає питання: «Хто це придумав?».

Краще нехай система буде простіша, але якісна.

Як не переплатити - і не пошкодувати після покупки

Інтерв’юер: Люди дуже бояться переплатити. Що порадите тим, хто рахує кожну гривню?

Дмитрий:

По-перше, не купувати «універсальні» фільтри. Це маркетинг. Немає такого, що один фільтр підходить усім.

По-друге, не орієнтуватися лише на ціну. Буває, система за 5 тисяч обходиться дорожче за ту, що коштує 12, бо ремонти, заміни, промивки - усе це додається.

І по-третє - не женіться за «брендом року». Важливі не наліпки, а реальні характеристики. На своєму досвіді можу сказати: коли береться якісне обладнання, люди потім телефонують не «чому воно не працює», а «чому я не поставив це раніше».

Відгуки про Softis - що кажуть клієнти

Редактор: А зустрічаються цікаві історії від ваших клієнтів?

Експерт Softis:

О, є одна дуже тепла історія. Родина в приватному будинку мала жорстку воду - ну дуже жорстку. Після встановлення системи через два тижні дружина пише: «Це вперше, коли засоби для миття посуду почали нормально пінитися».

Такі дрібниці показують, що зміни не лише у смаку води, а у всьому побуті.

Практичні поради від спеціаліста Softis

Інтерв’юер: Якщо коротко, ваші три головні поради тим, хто зараз вибирає систему?

Дмитрий:

1. Здати воду на аналіз - хоча б найпростіший.
2. Запитати себе чесно: «Чого я хочу від цієї системи?».
3. І, ну, не соромитися питати. Є фото, відео, скріншоти - надсилайте. Ми щодня підбираємо десятки рішень і прекрасно розуміємо, з чого почати.

Підсумок - як не помилитися з вибором

У світі, де продавці кричать «бери це, найкраще!», по-людськи хочеться підстрахуватися і не витратити зайві гроші. Але якщо підійти спокійно - аналіз, консультація, якісне обладнання - вибір обладнання для фільтрації води стає набагато простішим.