У Viber додали бізнес-дзвінки: що це таке
1 февраля 2024
У Rakuten Viber оголосили про запуск бізнес-дзвінків в Україні. Це інструмент спілкування для компаній та їхніх клієнтів у додатку. Про це bigmir.net повідомили у пресслужбі.
Юзерам надали можливість безкоштовно дзвонити на стаціонарні та короткі номери компаній звідки завгодно, зокрема - з-за кордону. Як показали опитування, 91% споживачів надають перевагу брендам, які пропонують можливість їм зателефонувати або надіслати повідомлення.
"Бізнес-дзвінки у Viber стають логічним доповненням до бізнес-повідомлень, які давно існують у додатку. Завдяки новому інструменту клієнти самі зможуть вибирати канал, через який вони хочуть зв'язатися з брендом. Компанії зі свого боку отримують новий інструмент для ефективного опрацювання запитів клієнтів у зручному місці, що зрештою покращує взаємодію з клієнтами. Функція дзвінка в чаті дає змогу клієнтам телефонувати компаніям прямо в додатку Rakuten Viber, де вони отримують спеціальну пропозицію від бренду, нове повідомлення про час доставки або про наявність товару. Завдяки зручності підвищуються конверсії, клієнтські запити вирішуються швидше, бренди отримують можливість запропонувати додаткові послуги та товари відповідно до потреб клієнта прямо під час розмови", - кажуть у Rakuten Viber.
Нагадаємо, раніше ми писали про те, що Viber запустив преміум-підписку.
Хочешь узнать больше - читай отзывы
← Вернуться на предыдущую страницу
Читайте также:
Королева Йорданії Ранія у блакитному плісе та абстрактних човниках покрасувалася на врученні дипломів. Фото 26 мая 2026
Королева Йорданії Ранія підтримала студентів на випускному та попозувала в елегантному вбранні блакитного кольору з драпіруванням, цікавих підборах з малюнком та з сумочкою відомого бренду
Танкери з нафтою та СПГ виходять з Ормузької протоки - ЗМІ 26 мая 2026
До війни через Ормузьку протоку зазвичай проходило близько п'ятої частини світових поставок нафти та СПГ.
Весілля у боулінгу, третя зайва та криза через алкоголь: історія кохання Юрія Ткача та його дружини Вікторії 25 мая 2026
ТаблоID розповів романтичну історію кохання коміка Юрія Ткача та його дружини Вікторії. Читайте про їхнє знайомство в юності, весілля у боулінгу, кризи у шлюбі та дочку-бізнесвумен
4.5