7 декабря 2014
Как оказалось, ВАЗы обладают наиболее низким индексом потребительской лояльности (NPS) в России. Всего 5% их обладателей посоветовали бы своим друзьям, коллегам или родственникам приобрести машину этой марки.

Рейтинг автомобильных компаний с самыми лояльными клиентами возглавила марка Mercedes-Benz, 70 процентов владельцев которой предпочли бы купить машину немецкого производителя снова или посоветовали бы это сделать своим знакомым.
В тройку лидеров также вошли компании Land Rover и BMW – с 68 и 62 процентами соответственно. Более всего позиций в первой десятке оказалось у представителей японского автопрома: Mazda (61 процент), Subaru (60 процентов), Lexus (57 процентов) и Toyota (56 процентов).
Кроме того, в "Топ-10" вошли компании Kia (61 процент) и Skoda (57 процентов). При этом помимо "Лады", в тройку компаний с самыми нелояльными клиентами попала южнокорейская марка Daewoo (8 процентов) и китайская Lifan (15 процентов).
Хочешь узнать больше - читай отзывы
auto.tsn.ua
← Вернуться на предыдущую страницу
Названо 5 щоденних звичок, які сприяють швидкому старінню 6 июля 2026
Недавнє дослідження показало, що максимальний вік, до якого може дожити людина, лежить в межах 120-150…
Вживання помідорів знижує ризик інсульту на 55% 6 июля 2026
Любителі помідорів можуть радіти. Цей смачний овоч здатний знизити ризик інсульту. До такого висновку прийшли…
Вчені: йогурт захищає від серцевих захворювань 6 июля 2026
Йогурт – універсальний продукт, який можна використовувати в чистому вигляді або доповнювати його фруктами і…