1 февраля 2024
У Rakuten Viber оголосили про запуск бізнес-дзвінків в Україні. Це інструмент спілкування для компаній та їхніх клієнтів у додатку. Про це bigmir.net повідомили у пресслужбі.
Юзерам надали можливість безкоштовно дзвонити на стаціонарні та короткі номери компаній звідки завгодно, зокрема - з-за кордону. Як показали опитування, 91% споживачів надають перевагу брендам, які пропонують можливість їм зателефонувати або надіслати повідомлення.
"Бізнес-дзвінки у Viber стають логічним доповненням до бізнес-повідомлень, які давно існують у додатку. Завдяки новому інструменту клієнти самі зможуть вибирати канал, через який вони хочуть зв'язатися з брендом. Компанії зі свого боку отримують новий інструмент для ефективного опрацювання запитів клієнтів у зручному місці, що зрештою покращує взаємодію з клієнтами. Функція дзвінка в чаті дає змогу клієнтам телефонувати компаніям прямо в додатку Rakuten Viber, де вони отримують спеціальну пропозицію від бренду, нове повідомлення про час доставки або про наявність товару. Завдяки зручності підвищуються конверсії, клієнтські запити вирішуються швидше, бренди отримують можливість запропонувати додаткові послуги та товари відповідно до потреб клієнта прямо під час розмови", - кажуть у Rakuten Viber.
Нагадаємо, раніше ми писали про те, що Viber запустив преміум-підписку.
Хочешь узнать больше - читай отзывы
← Вернуться на предыдущую страницу
Україна "розірвала" залу Євробачення. Фото, відео 14 мая 2025
Україна "розірвала" залу Євробачення: онлайн-трансляція першого півфіналу. Фото, відео OBOZ.UA слідкує за подіями й веде хронологію
Как сбалансировать теорию и практику в отчете о практике 14 мая 2025
Как грамотно сочетать теорию и практику в отчете о практике.
Британець завершив 8-місячий тріатлон на Евересті 14 мая 2025
Колишній морський піхотинець Мітчел Хатчкрафт подолав 13 тисяч кілометрів, щоб здійснити свою дитячу мрію - піднятися на найвищу точку планети.