У Viber додали бізнес-дзвінки: що це таке
1 февраля 2024
У Rakuten Viber оголосили про запуск бізнес-дзвінків в Україні. Це інструмент спілкування для компаній та їхніх клієнтів у додатку. Про це bigmir.net повідомили у пресслужбі.
Юзерам надали можливість безкоштовно дзвонити на стаціонарні та короткі номери компаній звідки завгодно, зокрема - з-за кордону. Як показали опитування, 91% споживачів надають перевагу брендам, які пропонують можливість їм зателефонувати або надіслати повідомлення.
"Бізнес-дзвінки у Viber стають логічним доповненням до бізнес-повідомлень, які давно існують у додатку. Завдяки новому інструменту клієнти самі зможуть вибирати канал, через який вони хочуть зв'язатися з брендом. Компанії зі свого боку отримують новий інструмент для ефективного опрацювання запитів клієнтів у зручному місці, що зрештою покращує взаємодію з клієнтами. Функція дзвінка в чаті дає змогу клієнтам телефонувати компаніям прямо в додатку Rakuten Viber, де вони отримують спеціальну пропозицію від бренду, нове повідомлення про час доставки або про наявність товару. Завдяки зручності підвищуються конверсії, клієнтські запити вирішуються швидше, бренди отримують можливість запропонувати додаткові послуги та товари відповідно до потреб клієнта прямо під час розмови", - кажуть у Rakuten Viber.
Нагадаємо, раніше ми писали про те, що Viber запустив преміум-підписку.
Хочешь узнать больше - читай отзывы
← Вернуться на предыдущую страницу
Читайте также:
Google підтвердила, що Pixel 11 стануть дорожчими через дефіцит пам'яті 26 июля 2026
В переддень запуску смартфонів Pixel 11 віце-президент Google з розробки пристроїв Шакил Баркат розповів, як на новинки вплинув «серйозний кризис з чипами пам'яті», який спостерігається в галузі останні місяці. Крім того, стало відомо, що Google працює над підвищенням ефективності використання оперативної пам'яті в Android.
Дієтологи не рекомендують курцям їсти моркву та помідори 26 июля 2026
Дієтологи відзначають, що такі популярні овочі як томати та морква є основними джерелами антиоксидантів. Їх радять споживати, щоб клітини організму могли перероджуватися. Отже, уповільнюється процес старіння організму. Але він діє не всім однаково.
Домашній догляд чи косметологічні процедури: як отримати максимальний результат для шкіри обличчя 26 июля 2026
Як поєднувати домашній догляд і професійні косметологічні процедури для максимального результату. Поради щодо очищення, вибору сироваток, професійної косметики та підтримання здорової й доглянутої шкіри обличчя.
0.3
5.0