У Viber додали бізнес-дзвінки: що це таке

1 февраля 2024

У Viber додали бізнес-дзвінки: що це таке

У Rakuten Viber оголосили про запуск бізнес-дзвінків в Україні. Це інструмент спілкування для компаній та їхніх клієнтів у додатку. Про це bigmir.net повідомили у пресслужбі. 

Юзерам надали можливість безкоштовно дзвонити на стаціонарні та короткі номери компаній звідки завгодно, зокрема - з-за кордону. Як показали опитування, 91% споживачів надають перевагу брендам, які пропонують можливість їм зателефонувати або надіслати повідомлення.

"Бізнес-дзвінки у Viber стають логічним доповненням до бізнес-повідомлень, які давно існують у додатку. Завдяки новому інструменту клієнти самі зможуть вибирати канал, через який вони хочуть зв'язатися з брендом. Компанії зі свого боку отримують новий інструмент для ефективного опрацювання запитів клієнтів у зручному місці, що зрештою покращує взаємодію з клієнтами. Функція дзвінка в чаті дає змогу клієнтам телефонувати компаніям прямо в додатку Rakuten Viber, де вони отримують спеціальну пропозицію від бренду, нове повідомлення про час доставки або про наявність товару. Завдяки зручності підвищуються конверсії, клієнтські запити вирішуються швидше, бренди отримують можливість запропонувати додаткові послуги та товари відповідно до потреб клієнта прямо під час розмови", - кажуть у Rakuten Viber.

Нагадаємо, раніше ми писали про те, що Viber запустив преміум-підписку. 

techno.bigmir.net

Хочешь узнать больше - читай отзывы

← Вернуться на предыдущую страницу

Читайте также:

Експерт розповів про загрозу дронів наступних років 28 июля 2025

Експерт розповів про загрозу дронів наступних років

У Білий дім викликали саперів через підозрілий пакет 28 июля 2025

Зловмисника затримали і доставили до лікарні для медичного огляду. Чоловіку висунуть звинувачення, за незаконне проникнення.

Джамала показала, як розважається на відпочинку 28 июля 2025

Співачка Джамала також насолоджується літом на відпочинку на морі. У своєму Instagram вона показалася на дошці для сапсерфінгу у купальнику, панамі та сонцезахисних окулярах. 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Каталог отзывов





×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одяг / аксесуари
  • Роботодавці
  • Інше